Qué hacer si su Samsung Galaxy Note 8 se carga lentamente pero agota la batería rápidamente [Guía de solución de problemas]

Hay ocasiones en que un teléfono comienza a agotar su batería rápidamente. De hecho, algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 8 nos han contactado con respecto a este problema. Realmente no sabemos con certeza por qué sucede, pero ya hemos encontrado problemas similares en el pasado, por lo que no es la primera vez que tratamos este tipo de problemas.

Según nuestra experiencia, la causa más común es cuando hay una gran cantidad de aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, especialmente las aplicaciones de juego intensivas en gráficos y CPU. Como sabes, las aplicaciones no se cierran cuando presionas el botón de inicio, aún se ejecutan en segundo plano y usan recursos. Bueno, esta es solo una de las posibilidades.

Pero sabe que, la mayoría de las veces, el problema de la descarga rápida de la batería siempre se acompaña de un problema de carga lenta. Cuando está conectado a su cargador, su Note 8 no usa la función de carga rápida y el tiempo que toma cargar la batería a un ritmo normal casi se duplica. Entonces, cuando el teléfono está encendido mientras se está cargando, puede ver el ícono de la batería con un perno en el centro, pero el porcentaje no aumenta. Otros pueden incluso confundirlo con un problema de "no cobrar".

Abordaré este problema en este artículo, de modo que si usted es uno de los propietarios de la Nota 8 que tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo. Pero antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Note 8, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use nuestras soluciones. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario y presione enviar.

Solución de problemas Nota 8 que se carga lentamente pero agota la batería rápidamente

El propósito de esta guía de solución de problemas es que nosotros determinemos por qué su Note 8 está agotando su batería más rápido de lo que el cargador puede introducir electricidad en su batería. Creo que lo último es simplemente el resultado de lo primero, pero nuevamente, tenemos que hacer todo lo posible para que su teléfono funcione nuevamente de manera impecable. Con todo lo que se dice, esto es lo que debe hacer al respecto:

Reinicie su teléfono en modo seguro

Esto se basa en nuestra sospecha de que las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano son la causa del problema. Al iniciar su teléfono en modo seguro, básicamente lo está ejecutando en su esencia con solo los servicios principales y las aplicaciones accesibles. En este entorno, intente observar su teléfono si aún consume la batería más rápido de lo que debería.

Si se agota la batería normalmente o incluso más lento de lo normal, se confirma que hay aplicaciones que absorben más jugo que otras. Tienes que encontrar esa aplicación y nunca olvidarte de cerrarla correctamente después de usarla. En este caso, no hay ningún problema con su teléfono, lo que necesita es la administración adecuada de las aplicaciones.

Sin embargo, si la batería aún se agota más rápido incluso en el modo seguro, entonces debe continuar con la solución de problemas de su teléfono para saber más sobre el problema.

Antes de continuar, esta es la forma en que ejecuta su Note 8 en modo seguro ...

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

Limpiar la partición de caché

Los cachés corruptos del sistema también pueden causar un rápido desgaste de la batería y es una de las posibilidades que realmente debemos descartar antes de continuar con la solución de problemas. Ejecute su teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición del caché para que se eliminen y reemplacen todos los cachés del sistema. Después de lo cual, observe su teléfono si todavía se agota la batería más rápido de lo normal, porque de ser así, entonces realmente tiene que reiniciar su teléfono.

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'sí' y presione el botón de Encendido.
  7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Copia de seguridad de archivos y reinicio Nota 8

Si la causa del problema no es ni las aplicaciones ni los cachés, es hora de que el teléfono vuelva a sus valores predeterminados de fábrica. Podemos hacer esto restableciendo todas las configuraciones, pero en este punto, creo que sería más práctico simplemente recurrir al reinicio maestro que sea más completo y efectivo. Entonces, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes y luego reinicie su teléfono desde el modo de recuperación ...

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
  5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
  7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
  8. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
  9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Después del reinicio, no instale o restaure nada todavía. En su lugar, observe su teléfono detenidamente para saber si todavía se agota la batería rápidamente y, de ser así, se debe realizar el siguiente paso.

Revise el teléfono por daños líquidos

Solo tiene que hacer esto si el restablecimiento no hizo que su teléfono se cargue normalmente. Todo lo que necesita hacer es verificar el puerto USB para detectar algunos rastros de humedad o líquido. Luego, intente verificar el indicador de daños en el dispositivo para ver si está disparado o no. Si se dispara, la etiqueta pequeña debe emitir color rojo, rosa o púrpura. Se muestra en blanco si no se ha disparado.

Para verificar el LDI, retire la bandeja de la tarjeta SIM, mire en la ranura y luego encuentre la pequeña etiqueta que le dirá si el teléfono sufre daños por líquidos.

En caso de que su teléfono muestre señales de daños líquidos o incluso físicos, debe llevarlo al técnico para que lo revise. Sin embargo, después de hacer todas estas cosas y su teléfono sigue agotando su batería rápidamente, debe dejar que la tecnología se encargue del problema porque, en lo que respecta a la resolución de problemas básica, ha hecho todo lo posible para solucionar el problema sin éxito. .

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar problemas con su teléfono.

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