Qué hacer con su Samsung Galaxy S9 que no se carga y muestra un error de "humedad detectada" (sencillos pasos)

Cuando su Samsung Galaxy S9 le dice que ha detectado humedad en el puerto del cargador, debe creerlo porque probablemente sea cierto. La función para detectar humedad en el puerto viene con clasificación IP68. Los primeros dispositivos con clasificación IP67 no tenían una capacidad de detección de humedad tan buena como la del S8 y el nuevo S9. Esa es la razón por la que debes hacer algo inmediatamente después de tener un error como este.

El error de 'humedad detectada' muestra incluso si hay solo una pequeña gota de líquido en el puerto y el proceso de carga se detiene para evitar daños adicionales. En este post, compartiré con usted las cosas que puede hacer para deshacerse del error e incluso omitirlo si necesita cargar su teléfono. Pero tenga en cuenta que si lo descuida, su dispositivo puede sufrir daños por líquidos, lo que también puede resultar en algunos problemas muy complicados.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar.

Qué hacer si el Galaxy S9 muestra un error de 'humedad detectada'

En primer lugar, el mensaje 'humedad detectada' no es realmente un problema, sino simplemente una notificación. Ofrece una solución que causa un problema a menos que aparezca, incluso si el teléfono está totalmente seco, como sucedió con algunas de las unidades S8 el año pasado. Con tal posibilidad, debemos determinar si realmente existe una razón válida por la que se muestra el error en primer lugar. Con ese ser, esto es lo que sugiero que hagas al respecto ...

Reinicia tu teléfono primero

El error es manejado por un servicio que también tiene una tendencia a fallar de vez en cuando. Cuando sucede, el error puede aparecer incluso si el puerto del cargador del teléfono está totalmente seco. Para solucionarlo, solo necesitas reiniciar tu teléfono normalmente porque eso a menudo corrige fallos menores en el sistema o hardware.

Entonces, presiona la tecla de encendido y reinicia tu teléfono. Después de eso y el error sigue apareciendo, intente realizar el reinicio forzado presionando y manteniendo presionadas las teclas de volumen y encendido a la hora del samet durante 10 segundos o hasta que el teléfono se reinicie. Esto simula la desconexión de la batería que refresca la memoria de su teléfono, cierra todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano y vuelve a cargar todas las funciones y servicios.

Si el error sigue apareciendo cada vez que conecta el teléfono a su cargador, intente realizar el siguiente paso.

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Limpie el puerto del cargador

Como propietario, debe saber si hay alguna razón para que su teléfono muestre el error de 'humedad detectada'. Por ejemplo, si tomó un teléfono bajo el agua o si el teléfono se salpicó con agua y luego comenzó este problema, entonces es más probable que haya humedad en el puerto. Para abordar eso, simplemente tienes que limpiar el área.

Puede usar un hisopo de algodón o un trozo pequeño de papel de seda que debe insertar en el puerto para que la humedad se absorba. Solo asegúrate de no dañar los pines. También puede dejar el teléfono en posición vertical y dejarlo durante un par de horas para que el puerto se seque. Si desea hacer esto, apague el teléfono.

Además de limpiar el puerto, también debe verificar el cable que usa para conectar su teléfono a su cargador. Si está mojado o tiene humedad, ocurrirá lo mismo. Simplemente sacuda el cable unas cuantas veces para deshacerse de la humedad o puede inyectarle aire comprimido.

Sin embargo, si está bastante seguro de que el teléfono no se puso en contacto con el agua y si el error comenzó a aparecer después de una actualización, es posible que el problema se deba a los cachés y / o archivos del sistema. En este caso, necesita hacer el siguiente procedimiento.

Copia de seguridad de sus datos y reinicie su teléfono

¡Está bien! Un reinicio podrá solucionar este problema siempre que sea causado por un problema de firmware. Entonces, haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, desactive la protección de restablecimiento de fábrica y luego siga estos pasos para restablecer su Galaxy S9. Si se pregunta cómo desactivar la protección de restablecimiento de fábrica, simplemente debe eliminar su cuenta de Google de su teléfono. Haces esto para que no te bloqueen después del reinicio.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo cargar su Galaxy S9 incluso con el error 'humedad detectada'

En realidad, puede omitir el error y hacer que su teléfono se cargue normalmente. Es posible que deba cargar su teléfono antes de un reinicio para asegurarse de que el proceso no se interrumpa o si necesita hacer una copia de seguridad de sus archivos y no hay suficiente batería para hacerlo. Estas son las cosas que puedes hacer para que tu dispositivo se cargue ...

• Apague su teléfono y luego conéctelo a su cargador. Recuerde que para que aparezca el error, el teléfono debe estar encendido.
• Utilice un cargador inalámbrico. La notificación muestra si el teléfono detecta humedad en el puerto del cargador. Cuando se carga de forma inalámbrica, el puerto del cargador no se usa, por lo que no aparece el error.
• Cargue el teléfono en modo seguro. En caso de que esté esperando un mensaje de alguien y tenga que cargar su teléfono mientras está encendido, puede hacerlo mientras está en modo seguro.

Así es como ejecutas tu dispositivo en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Espero que este artículo pueda ayudarte de una manera u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.