¿Por qué mi Apple iPhone 8 Plus no envía correos electrónicos a través de la aplicación Mail y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Con la disponibilidad de teléfonos inteligentes, las personas no solo pueden procesar fácilmente llamadas y mensajes de texto, sino también administrar correos electrónicos mientras están en movimiento. Todo lo que necesita es una conexión activa a Internet junto con una aplicación de correo electrónico que funcione para comenzar. Pero al igual que las llamadas y los mensajes de texto, los servicios de correo electrónico en dispositivos móviles también pueden experimentar errores y tiempos de inactividad, por lo que a veces no están disponibles. Dicho esto, no se sorprenda si un día no pudo enviar o recibir un correo electrónico en su teléfono inteligente. Los problemas en el envío y la recepción de correos electrónicos pueden ocurrir en cualquier dispositivo, de gama alta o media, Android o iOS.

De hecho, los problemas de correo electrónico se han manifestado entre los problemas más frecuentes encontrados por los usuarios de iPhone. Y peor aún, es inexorable. La publicación en este post es un problema relevante que se presenta en el nuevo iPhone 8 Plus de Apple, en el que el dispositivo no puede enviar correos electrónicos a través de la aplicación de correo electrónico de valores. ¿Qué pudo haber causado que un iPhone dejara de enviar correos electrónicos y qué deberían hacer los usuarios para solucionar el problema? Si alguna vez está aquí porque tiene preguntas similares en mente que necesitan respuestas, siga leyendo y obtenga ayuda.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Factores que pueden provocar problemas al enviar y recibir correos electrónicos en su iPhone 8 Plus

En caso de que se esté preguntando por qué los problemas de correo electrónico en los teléfonos inteligentes se consideran inexorables, es porque la mayoría de los culpables están relacionados con la red, por lo tanto, más allá del control del usuario final. La mayoría de los problemas de correo electrónico en dispositivos móviles suelen estar relacionados con cortes de red y otros problemas técnicos en el extremo de los proveedores de red. Los problemas de conectividad, como cuando su iPhone no se puede conectar a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles, también se encuentran entre las razones por las que no puede enviar o recibir correos electrónicos en su iPhone. En este caso, primero deberá solucionar el problema de Internet, una vez que se solucione, lo más probable es que envíe o reciba correos electrónicos en su iPhone según lo previsto.

Las configuraciones incorrectas del servidor también están etiquetadas entre las posibles causas. Este suele ser el problema si configura su correo electrónico manualmente en su iPhone 8 Plus o si ha realizado cambios recientes en la configuración del correo electrónico en el teléfono.

También hay ocasiones en las que no pudo enviar un mensaje de correo electrónico simplemente porque la dirección de correo electrónico del destinatario no es válida o no existe. Lo mismo puede suceder si su correo electrónico tiene un archivo adjunto que está dañado o ha excedido el límite de tamaño del archivo adjunto. Si está utilizando Gmail, por ejemplo, solo puede enviar hasta 25 MB en archivos adjuntos. Por lo tanto, tiene más de un archivo adjunto que no deben sumar más de 25 MB. De lo contrario, Gmail agregará automáticamente un enlace de Google Drive en el correo electrónico en lugar de incluir el archivo como un archivo adjunto. Para acceder al archivo adjunto del correo electrónico que ha enviado, el destinatario debe descargar el archivo adjunto desde Google Drive. Sin embargo, los resultados varían entre los proveedores de correo electrónico. Superar el límite de archivos adjuntos también puede darte un error al enviar un correo electrónico.

Las actualizaciones defectuosas también pueden causar los mismos problemas que ocurren en tu iPhone. Algunas actualizaciones tienen algunos errores, que podrían estropear la configuración de su iPhone, incluida la configuración de su cuenta de correo electrónico de cualquier manera. Por lo tanto, incluso si ha configurado la cuenta de correo electrónico automáticamente, aún es posible que la configuración de correo electrónico de su cuenta, particularmente la configuración del servidor, se modifique. Esto puede ser considerado el culpable si su iPhone 8 Plus deja de enviar correos electrónicos a través de la aplicación Mail después de instalar una nueva actualización para ciertas aplicaciones o el propio iOS. Puede denotar un error que debe remediarse con algunas soluciones o parches oficiales de reparación.

¿Cómo solucionar problemas al enviar correos electrónicos en tu iPhone 8 Plus?

Determinar la causa subyacente es la clave para obtener una solución rápida a los problemas de correo electrónico, ya sea al enviar o recibir correos electrónicos en su teléfono. Por lo general, si el problema ocurre de repente, los problemas de la red son los culpables. Pero si recién comenzó a tener problemas para enviar correos electrónicos después de realizar algunos cambios en la configuración de su iPhone, entonces los cambios recientes que haya realizado probablemente sean los factores desencadenantes. En la medida de lo posible, trate de determinar la causa. De lo contrario, tendrá que pasar por un enfoque de prueba y error para resolver el problema principal.

A continuación se muestra un resumen de las posibles soluciones y soluciones que le ayudarán a resolver los problemas relacionados con el envío de correos electrónicos en su iPhone 8 Plus. Puede referirse a estas soluciones cuando esté listo para resolver problemas.

Antes de comenzar, verifique y asegúrese de que su iPhone pueda conectarse a Internet. Para verificarlo, abra la aplicación Safari y luego intente navegar por un sitio web. Si puedes acceder al sitio web, significa que estás conectado. Si puede conectarse a Internet pero aún no puede enviar correos electrónicos, pruebe estas soluciones posteriores.

Nota: No olvide crear un correo electrónico de prueba para enviar después de realizar cada método.

Salga de la aplicación Mail y reinicie su iPhone

Hacerlo puede ayudar a corregir pequeños fallos tanto en la aplicación de correo electrónico como en el propio dispositivo, lo que de una u otra manera causó este problema. Cerrar la aplicación Mail le dará a la aplicación un nuevo comienzo. Lo mismo ocurre cuando reinicias tu iPhone. Así que inténtalo y ve qué pasa después.

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Revise su Bandeja de salida e intente enviar el correo electrónico nuevamente

Los correos electrónicos que no se envían generalmente van a su Bandeja de salida. Por lo tanto, si aparece un mensaje que indica que su correo electrónico no fue enviado, vaya a su Bandeja de salida y luego intente enviarlo nuevamente. Así es cómo:

  1. Abra la aplicación de correo .
  2. Toca Buzones en la esquina superior izquierda.
  3. Toque Bandeja de salida .
  4. Toque el correo electrónico en la carpeta Bandeja de salida y asegúrese de que la dirección de correo electrónico del destinatario sea correcta. Además, si su correo electrónico contiene archivos adjuntos, asegúrese de que el archivo adjunto no exceda el límite de tamaño del archivo.
  5. Presiona Enviar para reenviar el correo electrónico.

Si no ve una Bandeja de salida, eso indica que su correo electrónico fue enviado.

Verifica la configuración del correo electrónico en tu iPhone 8 Plus

Puede comparar la configuración de su correo electrónico en la aplicación Correo con la configuración de su cuenta de correo electrónico. Así es como se hace:

  1. Vaya a Configuración .
  2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
  3. Luego toque su cuenta de correo electrónico.
  4. Toque su dirección de correo electrónico junto a Cuenta para ver los detalles de la cuenta, incluidos los servidores de correo para la configuración de los servidores entrantes y salientes.

Use la herramienta de búsqueda de configuración de correo de la página de soporte de Apple y verifique la configuración recomendada para su cuenta de correo electrónico. Asegúrese de que la configuración sea la misma que ve en la pantalla de su iPhone. De lo contrario, póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para obtener más ayuda para reconfigurar la configuración del servidor para su cuenta de correo electrónico.

Vuelva a ingresar su dirección de correo electrónico y contraseña en su iPhone

Compruebe y asegúrese de que la contraseña en la configuración de correo saliente (SMTP) de su cuenta de correo electrónico sea correcta. Intente volver a ingresar su contraseña y luego ver si eso solucionará el problema. Así es como se hace:

  1. Presiona Configuraciones .
  2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
  3. Toque en la cuenta de correo electrónico que está teniendo problemas para enviar correos electrónicos.
  4. Toque en SMTP en la sección Servidor de correo saliente .
  5. Toque en la primera lista de campos en la sección Servidor primario y asegúrese de que esté ENCENDIDA .
  6. Asegúrese de que su dirección de correo electrónico completa ( [correo electrónico protegido] ) se ingrese en el campo Nombre de usuario .
  7. Vuelva a escribir su contraseña en el campo Contraseña incluso si ve que ya se ingresó una contraseña (en puntos).
  8. Toque Listo para guardar los cambios.

Reinicie su iPhone y luego intente enviar un correo electrónico de prueba a través de su aplicación de correo de iPhone 8 Plus. A ver si ahora es capaz de enviar.

Eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico

Primero, intente enviar correos electrónicos en la misma cuenta de correo electrónico a través de webmail. Si puede enviar correos electrónicos a través de webmail en la misma cuenta de correo electrónico, entonces el problema está aislado en la aplicación Correo. Lo más probable es que el problema se desencadene por una configuración incorrecta en la cuenta de correo electrónico o en el propio dispositivo. En este caso, eliminar la cuenta de correo electrónico a menudo ayuda. Si desea intentarlo, a continuación le indicamos cómo eliminar su cuenta de correo electrónico y configurarlo nuevamente en su iPhone 8 Plus:

  1. Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de correo electrónico en su computadora. Asegúrese de que todo su correo electrónico esté allí y de que su correo esté guardado en otro lugar que no sea su iPhone.
  2. En su iPhone 8 Plus, vaya a Configuración-> Cuentas y contraseñas.
  3. Toca la cuenta de correo electrónico que deseas eliminar.
  4. Toque Eliminar cuenta.
  5. Luego, espera hasta que la cuenta de correo electrónico se elimine por completo.
  6. Reinicie su iPhone, luego configure su cuenta nuevamente yendo a Configuración-> Menú Cuentas y Contraseñas, luego continúe con los siguientes pasos:
  7. Pulse Añadir cuenta y luego seleccione su proveedor de correo electrónico. Si su proveedor de correo electrónico no está en la lista, toque Otro para agregar su cuenta de correo electrónico manualmente. Solo asegúrese de tener toda la información requerida lista, incluida la configuración de servidor correcta para usar. Póngase en contacto con su proveedor de correo electrónico si es necesario.
  8. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña, luego toque Siguiente .
  9. Espere a que la aplicación de Correo verifique la información de su cuenta, seleccione la información de su cuenta de correo electrónico que desea sincronizar y luego presione Guardar cuando termine.

Una vez que la cuenta de correo electrónico se haya configurado correctamente, intente crear un correo electrónico de prueba para ver si ahora puede enviar y recibir correos electrónicos en su iPhone sin tropezar con un error.

Busca mas ayuda

Si aún no puede enviar correos electrónicos a través de su aplicación iPhone 8 Plus Mail después de realizar todos los procedimientos anteriores, comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico para obtener más ayuda. Es posible que puedan restablecer la configuración de su cuenta de correo electrónico utilizando un software de correo electrónico más avanzado en su extremo. Si sospecha que el problema se debe a una actualización defectuosa, como cuando ocurre repentinamente después de instalar la última actualización de iOS para su iPhone, póngase en contacto con el Soporte de Apple para otras opciones. Es posible que el problema con el que estás lidiando sea un problema posterior a la actualización que a menudo requiere un parche de Apple.