Qué hacer cuando no puede configurar el correo electrónico en su Apple iPhone X (sencillos pasos)

Configurar una cuenta de correo electrónico en tu iPhone X se supone que es un proceso simple y fácil. Pero hay momentos en que incluso cosas simples como esta no funcionan. Esto sucede porque algo no está bien con la configuración de su cuenta de correo electrónico y, por lo tanto, necesita determinar qué es lo que está mal y hacer las correcciones necesarias para que su correo electrónico funcione según lo previsto en su dispositivo. Siga leyendo para averiguar qué hacer cuando tenga problemas para configurar su cuenta de correo electrónico en el iPhone X.

Antes de continuar, si tiene otros problemas con su iPhone, visite nuestra página de solución de problemas del iPhone X, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con el dispositivo. Navega por la página para encontrar problemas similares a los tuyos. Si después de eso aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android para contactarnos.

Soluciones potenciales para problemas de configuración de correo electrónico en iPhone X

A continuación, se incluyen algunas soluciones útiles que puede utilizar para solucionar problemas con la configuración del correo electrónico en su iPhone X. Si desea probar cualquiera de estas soluciones, no olvide probar la aplicación Mail y ver si puede enviar y recibir mensajes. correos electrónicos según lo previsto.

Antes de continuar con los siguientes procedimientos, intente salir de la aplicación Mail y reinicie su iPhone X. Abra la aplicación Mail nuevamente y vea si el reinicio anterior produce algunos resultados positivos. Si no es así, entonces debería continuar con estas soluciones provisionales.

Primera solución: Inicie sesión en su cuenta de correo web.

Verifique si puede iniciar sesión en su cuenta de correo web con las mismas credenciales de correo electrónico que usó cuando configuró su cuenta de correo electrónico en su iPhone X. Esto le ayudará a asegurarse de que su nombre de usuario y contraseña sean correctos y funcionen. Si puede iniciar sesión en su cuenta de correo web, es posible que haya ingresado algunos detalles incorrectos de la cuenta durante la configuración. Revise los detalles de su cuenta de correo electrónico y asegúrese de ingresar la información correcta esta vez. Los errores tipográficos son inevitables y pueden ser complicados, por lo que es posible que haya escrito mal una o dos letras al configurar manualmente su cuenta de correo electrónico. Dicho esto, vuelva a verificar y asegúrese de haber ingresado los servidores de entrada y salida correctos (nombres de host), dirección de correo electrónico y contraseña para conectarse a su cuenta de correo electrónico. Verifique y asegúrese de que su configuración sea correcta y que su dirección de correo electrónico (nombre de usuario) y contraseña estén guardadas en sus respectivos campos.

Segunda solución: restablecer su contraseña de correo electrónico.

Si puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico con las mismas credenciales (nombre de usuario y contraseña) a través de webmail, pero aún no puede configurar el correo electrónico en su iPhone X, intente restablecer su contraseña de correo electrónico. Puedes usar la misma contraseña nuevamente si lo deseas. Después de restablecer la contraseña, intente configurar la cuenta de correo electrónico en su iPhone X nuevamente.

Así es como lo haces:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Vaya a la sección Cuentas y luego toque el nombre de su cuenta de correo electrónico para editar.
4. Toque Cuenta .
5. Desplázate hasta la sección Servidor de correo entrante y luego toca Contraseña.
6. Borre la contraseña actual e ingrese una nueva. Nuevamente puedes ingresar la misma contraseña.
7. Vaya a la sección Servidor de correo saliente y luego toque SMTP.
8. Toque en el campo Servidor primario .
9. Vaya al Servidor de correo saliente y luego toque Contraseña .
10. Borre la contraseña actual e ingrese una nueva. Asegúrese de tomar nota de su nueva contraseña.
11. Toque Hecho para guardar los cambios.
12. Toca Cuenta en la esquina superior izquierda de la pantalla.
13. Toque en Hecho .
14. Vuelva a tocar Cuentas y luego deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para volver a la pantalla de Inicio.

Reinicie su iPhone X, luego intente abrir la aplicación Correo para probar y ver si su correo electrónico ya está funcionando esta vez.

Tercera solución: intente cambiar o usar un puerto SMTP diferente.

El número de puerto predeterminado para SMTP puede variar según el proveedor de servicios de correo electrónico. Para asegurarse de que está utilizando el número de puerto correcto, comuníquese con su operador para obtener esta información o puede usar la Búsqueda de configuración de correo para verificar su configuración de correo electrónico. Una vez que tenga la información necesaria, puede intentar modificar los números de puerto SMTP en su iPhone X. Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración-> Cuentas y contraseñas.
2. Luego toque la cuenta de correo electrónico que desea cambiar.
3. A continuación, toque el SMTP y el servidor SMTP que desea editar.
4. Si ha habilitado la opción de Usar SSL, use el número de puerto dado por su operador. De lo contrario, desactive la opción Usar SSL y pruebe otros puertos SMTP como 80, 3535 o 25. Pruebe para ver cuál de estos puertos funciona para su cuenta de correo electrónico.

Después de realizar todos estos cambios, abra la aplicación Correo en su iPhone X y luego intente ver si ahora puede acceder a su buzón y enviar o recibir correo electrónico a través de la aplicación Correo de iPhone.

Cuarta solución: elimine y configure su cuenta de correo electrónico nuevamente.

Si aún no puede configurar correctamente su correo electrónico o no funciona en su iPhone X, simplemente puede eliminar su cuenta de correo electrónico y comenzar de cero.

Para eliminar su cuenta de correo electrónico en su iPhone X, siga estos pasos:

1. Presiona Configuraciones .
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Vaya a la sección de Cuentas .
4. Luego toque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar.
5. Toque Eliminar cuenta .
6. Toque Eliminar de mi iPhone para confirmar.
7. Reinicie su iPhone X y luego vuelva a configurar su cuenta de correo electrónico con estos pasos:
8. Presiona Configuraciones .
9. Presiona Cuentas y Contraseñas.
10. Presiona Agregar cuenta.
11. Toque para seleccionar la opción deseada (proveedor de servicios de correo electrónico).
12. Ingrese su dirección de correo electrónico, contraseña y otra información requerida.
13. Toque en Siguiente .
14. Si lo prefiere, seleccione la opción para sincronizar Contactos y Calendarios.
15. Luego toque Guardar cuando haya terminado.

Reinicie su iPhone X nuevamente y luego abra la aplicación Correo para ver si su cuenta de correo electrónico ya está funcionando.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico o con el servicio de atención al cliente del operador para obtener más ayuda si ha seguido todos estos pasos pero aún no puede hacer que su cuenta de correo electrónico funcione en su iPhone X. Tienen acceso a algunas herramientas adicionales para la administración de cuentas de correo electrónico Si es necesario, puede solicitarles que restablezcan la configuración de su cuenta de correo electrónico cuando finalicen.