Qué hacer si su Huawei Mate 10 Pro no se está cargando o no se carga por completo [Guía de solución de problemas]

Hay muchas razones por las que su teléfono no se puede cargar. Podría deberse a un problema con el equipo de carga o un problema de software en el teléfono. A menudo, se encuentra que los problemas de software son la causa subyacente, pero también hay otros casos en los que la culpa es de una batería defectuosa u otros componentes de hardware. El uso de equipos de carga y parafernalia incompatibles de terceros también es otro factor a considerar. Es posible que su cargador alternativo no funcione con su Huawei Mate 10 Pro, por lo que no se cargue completamente o no se cargue en absoluto al usarlo. Para brindarle algunas entradas, he trazado algunas soluciones útiles que puede probar cada vez que encuentre los mismos problemas de carga en su teléfono inteligente Huawei, particularmente Mate 10 Pro. No dude en consultar este tutorial si es necesario.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio / reinicio por software (si es posible).

Si acaba de ocurrir un error en su dispositivo al cargar o detener la carga, entonces es probable que se deba a un error de software aleatorio que puede remediarse mediante un reinicio del dispositivo o un reinicio por software. Si aún no ha reiniciado su dispositivo, hágalo con estos pasos:

  1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
  2. Seleccione la opción Apagar y luego toque Aceptar .
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

Un reinicio por software borra efectivamente errores menores de software que causaron varios tipos de problemas aleatorios, incluyendo fallas de carga en dispositivos móviles. No se eliminarán datos en el proceso, por lo que no será necesario crear copias de seguridad.

Segunda solución: forzar el reinicio durante la carga.

Conecte su teléfono a su cargador y luego enchúfelo a la fuente de alimentación. Mientras está enchufado, obliga a reiniciar tu dispositivo. Al hacerlo, ayudará a eliminar cualquier aplicación de fondo dañada que pueda haber evitado que el sistema de carga del teléfono realice sus operaciones normales.

Para forzar el reinicio de tu Huawei Mate 10 Pro, sigue estos pasos:

Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de subir volumen durante unos segundos o hasta que el teléfono se encienda.

Esto no afectará ningún dato que haya guardado en la memoria interna de su dispositivo, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos. Probar y ver si eso hace una diferencia.

Tercera solución: arranque en modo seguro y luego intente cargar.

Si su teléfono aún tiene energía, intente arrancarlo en modo seguro para determinar si el problema es causado por una aplicación de terceros o no. Solo las aplicaciones y los servicios integrados pueden ejecutarse en modo seguro, lo que facilita el aislamiento del problema. Siga estos pasos para iniciar su Huawei Mate 10 Pro en modo seguro:

  1. Presione el botón de Encendido para apagar su dispositivo.
  2. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido para volver a encenderlo.
  3. Cuando vea la pantalla de animación de Huawei, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.

Una vez que el dispositivo haya terminado de iniciarse, aparecerá una etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Intente cargar su teléfono mientras está en modo seguro y ver si funciona. Si se cobra, entonces el problema se atribuye a una aplicación de terceros en su dispositivo. En ese caso, intente pensar qué aplicación descargó recientemente hizo que su teléfono dejara de cargarse. Es posible que tengas que desinstalar tus aplicaciones recientes individualmente.

Si su teléfono aún no se está cargando correctamente o no se carga en absoluto en el modo seguro, entonces necesita servicio.

Otras sugerencias y consejos de carga.

  • Compruebe y asegúrese de que el cargador y la fuente de alimentación estén funcionando. Para determinar si su cargador está funcionando o no, intente usar otro cargador compatible disponible. Si su teléfono se está cargando correctamente con otros cargadores, obviamente su cargador original tiene la culpa y, por lo tanto, debe ser reemplazado. De lo contrario, algo está mal con su teléfono, si no la fuente de alimentación. Para verificar si la fuente de alimentación funciona o no, intente enchufar su cargador a una fuente de alimentación, tomacorriente de pared, cargador de automóvil, bancos de energía o puerto USB de computadora diferentes. Si su dispositivo puede cargar desde otras fuentes de energía, entonces el puerto anterior que utilizó es el culpable.
  • Retire las fundas de teléfono o cubiertas. Algunas cubiertas o estuches pueden tender a bloquear el puerto y pueden impedir el contacto entre el puerto de carga y el cable de carga. Para descartar esto, quite todos los accesorios de su dispositivo, incluidas las cubiertas y los protectores, y luego intente volver a cargarlo y ver si eso soluciona el problema.
  • Utilice únicamente el equipo de carga original. Mientras que otros cargadores pueden cargar su teléfono, la salida de energía puede no ser la misma que la del cargador original. Dicho esto, llevaría tiempo que su dispositivo se cargue completamente o, lo que es peor, puede que no se cargue en absoluto. Por este motivo, se recomienda usar solo el OEM o el cargador original que viene con su dispositivo. Asegúrese también de que el cable de carga esté insertado correctamente en el puerto de carga y de que el contacto esté asegurado.

Si nada de eso ayuda y su Huawei Mate 10 Pro aún no se carga correctamente o no se carga en absoluto, es posible que requiera servicio. Su dispositivo o ciertos componentes, como el puerto de carga o la batería, pueden haber sufrido algún tipo de daño físico o de líquido y, por lo tanto, deben repararse. Si su dispositivo aún está en garantía, entonces puede hacer uso del servicio o la garantía de reemplazo de la unidad.

O puede ponerse en contacto con el operador de su dispositivo para obtener más recomendaciones y otras opciones, especialmente si su Huawei Mate 10 Pro deja de cargar correctamente después de instalar una nueva actualización de software. En ese caso, lo más probable es que un error de actualización sea el culpable y que generalmente requiere un parche de corrección. De lo contrario, visite el centro de servicio de Huawei más cercano en su lugar y permita que un técnico autorizado examine su dispositivo. Lleve el cargador consigo para que también pueda ser examinado por el técnico para detectar cualquier indicio de daños. Si su dispositivo aún está en garantía, también puede hacer uso del reemplazo.

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