Qué hacer si Google Pixel 3 XL no se carga ni se enciende

Muchos usuarios de Google Pixel 3 XL nos piden ayuda porque su dispositivo se niega a cargar o encender. Incluimos un caso de muestra para darle contexto para nuestras soluciones a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Google Pixel 3 XL no se carga ni se enciende

Pixel 3 XL. la última actualización de pie9 hizo que la batería se calentara y acortara el tiempo entre las cargas necesarias. ahora se agotó al 1% y no llegué al cargador a tiempo. no se encenderá la última vez que esto sucedió antes de la actualización reciente, tampoco se encendió, pero lo dejo cargar y luego mantengo el botón de encendido durante 60 segundos y luego se enciende. pero ahora, cuando conecto una luz roja, parpadea 6 veces, luego aparece el ícono de la batería en la pantalla estática ... luego, después de unos 5 minutos, muestra un ícono de carga animado que muestra que hay al menos un 25% de batería, pero aún no se enciende . ¡¡Cualquier ayuda sería apreciada!!

Solución : La luz LED roja parpadeante era una indicación de que la batería de su Pixel 3 XL estaba totalmente vacía. No es posible encender el dispositivo cuando la batería está completamente vacía, por lo que debe asegurarse de dejar que se cargue durante al menos 30 minutos. No se recomienda que deje que la batería consuma toda su energía, ya que podría hacer que se vuelva totalmente inoperable. Los circuitos internos de la batería deben tener suficiente energía restante para que el sistema permita otra sesión de carga. Después de 30 minutos, intente encender el teléfono nuevamente y ver qué sucede.

Utilice otro conjunto de accesorios de carga.

En caso de que el problema radique en el conjunto actual de cable y adaptador de carga, también puede utilizar un conjunto de trabajo conocido para solucionar problemas.

Carga usando una PC

A veces, la carga con el cable de carga oficial y el adaptador puede dejar de funcionar debido a un error. Si esto sucede, intente ver si su Pixel 3 XL se cargará a través de una computadora. Esto es lo que necesitas hacer:

Enciende tu ordenador.
Conecte su Pixel 3 XL a su computadora usando un cable de carga que funcione.
Deje que su teléfono cargue durante al menos 30 minutos.
Desconecte y vuelva a conectar el cable de su teléfono en 10 segundos.
Intente reiniciar su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de Encendido durante unos segundos. Luego, toque el ícono Reiniciar.

Utilizar cargador inalámbrico

Si tiene un soporte de píxeles de Google o un cargador inalámbrico certificado para el Pixel 3, intente ver si carga el teléfono. Es posible que exista un problema con el puerto de carga de su teléfono que haga que el sistema no reciba suficiente corriente mientras se realiza la carga por cable.

Tenga en cuenta que Pixel 3 XL solo puede cargar de forma inalámbrica con Pixel Stand o cargadores inalámbricos de terceros aprobados por Google. No uses nada que pueda dañar el sistema más.

Obtener soporte de Google

Si no puede hacer que el teléfono se cargue o se vuelva a encender, puede asumir que el problema está más allá de su capacidad para solucionarlo. Debe haber una falla de hardware que haga que el teléfono no se cargue o se encienda. Póngase en contacto con Google para la reparación o el reemplazo.