¿Qué hacer con tu Samsung Galaxy S8 que no se carga?

Los problemas de carga se encuentran entre los problemas más comunes informados por los propietarios de Samsung Galaxy S8. Hubo quienes se quejaron de una carga lenta, mientras que también hubo quienes informaron que sus dispositivos ya no se cargarán.

A continuación se muestran los procedimientos de solución de problemas más básicos que debe hacer para intentar solucionar el problema. Pero el propósito de esta guía de solución de problemas es simplemente aislar el problema y descartar las posibilidades más comunes. Después de descartar todas las posibilidades y el problema continúa, tiene la opción de llevar el teléfono al centro de servicio.

Paso 1: Fuerza reinicia tu Galaxy S8

Es imperativo que realice este procedimiento primero, ya que hay casos en que los problemas de carga son causados ​​por una falla del sistema. Mantenga presionadas las teclas de bajar volumen y de encendido durante 10 segundos. Su dispositivo se reiniciará normalmente y después de esto, conecte su teléfono a su cargador para ver si se carga.

Paso 2: asegúrese de estar utilizando el cargador y el cable originales

Antes de continuar con otros procedimientos de solución de problemas, verifique que esté utilizando el cargador y el cable originales. Los cargadores de terceros pueden decirle que tienen la misma salida que con el cargador original, pero realmente no lo tienen. Al utilizar el cargador y el cable OEM, ya está aislando el problema.

Paso 3: Revise si hay posibles daños por líquidos

Siempre recuerde que la electricidad y el agua no se mezclan bien y si hay una señal de que su teléfono tiene algún tipo de daño por líquido, siempre puede esperar que su teléfono no se cargue. Si hay humedad en el puerto del cargador, puede recibir la advertencia de "humedad detectada". También es posible que tenga que revisar el indicador de daños líquidos para ver si se ha disparado; retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire en la ranura de la tarjeta SIM. Si el LDI se volvió rojo, rosa o púrpura en lugar de blanco, entonces se disparó. Está claro que su teléfono está sufriendo daños líquidos.

Paso 4: apaga tu teléfono y carga

Después de asegurarse de que su teléfono no tenga daños por líquidos, apáguelo y conéctelo a su cargador. Si no hay ningún problema con el firmware y el hardware, su teléfono se cargará cuando todo esté apagado. El ícono de carga habitual puede aparecer en la pantalla y el indicador LED se encenderá.

Paso 5: Lleve su teléfono al centro de servicio

Después de realizar todos estos pasos y su teléfono aún se niega a cargar, es hora de llevarlo a la tienda y dejar que el técnico realice algunas pruebas. Haga lo mismo si el dispositivo se calienta cuando está conectado al cargador o si hay una señal de daño por líquido. Es peligroso solucionar problemas de un teléfono con daños líquidos, simplemente no sabes qué pasará después.