Qué hacer si inserta incorrectamente el S Pen en su Samsung Galaxy Note 5 y otros problemas relacionados

Desde el lanzamiento del Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5) en agosto del año pasado, los informes de S Pens rotas inundaron Internet después de que cientos de propietarios insertaron incorrectamente el lápiz en sus dispositivos. La debacle hizo que Samsung emitiera una declaración oficial en la que le indicaba a los propietarios que " siguieran las instrucciones de la guía del usuario para asegurarse de que no experimentan un escenario tan inesperado como resultado de la reinserción del S-Pen al revés. ”

La etiqueta de advertencia de la Nota 5 S Pen.

Luego, la empresa comenzó a cambiar el embalaje de la Nota 5 e incluyó la etiqueta de advertencia del S Pen para mostrar a los compradores cómo insertar correctamente el S Pen. Sin embargo, ni la primera ni la segunda respuesta fueron una solución al problema, lo que enfureció a algunos de los propietarios porque parecía que Samsung dudaba en ofrecer una solución real.

A principios de este año, sin embargo, los informes indicaron que el fabricante comenzó a enviar nuevas unidades Galaxy Note 5 con un nuevo mecanismo que permite a los propietarios expulsar el S Pen sin dañar el dispositivo. Sin embargo, la compañía no proporcionó información suficiente para determinar la unidad con un sensor de detección fijo.

Por lo tanto, si compró una Nota 5 y quiere saber si todavía tiene ese mecanismo antiguo o el nuevo, tiene dos opciones:

• Abra su nuevo teléfono y vea qué hay dentro, o;
• Inserte el S Pen hacia atrás para ver si se atasca.

Ahora, para los propietarios que compraron la variante "más antigua" del Note 5 y que insertaron el S Pen hacia atrás, no lo fuerce. Todo lo que necesita para sacar el lápiz óptico sin dañarlo o su teléfono es un pedazo de papel.

El usuario de YouTube, How2Tech, preparó un video sobre cómo hacer esto y ahí es donde se basa esta guía. Para que sea aún más sencillo para usted, he descrito las cosas que debe hacer:

Paso 1 : En primer lugar, no saque el S Pen, ya que seguramente dañará (y estoy 100% seguro) del sensor de detección. Debe saber que insertar el lápiz incorrectamente no lo dañará ni al teléfono, solo cuando intente sacarlo a la fuerza cuando el sensor y la cola (extremo de clic) del S Pen se dañen.

Paso 2 : Obtenga una hoja de papel y corte alrededor del ancho del S Pen y 6 pulgadas de largo. El lápiz óptico mide aproximadamente 4, 75 pulgadas de largo y también tendrás que insertar esa hoja de papel.

Paso 3 : inserte lentamente la hoja de papel hasta que llegue al punto en que ya no pueda continuar. Para asegurarse de que el papel haya llegado al sensor, intente sacar el S Pen un poco y empújelo hacia atrás solo para guiar el papel. Hágalo varias veces.

Paso 4 : En este momento, puede intentar sacar el S Pen, pero si siente alguna resistencia, no continúe. En su lugar, continúa guiando el papel un poco más lejos. Si el papel llegó al sensor, debería sentir un poco de resistencia al intentar sacar el S Pen.

Intente realizar este procedimiento una y otra vez hasta que tenga éxito porque en este punto, la única opción que tiene es visitar una tienda local y dejar que el técnico abra el teléfono para que lo retire. También puede intentar ver el video a continuación para conocer el procedimiento real.

Pero para aquellos que han sido muy impacientes y sacaron el S Pen con fuerza, es demasiado tarde para ti. Es posible que ya haya incurrido en algún daño, así como su teléfono.

Otros problemas relacionados con S Pen

P : Siempre aparecen mensajes en la pantalla con “S Pen separado” y los comandos de Aire aparecen en la pantalla, mientras que el Pen aún está dentro del soporte y nunca se lo quitó. Estos mensajes vienen con frecuencia.

R : La detección está atascada o rota y su problema es uno de los resultados cuando coloca el S Pen hacia atrás y lo saca. Sin embargo, si está 100% seguro de que no ha insertado el lápiz incorrectamente, entonces podría tratarse de un problema de firmware. Puede haber algo que active los Comandos Aéreos y, como no tenemos ni idea de qué es, te sugiero que realices el reinicio maestro:

• Copia de seguridad de todos sus datos.
• Eliminar tu cuenta de Google.

3. Desactiva tus bloqueos de pantalla.
4. Eliminar tu cuenta de Google.
5. Desacoplar todos los bloqueos de pantalla.
6. Apaga tu Samsung Galaxy Note 5.
7. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
8. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
9. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
10. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
11. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
12. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

P : Mi S Pen Air Command no aparece en la pantalla. Cuando voy a la configuración, S Pen, Air Command, la página no responde. Es solo el color gris.

R : Solo unos pocos informaron sobre este tipo de problema y, según ellos, sus proveedores ven el problema como un "problema del dispositivo" y el reemplazo es la única solución viable. Sin embargo, si este problema acaba de comenzar recientemente o si la página siempre ha respondido antes y este problema comenzó sin una razón aparente, existe la posibilidad de que solo sea un caché corrupto. Para eso, eliminar el caché del sistema puede arreglarlo:

1. Apaga tu Galaxy Note 5.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

P : ¿Por qué Air Command no aparece automáticamente cuando saco el S Pen? Mi Note 5 es bastante nuevo y estoy seguro de que no he insertado el lápiz al revés, así que debería estar funcionando. Pero, ¿por qué no funciona como debería?

R : Bueno, puede ser que la opción de ahorro de energía del S Pen esté habilitada; chequea eso Debe estar deshabilitado para que el teléfono abra automáticamente los Comandos aéreos cuando se saca el S Pen.

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