¿Por qué mi teclado iPhone 8 Plus no funciona, muestra cuadros en lugar de letras y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

La plataforma iOS 11 ofrece muchas más características y funciones mejoradas. Ha traído nuevos cambios a muchas aplicaciones comunes, como los teclados integrados en todas las aplicaciones del iPhone 8 Plus. Con el nuevo iOS, puede alternar entre los teclados, seleccionar la escritura con una sola mano y más. Sin embargo, algunas personas no tienen la misma experiencia positiva después de implementar la nueva actualización de iOS en el iPhone 8 Plus. Resultó que el teclado repentinamente se vuelve errático como mostrar cuadros en lugar de letras, retrasarse más a menudo o no funcionar en absoluto. ¿Por qué y cómo sucedieron estas cosas y qué se debe hacer para resolver la causa subyacente? Sigue leyendo para averiguar las respuestas a estas preguntas.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Qué hace que el teclado del iPhone 8 Plus tenga una respuesta demorada, demore, se congele o no se cargue correctamente?

Muchas veces, problemas como estos se deben a fallos de aplicaciones al azar. Puede suceder cuando realiza algunos cambios incorrectos en la configuración del teclado de su iPhone, instala una nueva actualización para la aplicación del teclado o iOS, cuando usa el teléfono mientras se está cargando o después de reemplazar la pantalla. La mayoría de los casos notificados están relacionados con el software, lo que, por lo tanto, indica que los usuarios finales pueden hacer algo para solucionar el problema. Si se enfrenta a un problema similar con la aplicación de teclado en su iPhone 8 Plus y desea realizar una solución de problemas, puede consultar las soluciones que se detallan a continuación.

Para comenzar, intente determinar cuál de las posibles causas ha hecho que su teclado del iPhone 8 Plus se vuelva imprudente y errático, y luego trabaje en la solución.

Mientras no haya daños de hardware en su iPhone, cualquiera de estos métodos debería funcionar y ser capaz de resolver la causa subyacente.

Posibles soluciones y soluciones para solucionar problemas de teclado en su iPhone 8 Plus

A continuación, se resaltan las soluciones genéricas y las soluciones alternativas que puede intentar para arreglar el teclado de su iPhone. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada método para saber si el problema se ha resuelto de otra manera, continúe con las siguientes soluciones aplicables.

Aplicaciones de cierre forzado que se ejecutan en segundo plano

Algunas aplicaciones que se dejan ejecutándose en segundo plano pueden fallar en algún momento y, cuando esto sucede, pueden causar conflictos al usar otras aplicaciones en su iPhone. Estas aplicaciones no están abiertas pero están en modo de espera. Si bien esto puede ser necesario, especialmente si desea realizar múltiples tareas y navegar a través de las aplicaciones rápidamente, a veces mantener varias aplicaciones en segundo plano puede hacer que otras aplicaciones tengan problemas.

A continuación, le indicamos cómo forzar una aplicación para que cierre o cierre su iPhone 8 Plus:

1. Haga doble clic en el botón Inicio para ver las aplicaciones utilizadas más recientemente.
2. Deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación para cerrar la aplicación.

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone y luego abra la aplicación de aplicación de teclado para ver si ahora está funcionando como se esperaba.

Reinicia / fuerza reinicia tu iPhone 8 Plus

A menudo se necesita un reinicio o un reinicio forzado para corregir los pequeños problemas que se producen en una aplicación o detener las funciones de la aplicación. El proceso no afectará ninguno de los datos de su iPhone. Todo lo que hace es actualizar la aplicación y eliminar fallos aleatorios que hacen que la aplicación sea inestable.

• Para reiniciar su iPhone 8 Plus, mantenga presionado el botón de Encendido o Lateral hasta que aparezca la pantalla Deslizar para Apagar . Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que el iPhone se inicie por completo e intente usar la aplicación de teclado nuevamente.

Para las aplicaciones que no responden o la pantalla del iPhone, puede hacer un reinicio forzado en su lugar. Al igual que en el reinicio estándar, un reinicio forzado corrige problemas técnicos menores que ocurren al azar y causan conflictos.

• Para forzar el reinicio de su iPhone 8 Plus, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen . Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen . Finalmente, mantenga presionado el botón lateral / encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Cuando se complete el reinicio, pruebe su dispositivo y vea si el teclado ya está funcionando correctamente.

Buscar actualizaciones e instalar (si es necesario)

Si aún no lo ha hecho, intente buscar actualizaciones disponibles para su aplicación o iOS y luego instálelas. Es posible que algunas aplicaciones dejen de funcionar o dejen de funcionar según lo previsto debido a algunos errores o segmentos dañados que deben solucionarse o actualizarse.

• Para buscar actualizaciones de aplicaciones para sus aplicaciones de iPhone, vaya a la App Store en su iPhone 8 Plus y luego toque Actualizaciones.

Si hay una actualización disponible para su aplicación de teclado, toque Actualizar, ingrese su ID de Apple y contraseña, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización. Es posible que necesite una conexión Wi-Fi para actualizar algunas aplicaciones, así que asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi.

• Para verificar las actualizaciones disponibles para su iPhone 8 Plus, diríjase a Configuración-> General-> Actualización de software .
• Si un mensaje indica que hay una actualización disponible, haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone y luego continúe con la descarga e instale la actualización de iOS en su iPhone.

Para instalar la actualización de forma inalámbrica (OTA), deberá conectar su iPhone a Internet a través de Wi-Fi.

Si no puede actualizar de forma inalámbrica en su iPhone 8 Plus, puede actualizar manualmente a través de iTunes. Deberá usar una computadora que esté conectada a Internet para realizar estos pasos:

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el conector USB suministrado.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Espera a que iTunes reconozca tu iPhone.
4. Haga clic en Resumen, luego haga clic en Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en Descargar y actualizar.
6. Ingrese su contraseña si se le solicita.
7. Espera a que iTunes descargue y complete la instalación de la actualización en tu iPhone.

Reinicie su iPhone 8 Plus y luego haga una prueba para ver si el teclado ya está funcionando correctamente según lo previsto.

Eliminar y reinstalar la aplicación (si corresponde)

Si está utilizando un teclado de aplicación de terceros y aún está actuando de manera extraña, intente eliminar y volver a instalar la aplicación en su iPhone 8 Plus. Es posible que la aplicación se haya bloqueado por completo y ya no pueda remediarse. Por lo tanto, su única opción para mantenerlo nuevamente en funcionamiento como se espera es darle un nuevo comienzo eliminándolo y reinstalándolo. Para eliminar una aplicación de tu iPhone 8 Plus, sigue estos pasos:

1. Toca ligeramente y mantén presionada la aplicación hasta que se mueva.
2. Presiona el ícono X en la esquina superior izquierda de la aplicación.
3. Luego toque Eliminar para confirmar. Al hacerlo, se eliminará o desinstalará la aplicación de su iPhone.
4. Reinicie su iPhone y vuelva a instalar la aplicación.

Prueba para ver si eso ha solucionado el problema.

Restablece tu iPhone 8 Plus (Restablecimiento de fábrica)

Si todo lo demás no pudo solucionar el problema y su teclado iPhone 8 Plus sigue siendo errático después de probar todas las soluciones y soluciones posibles disponibles, entonces es el momento de implementar una solución más difícil. Si el problema se desencadena por algunos errores difíciles, entonces, un reinicio completo en el iPhone generalmente puede resolverlo. Sin embargo, al hacerlo también eliminará su información personal y los datos críticos que se almacenan en su dispositivo. Pero en la nota positiva, le dará a tu iPhone un nuevo comienzo limpio. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o iTunes, luego siga estos pasos para realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Seleccionar esta opción borrará todos los datos de su iPhone y restaurará su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo y luego confirme la selección.

Nota: Otras opciones de restablecimiento aplicables que debe considerar antes de realizar un restablecimiento maestro son Restaurar todas las configuraciones y Restaurar diccionario del teclado.

Si no puede restablecer su dispositivo a través de Configuración porque no responde, puede usar iTunes en su lugar. En este caso, deberá proteger una computadora con el software más reciente del sistema operativo e iTunes instalado. Luego, conecte su iPhone a la computadora usando el conector USB o el cable Lightning suministrados. Espere a que iTunes reconozca su iPhone y luego siga las instrucciones en pantalla para restablecer de fábrica su iPhone 8 Plus en iTunes.

Después del reinicio, configure su iPhone y luego intente ver si la aplicación del teclado ya funciona correctamente.

Busca mas ayuda

Si el problema persiste, puede comunicarse con el desarrollador de la aplicación (si está usando una aplicación de teclado de terceros) para obtener más ayuda. De lo contrario, llame al Soporte de Apple para escalar el problema y obtener más recomendaciones. La última opción podría ser necesaria si el problema ocurre después de una instalación de actualización de iOS. Hacer que Apple lo sepa puede ayudar a luego etiquetar el problema del teclado entre otros problemas posteriores a la actualización que deben abordarse en el próximo lanzamiento de la actualización.