Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 se está cargando muy lentamente [Guía de solución de problemas y consejos de carga]

A pesar de que rara vez se le ocurre a los nuevos teléfonos inteligentes de gran alcance para dar a conocer los problemas de la batería, no denota que estos dispositivos no tendrán problemas de carga en una etapa temprana. Hay otros factores además del daño de hardware o la mala batería que pueden causar errores de carga en su nuevo teléfono. Y estos factores a los que me refiero son, básicamente, relacionados con el software, como malas actualizaciones, errores de software y aplicaciones maliciosas, entre otras. Las fuentes de alimentación rota o parafernalia de carga incompatible también se encuentran entre los otros factores a considerar. Aquí, en este contexto, abordaré un problema relevante en particular en el nuevo Samsung Galaxy S9 que se está cargando muy lentamente. Sigue leyendo para obtener más información sobre por qué este problema se debe a este problema temprano y qué opciones tienes para resolver la causa subyacente y hacer que tu teléfono se cargue normalmente como debería.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Solución de problemas del Galaxy S9 que se carga muy lentamente

Antes de solucionar problemas de software que le hayan causado este problema, asegúrese de verificar los siguientes asuntos:

• Utilice el cargador original o Samsung para cargar su teléfono . Algunos cargadores de terceros simplemente no son compatibles con su dispositivo. Por lo tanto, es posible que su teléfono pueda cargarlos pero no tan rápido como el cargador original. Las principales razones de esto es que la tensión de salida o la potencia de otros cargadores pueden no ser las mismas que las del cargador suministrado por Samsung. Es por esto que es altamente recomendable usar solo el cargador original para su dispositivo.
• Asegúrese de que la fuente de alimentación está funcionando. A veces, la fuente de poder es la culpable. Como se recomienda, use una toma de corriente como su fuente. Si bien puede usar un puerto de computadora u otra parafernalia de energía como los bancos de energía para cargar su dispositivo, la salida de energía de estas fuentes no se ve muy representada por los tomacorrientes. A menos que no tenga otra opción, prefiera usar un tomacorriente de pared que su computadora o bancos de energía cuando realice la carga.
• Revise y asegúrese de que no haya daños en su equipo de carga . Algunos cables, incluso los nuevos, pueden tener defectos menores o mayores de fábrica. Es posible que lo que tienes sea un cargador defectuoso, por lo que podría cargar tu teléfono pero no como se esperaba. Si tiene un cargador de repuesto compatible, intente usar ese cargador y ver si funciona o si funciona mejor.
• No use su teléfono mientras se está cargando, si es posible. Es normal que un dispositivo tarde más tiempo en cargarse completamente cuando lo está utilizando mientras se está cargando. Cuando usa su teléfono, significa que el procesador está funcionando y, a medida que el procesador funciona, consume energía. Cuanto más pesado es el uso, más energía consume el procesador. No hace falta decir que su teléfono tardará más en alcanzar un nivel de batería del 100%.

Solucione los problemas de software que pueden haber causado que su Samsung S9 se cargue muy lentamente. Aquí están tus opciones:

Primera solución: calibre la batería de su teléfono.

Se recomienda que la calibración de la batería se realice al menos 3 veces al mes para ayudar a mantener la batería del dispositivo optimizada. Calibrar la batería significa permitir que la batería se agote por completo del uso normal y luego recargarla hasta que se llene. Cuando esté completamente cargado, use su teléfono como lo hace normalmente hasta que la batería se haya vaciado por completo y luego vuelva a cargar su teléfono hasta que se llene. Y luego puedes usar tu dispositivo como lo haces normalmente después. Intenta y ve si eso ayuda.

Segunda solución: obligue a su Samsung S9 a reiniciarse y recargar.

Muchos casos de problemas de carga en dispositivos móviles se atribuyen a fallas de software, como las aplicaciones fraudulentas en el fondo. Una posible solución recomendada para esto es un reinicio forzado. Dicho esto, intente forzar su teléfono para que se cierre y reinicie mientras se está cargando. Así es como se hace:

1. Enchufe su dispositivo en su cargador y tomacorriente de pared.
2. Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen hacia abajo simultáneamente durante hasta 45 segundos.
3. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung.

Deje que su teléfono se recargue hasta que se llene. Si ve alguna mejora con la duración de la carga, entonces está bien. De lo contrario, tendrás que probar otras opciones.

Tercera solución: cargue su teléfono mientras está en modo seguro.

Las aplicaciones de terceros que se han vuelto falsas y problemáticas suelen ser las culpables cuando se trata de problemas de carga relacionados con el software en dispositivos móviles. Si está acostumbrado a cargar su teléfono sin apagarlo, existe la posibilidad de que estas aplicaciones fraudulentas consuman mucha energía, por lo que definitivamente tomará tiempo para que la batería se cargue por completo. En este caso, puede intentar iniciar en modo seguro y luego cargar su teléfono mientras se ejecuta en modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros están deshabilitadas temporalmente en este modo, por lo que sería más fácil para usted determinar si el problema se desencadena con estas aplicaciones. Aquí le indicamos cómo arrancar su Samsung S9 en modo seguro:

1. Apaga tu teléfono completamente
2. Mantenga presionado el botón de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que se muestra en la pantalla.
3. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Samsung .
4. Luego, inmediatamente después de soltar el botón de Encendido, mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
5. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
6. Cuando vea la insignia de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, puede soltar el botón para bajar el volumen.

En este punto, intenta cargar tu teléfono otra vez. Si se carga más rápido mientras está en modo seguro, entonces su próximo trabajo es eliminar al culpable. Trate de pensar cuál de sus aplicaciones descargadas es el desencadenante y luego desinstale las aplicaciones sospechosas individualmente. En caso de que necesite más ayuda, aquí le explicamos cómo desinstalar aplicaciones en su Samsung S9:

1. Abra la bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio.
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque Aplicaciones .
4. Toque para seleccionar la aplicación sospechosa que desea desinstalar / eliminar.
5. Presiona Desinstalar .
6. Luego toque Aceptar para confirmar.

Reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes.

Cuarta solución: actualice su teléfono con la última versión de software disponible.

Las actualizaciones de software contienen correcciones de errores, incluidas aquellas que abordan problemas de alimentación y carga. Dicho esto, intente verificar si hay actualizaciones disponibles para implementar en su Samsung S9. Así es cómo:

1. Abra la bandeja de aplicaciones deslizando hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio .
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque Actualización de software.
4. Seleccione la opción para descargar actualizaciones manualmente.
5. Espera a que tu teléfono compruebe si hay actualizaciones disponibles.
6. Si hay una actualización disponible, toque Aceptar y luego Iniciar .
7. Pulse Aceptar cuando aparezca el mensaje de reinicio.

Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego úselo hasta que la batería alcance un nivel que le indique que se está recargando.

Quinta solución: restablecer todos los ajustes.

Es posible que algunas configuraciones se hayan configurado para que utilicen mucha energía en su teléfono. Si puede identificar cuál de sus configuraciones tiene la culpa, entonces puede hacer que se revierta directamente. Pero si eso no es posible, entonces puedes ir por un restablecimiento de todos los ajustes. Esto restablecerá todas las configuraciones en su dispositivo, pero no afectará ninguno de sus datos críticos, por lo que no es necesario preocuparse por la pérdida de datos posterior. Así es como se hace:

1. Deslice hacia arriba en un lugar vacío desde la pantalla de inicio para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuraciones .
3. Toque en Gestión general.
4. Desplázate y presiona Restablecer .
5. Seleccione la opción para restablecer la configuración .
6. Toque Restablecer configuración.
7. Si se te solicita, ingresa el PIN o la contraseña de tu dispositivo.
8. Toque Restablecer configuración nuevamente para confirmar la acción.

Su dispositivo se reiniciará cuando se complete el restablecimiento de la configuración. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial antes de volver a usar su teléfono.

Otras opciones

Puede optar por un reinicio completo del sistema si el problema persiste y cree firmemente que se trata de un problema de software. No olvide realizar una copia de seguridad de todos sus datos e información personal, ya que se eliminarán en el proceso a medida que su teléfono recupere sus valores predeterminados de fábrica.

Comuníquese con su proveedor o con el Soporte de Samsung para obtener otras recomendaciones y opciones si ninguno de los métodos anteriores puede hacer que su Samsung Galaxy S9 se cargue más rápido como debería. Si su dispositivo todavía está en garantía, entonces debe hacer uso de la garantía ya sea para servicio o reparación.