Qué hacer si su iPhone SE no instala la última actualización de iOS, la actualización de iOS falló [Guía de solución de problemas]

Se recomienda mantener el software de un dispositivo actualizado para mantenerlo libre de errores y con un rendimiento óptimo. Las actualizaciones de software para dispositivos iOS se pueden descargar e instalar por aire (de forma inalámbrica) o mediante iTunes en una computadora. La instalación de la actualización de iOS a través de OTA requiere que su dispositivo tenga una conexión a Internet Wi-Fi fuerte y estable. Su dispositivo también debe tener suficiente espacio de memoria para asignar el archivo de actualización. Y para evitar cualquier interrupción durante la descarga y la instalación de la actualización, su dispositivo también debe tener al menos el 50 por ciento de duración de la batería.

Una vez que haya cumplido con todos estos requisitos, debería estar listo. Pero hay momentos en que un dispositivo no puede o no puede instalar la última actualización de iOS y, en su lugar, genera un error. Problemas como este pueden suceder en cualquier dispositivo debido a varias razones. Abordado en esta publicación es un problema similar en la edición especial iPhone (iPhone SE). Sigue leyendo para saber qué hacer si tu iPhone SE no puede instalar la última actualización de iOS disponible.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de iPhone SE que no instalarán actualizaciones de iOS

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone SE esté incluido en la lista de dispositivos compatibles para la nueva actualización. La última versión de iOS que es compatible con su iPhone SE hasta la fecha es iOS 11.4.1.

Primera solución: reinicie / reinicie su iPhone SE.

Los errores de software aleatorios pueden hacer que una actualización falle en el primer o segundo intento, pero es probable que se solucione una vez que se eliminen estos errores. Un método simple pero muy efectivo para eliminar errores de software aleatorios es un reinicio del dispositivo o un reinicio por software. Y así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
  2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
  3. Después de unos 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Realizar un reinicio por software no afecta los datos guardados en la memoria interna del iPhone, por lo que no es necesario realizar una copia de seguridad de los archivos de antemano.

Segunda solución: apague el Wi-Fi y vuelva a encenderlo.

Activar y desactivar Wi-Fi es otra forma de reiniciar la conexión Wi-Fi en su dispositivo. Ayuda a eliminar errores menores de la red que pueden haber causado problemas al sistema Wi-Fi de su teléfono. Dichos errores pueden haber impedido que el dispositivo se conecte al servidor de Apple. Si un restablecimiento automático en el teléfono no pudo eliminar estos errores, entonces puede intentar reiniciar la función Wi-Fi de su iPhone.

  • Para hacerlo, vaya a Configuración-> Menú de Wi-Fi, luego toque el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función. Después de unos segundos, toque nuevamente el interruptor de Wi-Fi para volver a activar la función.

Alternativamente, puede activar el modo Avión y volver a encenderlo.

  • Para hacer esto, vaya a Configuración-> Modo avión y luego toque el interruptor junto a él para habilitar la función.

Cuando el modo Avión está habilitado, las funciones inalámbricas que incluyen Wi-Fi y Bluetooth se desactivan automáticamente. Después de unos segundos, vuelva a alternar el interruptor de modo Avión para desactivar la función. Eso habilitará las funciones inalámbricas en tu dispositivo de nuevo. Este truco ya ha hecho maravillas a muchos usuarios de teléfonos inteligentes que han lidiado con varios problemas relacionados con la red en sus dispositivos respectivos, ya sea Android o iOS.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone SE.

Puede ser necesario realizar un restablecimiento de la configuración de la red para eliminar errores de red más complejos que pueden haber causado que su dispositivo no pueda conectarse al servidor de Apple, lo que provocó un error de actualización de OTA. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red actuales y se restaurarán los valores y opciones de red predeterminados en su iPhone. Así es como se hace:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Cuando finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará automáticamente. Espere hasta que termine de iniciarse y luego configure y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y vuelva a intentar descargar la actualización de forma inalámbrica.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE.

Puede ser necesario restablecer todas las configuraciones en el dispositivo si el problema se debe a algunas configuraciones no válidas del sistema en el teléfono. En este proceso, todas las configuraciones del sistema se borran y se restauran a los valores predeterminados. Después del restablecimiento, puede configurar las opciones necesarias y habilitar solo las funciones que desea usar. Así es como se hace:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes. Esto eliminará la configuración actual del sistema y luego restaurará los valores originales o predeterminados. A diferencia de un restablecimiento de fábrica, esto no afectará ningún dato almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que no perderá ninguna información personal al hacerlo.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Tu iPhone luego se reiniciará una vez que el reinicio haya finalizado. Para entonces, puede continuar configurando y configurando las funciones y opciones necesarias en consecuencia.

Quinta solución: actualice su iPhone a través de iTunes en una computadora.

La actualización manual de iOS a través de iTunes puede considerarse la última opción y la posible solución. Una de las posibles razones por las cuales un dispositivo no puede o no puede instalar una nueva actualización es porque no hay suficiente espacio en la memoria. Es posible que ya haya almacenado muchas aplicaciones y servicios en su dispositivo. Como resultado, ya no tiene suficiente espacio para asignar el archivo de actualización y, por lo tanto, no podrá actualizarse de forma inalámbrica.

Para actualizar su iPhone manualmente usando iTunes, necesitará una computadora que funcione con el sistema operativo Windows o Mac. Una vez que tenga el equipo listo, siga estos pasos para comenzar a instalar la actualización de iOS en su iPhone SE con iTunes:

  1. Copia de seguridad de su dispositivo a iTunes. Asegúrese de estar utilizando la última versión de iTunes en su computadora para evitar conflictos con el sistema.
  2. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB o Lightning suministrado.
  3. Abre iTunes en tu computadora.
  4. Seleccione su iPhone en iTunes.
  5. Haga clic en el panel Resumen .
  6. Luego haga clic en el botón Buscar actualización . Si hay una nueva versión de iOS disponible, verá una notificación de actualización. De lo contrario, dirá que su software de iPhone está actualizado.
  7. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Descargar y actualizar .
  8. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.

Luego, siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso de descarga e instalación de iOS. Espere hasta que finalice la instalación de la actualización y cuando haya terminado, reinicie o reinicie el iPhone. Al hacerlo, se eliminarán los errores menores del software y se evitará que las aplicaciones y el sistema telefónico se vuelvan fraudulentos tras los cambios recientes en la plataforma.

Si la instalación de la actualización a través de iTunes aún falla y está viendo un mensaje de error o un código, tome nota del error para poder utilizarlo como una pista sobre lo que salió mal y cómo resolverlo.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para resolver el problema si aún no puede actualizar su iPhone SE a la última versión de iOS de forma inalámbrica y manual. También puede pedirles que vuelvan a revisar su sistema para detectar cualquier interrupción en curso que pueda haber interrumpido la conexión con el servidor de Apple. O simplemente puede pedir ayuda personalmente a un técnico de Apple llevando su dispositivo a un centro de servicio autorizado de Apple en su área.