Qué hacer si su iPhone de Apple está bloqueado al verificar la actualización

Normalmente, su dispositivo solicitará una notificación de actualización si hay una nueva actualización de software disponible. Y si eso sucede, tiene una opción para actualizar su iPhone de forma inalámbrica. Se supone que la instalación de una actualización de iOS vía inalámbrica (inalámbrica) se realiza con unos pocos toques. Pero las cosas pueden salir mal y entonces te darás cuenta de que tu iPhone no se está actualizando, ya que se atasca al verificar el problema de actualización.

Si está lidiando con el mismo problema mientras intenta instalar la última versión de iOS en su iPhone, entonces esta publicación podría ayudarlo. Siga leyendo para saber por qué su iPhone se atasca en " Verificación de actualización " y cómo solucionarlo. Aquí, consideraremos todas las posibilidades y las descartaremos una por una hasta que podamos determinar cuál es el problema real y resolverlo.

Para los propietarios de iPhone que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue por él para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas del iPhone de Apple que está atascado en 'Verificar actualización'

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique el estado de la memoria de su teléfono y asegúrese de que el espacio de almacenamiento disponible sea lo suficientemente bueno como para asignar el archivo de actualización de iOS. Si es necesario, libere espacio eliminando aplicaciones y archivos antiguos y no utilizados del almacenamiento de su iPhone. Para ver el estado actual de la memoria, vaya al menú Configuración-> General-> Almacenamiento de iPhone y vea la cantidad de almacenamiento disponible. Considere liberar espacio si el almacenamiento disponible es inferior a 1 GB.

Si su iPhone muestra un amplio espacio de almacenamiento pero aún no puede instalar una nueva actualización, intente los siguientes procedimientos para descartar otros culpables desde el software de su iPhone.

Primera solución: forzar el reinicio de su iPhone.

Los bloqueos aleatorios del firmware son generalmente la razón principal de por qué un dispositivo deja de funcionar repentinamente y se atasca. Y la mayoría de las veces, los fallos menores de firmware que resultan en una pantalla atascada se resuelven mediante un reinicio forzado. Como su nombre lo indica, funciona apagando por la fuerza el sistema telefónico y, por lo tanto, le permite reiniciar. Esto no afecta la información guardada en la memoria interna del teléfono, por lo que definitivamente es un proceso seguro para comenzar.

Los pasos para forzar el reinicio de un iPhone varían según el modelo de iPhone en uso. Consulte estos pasos para forzar el reinicio de su iPhone.

En un iPhone X o posterior, un reinicio forzado se realiza de esta manera:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Luego, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En un iPhone 7, 7 Plus, 8 y 8 Plus, se realiza un reinicio forzado con estos pasos:

  1. Simultáneamente, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón para Bajar el Volumen por unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

En un iPhone 6 o anterior, siga estos pasos para forzar el reinicio de su dispositivo:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente.
  2. Luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Permita que el teléfono termine de iniciarse y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi. Una vez que esté conectado, regrese al menú Configuración-> General-> Actualización de software y vuelva a intentar descargar la actualización. Si todavía está atascado en el problema 'Verificación de actualización', intente el siguiente procedimiento.

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Segunda solución: elimine el archivo de actualización de iOS de su iPhone.

Es posible que algunos segmentos de los archivos de actualización ya se hayan descargado pero no se hayan completado. Como resultado, la actualización se corrompe. En ese caso, el archivo de actualización dañado debe eliminarse primero.

Si inicialmente descargó la actualización de software y se atasca en Verificar actualización, elimine el archivo de actualización de iOS de su iPhone y vuelva a intentar descargar la actualización nuevamente. Así es cómo:

  1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
  2. Toca General .
  3. Toca Almacenamiento de iPhone.
  4. Busca y toca el archivo de actualización. Debería figurar entre sus aplicaciones de iPhone.
  5. Toque para seleccionar el archivo de actualización de iOS y luego toque el botón Eliminar actualización.

Después de eliminar el archivo de actualización, reinicie su iPhone, luego regrese al menú Configuración-> General-> Actualización de software y vuelva a intentar descargar e instalar la actualización.

Si eso no sirve de nada, continúe con el siguiente método.

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Tercera solución: activar y desactivar el modo avión.

Las siguientes cosas que debe descartar son los errores de conectividad de red. Si su iPhone experimenta problemas aleatorios de Internet, desde navegación lenta hasta acceso a Internet intermitente o inestable, existe una mayor posibilidad de que falle la actualización de OTA. Para resolver el problema, puede ayudar realizar el viejo truco del modo Avión. Así es como funciona:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Toque Modo avión.
  3. Mueva el interruptor de Modo avión para encenderlo. Las radios inalámbricas del teléfono están apagadas.
  4. Mientras el Modo avión está activado, reinicia tu iPhone.
  5. Luego regrese al menú Configuración-> Modo avión .
  6. Mueva el interruptor de Modo avión para volver a APAGAR la función. Las funciones y servicios inalámbricos se reactivan.

Vuelva a conectar su iPhone a su red Wi-Fi y una vez que se restablezca la conexión a Internet, vuelva a intentar descargar la actualización de software.

Cuarta solución: desactivar las restricciones.

Si las restricciones están habilitadas en su iPhone, hay una tendencia a que se interrumpan las descargas. Para asegurarte de que esto no esté causando que tu iPhone se atasque al verificar la actualización, desactiva las restricciones de la configuración de tu iPhone. Se puede acceder a esta función a través de diferentes menús según la versión de iOS de su iPhone.

Si su iPhone se ejecuta en iOS 11 o una versión anterior, siga estos pasos para desactivar o desactivar las restricciones:

  1. Toque Configuración desde su pantalla de Inicio.
  2. Toca General .
  3. Toca Restricciones . Si la función está deshabilitada, debería decir APAGADO y la opción para Habilitar restricciones está activa. Si la función está habilitada, muestra lo contrario.
  4. Toque la opción para Deshabilitar restricciones.
  5. Ingrese su código de restricción cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque Desactivar restricciones.
  7. Ingrese nuevamente el código de restricción para confirmar.

Si su iPhone se ejecuta en iOS 12 o posterior, siga estos pasos para administrar y deshabilitar las restricciones:

  1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
  2. Toque Tiempo de pantalla.
  3. Toca Restricciones de contenido y privacidad.
  4. Ingrese su contraseña para continuar.
  5. Luego toque el interruptor para Desactivar restricciones de contenido y privacidad.

Después de desactivar las restricciones, reinicie su iPhone y vuelva a intentar la actualización.

Quinta solución: restablecer la configuración de red.

Las configuraciones de red incorrectas en el teléfono también pueden provocar la aparición de este problema. Esto es cuando es necesario restablecer la configuración de red. En este proceso, se borrarán configuraciones de red incorrectas y se restaurarán las opciones y los valores de red predeterminados. La configuración del servidor y otra información relevante también se restauran a su configuración predeterminada, por lo que cualquier error asociado se borra. Para restablecer la configuración de red en su iPhone, simplemente siga estos pasos:

  1. Vaya a la pantalla de inicio y luego toque Configuración .
  2. Toca General .
  3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer .
  4. Elija la opción para restablecer la configuración de red.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar que desea restablecer la configuración de red en su dispositivo.

Luego, el teléfono comenzará a borrar las configuraciones de red actuales y luego restablecerá los valores predeterminados de la red. Después del reinicio, el dispositivo se reinicia automáticamente. Solo espere a que termine de reiniciarse y luego podrá configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi.

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Último recurso: actualice su iPhone a través de iTunes.

Si todo lo demás falla, iTunes puede considerarse como una alternativa. Dado que la actualización no se descargará o instalará de forma inalámbrica, puede intentar implementar la actualización manualmente. Para comenzar, deberá asegurar una computadora Windows o Mac con la última aplicación de iTunes instalada. La computadora también debe tener una conexión a Internet estable y suficiente espacio de memoria para asignar el archivo de actualización. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para comenzar a actualizar su iPhone a través de iTunes:

  1. Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB original o suministrado por Apple o el cable Lightning.
  2. Inicie iTunes si no se carga automáticamente. Asegúrese de utilizar la última versión de la aplicación iTunes para evitar conflictos en el sistema.
  3. Espera a que iTunes se sincronice con tu iPhone.
  4. Su iPhone aparecerá en iTunes una vez que estén sincronizados. Haz clic en el ícono de tu iPhone en iTunes.
  5. Navega a la sección Resumen .
  6. Si se le solicita con los comandos de iTunes para restaurar o actualizar su iPhone en iTunes, seleccione Actualizar y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla.
  7. Espere a que iTunes descargue e instale la última versión de iOS para su dispositivo.

Para evitar corromper iOS, no desconecte su iPhone de la computadora a menos que la actualización esté completamente instalada. Se le solicitará un mensaje relevante una vez que se complete la actualización. Para entonces, puede desconectar su dispositivo iOS de la computadora y luego reiniciarlo para aplicar los cambios recientes del sistema.

¿Todavía estás atascado en verificar la actualización?

Si su iPhone todavía se atasca en la "verificación de actualización" después de agotar todas las soluciones posibles, incluidos los procedimientos anteriores, póngase en contacto con el Soporte técnico de Apple para escalar el problema y obtener más ayuda. Puede haber un problema continuo con el servidor de actualización de Apple, como cuando está congestionado, no disponible o experimentando dificultades técnicas en este momento. En ese caso, no puede hacer mucho por su parte, sino esperar hasta que el servidor de actualización vuelva a funcionar. Para entonces, puede volver a intentar actualizar el software de su iPhone. También puede informar el problema a su proveedor para otras recomendaciones.

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