Qué hacer si su Samsung Galaxy S9 se sobrecalienta después de una pequeña actualización de firmware (pasos sencillos)

El sobrecalentamiento es un problema grave y no debe descuidarlo, ya que es peligroso; Si la batería ha superado su umbral de calor, explotará. Este tipo de problema no solo ocurre con los dispositivos de nivel de entrada, también ocurre con los teléfonos premium como el Samsung Galaxy S9.

Algunos de nuestros lectores que poseen este dispositivo informaron que sus dispositivos comenzaron a calentarse después de actualizar el firmware. Hay una gran diferencia entre “calentar” y “sobrecalentarse”, pero el primero puede llevarlo a lo último si hace la vista gorda. Debe intentar realizar algunos procedimientos para determinar si el problema es causado por un problema de hardware o no, porque si lo es, debe llevarlo de inmediato al técnico.

Ahora, hay momentos en que un teléfono se calienta demasiado, especialmente cuando estás jugando, mientras que el dispositivo se está cargando con el brillo de la pantalla configurado al máximo. Pero incluso si ese es el caso, pasarán varias horas antes de que el teléfono se apague debido al sobrecalentamiento. Puede dejar el teléfono durante 15 minutos y luego volver a la acción. Sin embargo, si su teléfono se sobrecalienta incluso si solo está utilizando una aplicación que utiliza habitualmente, eso no es un problema. Continúa leyendo ya que este breve post puede ayudarte de una manera u otra.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que se sobrecalienta después de una actualización

Primero, si su teléfono se calienta demasiado mientras se está cargando, desconéctelo del cargador inmediatamente y luego apáguelo. Eso debería evitar más problemas de resolución. Si lo dejó caer accidentalmente o lo dejó sumergido en agua durante tanto tiempo y luego comenzó este problema, debe llevarlo al técnico para que lo examinen correctamente. Pero suponiendo que nada de esto le haya pasado a su teléfono y si el problema comenzó después de una actualización de firmware, esto es lo que debe hacer.

Primera solución: reinicio forzado

Los fallos leves también pueden causar sobrecalentamiento a veces, pero no te preocupes porque si es solo por un fallo, puedes corregirlo inmediatamente con un simple reinicio. Sin embargo, en lugar de reiniciar su teléfono de la manera habitual, es mejor hacer el reinicio forzado, que es mucho más efectivo, ya que refresca la memoria de su teléfono y recarga todas las aplicaciones y servicios.

Para hacer esto, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo y manténgalos presionados durante 10 segundos o más. Su teléfono se reiniciará como lo hace normalmente y cuando se active, úselo normalmente y observe si aún se calienta demasiado hasta el punto de sobrecalentarse. Si lo hace, pruebe la siguiente solución.

Segunda solución: averigüe si sus aplicaciones descargadas tienen algo que ver con eso.

Las aplicaciones también pueden hacer que su teléfono se sobrecaliente, por lo que es importante saber si este es el caso de su teléfono y si se debe a aplicaciones de terceros o no. Debes reiniciar tu teléfono en modo seguro para desactivar temporalmente todas las aplicaciones descargadas. Si el teléfono no se sobrecalienta en modo seguro, entonces el problema claramente causado por una aplicación de terceros o algunos de ellos. Al menos, esto no es un gran problema ya que solo tiene que asegurarse de que cada aplicación pesada esté cerrada antes de usar otra. Simplemente presione el botón Recientes y cierre todo antes de cambiar a otra aplicación y eso debería solucionar el problema.

Así es como ejecuta su teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .
7. Mientras se encuentra en el Modo seguro, también puede desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Sin embargo, si el teléfono aún se está sobrecalentando en modo seguro, entonces el problema podría estar en el firmware.

Tercera solución: reinicia tu teléfono

Después de hacer los primeros dos pasos y su teléfono aún se está sobrecalentando, entonces lo siguiente que debe hacer es reiniciar su teléfono. Si esto es solo un problema con una de las aplicaciones o el firmware, un restablecimiento lo solucionará y es posible que su dispositivo no se sobrecaliente nuevamente. Sin embargo, después del reinicio y su teléfono aún se está sobrecalentando, entonces no tiene otra opción que llevarlo a la tienda. Sin embargo, antes del reinicio, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán. Ahora, así es como reinicia su teléfono:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.