¿Por qué su Apple iPhone 6s Plus no reproduce videos de YouTube y cómo solucionarlo? [Guía de solución de problemas]

La transmisión de videos es una de las cosas que hacen los usuarios de teléfonos inteligentes en estos días. De hecho, es uno de los beneficios clave de tener un teléfono inteligente en estos días. Con la tecnología móvil avanzada, cualquiera puede disfrutar viendo videos favoritos, incluidos los clips de YouTube y vlogs interesantes (blogs de video) sobre la marcha. Pero no todos tienen la misma experiencia positiva con la transmisión de videos de YouTube en sus teléfonos inteligentes como lo que algunos usuarios del iPhone 6s Plus habían encontrado.

Por alguna razón, el iPhone simplemente no reproduce videos de YouTube, por lo que no pueden usar el dispositivo para este propósito. Esto puede ser un fastidio dado que YouTube es una tendencia y perder esta función de un dispositivo tan avanzado puede afectar enormemente su experiencia general con el iPhone. ¿Qué pudo haber evitado que su iPhone reproduzca videos de YouTube y qué se debe hacer para resolver la causa subyacente? Siga leyendo para averiguar las respuestas a estas preguntas.

Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de resolución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que trate de ver si ya hemos abordado su inquietud anteriormente. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y si no funcionan, puede contactarnos llenando este formulario.

Posibles motivos por los que su iPhone 6s Plus no puede o no quiere reproducir videos de YouTube

Aparentemente, el problema con el que está tratando está relacionado con el software. Puede estar aislado del archivo de video que intenta reproducir, como cuando el archivo se corrompe. Otra posibilidad está en el enlace del video o la ruta del archivo que no es válida o se rompe, por lo que no puede cargar el video a través de la URL dada. También es posible que el video de YouTube que está intentando reproducir tenga un formato de archivo incompatible para el software de su iPhone. El formato de archivo de video recomendado para trabajar con tu iPhone es MP4.

También hay otros casos en los que la aplicación tiene la culpa. Este podría ser el caso si la aplicación de YouTube en su iPhone se ha descarrilado y ha dejado de funcionar según lo previsto. El mismo problema puede ocurrir si existen problemas de red. Para acceder a los servidores de YouTube y reproducir videos de YouTube, su teléfono debe estar conectado a Internet. Si tiene problemas con la conexión Wi-Fi en su iPhone de una conectividad lenta a ninguna, entonces primero tendrá que resolver ese problema para poder ver videos de YouTube en su iPhone 6s Plus sin problemas.

Soluciones recomendadas y soluciones genéricas.

Las siguientes soluciones se basan en las posibles causas que se consideran soluciones genéricas. Puede optar por probar esto cada vez que decida resolver el problema por su parte. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada paso para determinar si el problema se ha resuelto o no. Pruebe las siguientes soluciones aplicables, si es necesario.

Primer método: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Se trata de un problema relacionado con el software en el iPhone, por lo que no debe dejar de hacer esto. Se realiza un reinicio por software simplemente reiniciando tu iPhone de la forma habitual. Este proceso no solo apaga y enciende su iPhone, sino que también elimina fallos de software menores que afectan a las funciones de una aplicación, que en este caso probablemente sea la aplicación de YouTube. Si aún no lo has hecho, es mejor que lo hagas ahora. Así es como se realiza correctamente un reinicio por software:

1. Mantenga presionado el botón de reposo / activación (encendido) durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Espere unos 30 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo, luego intente reproducir videos de YouTube en su teléfono y vea si ahora puede reproducir sin errores.

En el caso de que la pantalla de su iPhone se congele o no responda al intentar reproducir un video de YouTube, sería necesario un reinicio forzado. Hace lo mismo con el reinicio por software, pero el proceso varía ligeramente.

1. Para realizar un reinicio forzado en su iPhone 6s Plus, mantenga presionado el botón de reposo / activación y el botón de inicio simultáneamente durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelte ambos botones cuando vea el logotipo de Apple.

Además de ser efectivos para solucionar fallos de software menores, ambos métodos también se consideran seguros ya que no afectarán ningún dato almacenado en su iPhone.

Segundo método: cerrar y luego reiniciar la aplicación de YouTube.

Si el problema está aislado en la aplicación de YouTube de su iPhone, es probable que cerrarlo solucione el problema y le dé a la aplicación un nuevo comienzo en el momento en que se inicie nuevamente. Así que esto es lo que debes hacer para que esto suceda:

1. Cierra la aplicación de YouTube en tu iPhone. Para hacerlo, presione dos veces el botón Inicio para iniciar o abrir el Conmutador de aplicaciones.
2. Cuando se inicie App Switcher, navegue y localice la aplicación que está intentando cerrar. Si está utilizando YouTube, deslice la vista previa de la aplicación de YouTube fuera de la pantalla para cerrarla. Haga lo mismo con las otras aplicaciones que esté utilizando.
3. Después de cerrar la aplicación, reinicie su iPhone y vuelva a iniciar la aplicación como lo hace normalmente usando la pantalla de aplicaciones.

Luego, intente reproducir un video de YouTube para ver si ya se puede reproducir. Si no, pase a la siguiente solución aplicable.

Tercer método: actualizar la aplicación de YouTube, si corresponde.

A menos que haya configurado su dispositivo para que instale automáticamente las actualizaciones de aplicaciones, incluido YouTube, también debería considerar buscar esta actualización de YouTube e instalarla manualmente si está disponible. Además de traer nuevas funciones y mejoras, las actualizaciones también contienen algunas correcciones a ciertos errores. Dicho esto, la instalación de la última actualización de YouTube puede ser la solución definitiva, especialmente si el problema con el que estás lidiando está causado por algunos errores. Aquí le mostramos cómo buscar actualizaciones de YouTube:

1. Dirígete a la App Store.
2. Desplácese hasta la parte inferior derecha de la pantalla en la pantalla de su iPhone.
3. Pulse Actualizaciones.
4. Si hay una actualización disponible, verá una notificación. Toque el botón Actualizar ubicado justo al lado de la aplicación de YouTube, luego siga las instrucciones en pantalla para completar la descarga de la actualización y la instalación de la aplicación seleccionada (YouTube).

Luego, reinicie su iPhone y luego intente ver si ahora puede reproducir videos de YouTube. Si aún no puedes reproducir un video en YouTube, sigue intentándolo.

Cuarto método: elimine la aplicación de YouTube y luego vuelva a instalarla.

Al igual que cualquier otra aplicación extraíble, la desinstalación y la reinstalación de la aplicación de YouTube pueden solucionar el problema, especialmente si la aplicación se corrompe. Sin embargo, hay algunas desventajas de hacerlo, ya que borrará todas las configuraciones de la aplicación en el proceso. Esto significa que debe volver a descargar esta información como si lo hiciera la primera vez que reinstala la aplicación. Pero tu cuenta de YouTube no será eliminada. Si quieres darle una oportunidad a esta solución, aquí está cómo se hace:

1. Presione ligeramente y mantenga presionado el ícono de su aplicación de YouTube. No lo presione demasiado porque activará 3D Touch en su iPhone.
2. Cuando vea que la aplicación comienza a moverse y la X aparece en la esquina superior izquierda de cada icono de la aplicación, toque la X en su aplicación de YouTube.
3. Presione Eliminar para desinstalar la aplicación y confirmar la acción
4. Reinicie su iPhone.
5. Reinstale la aplicación yendo a la App Store.
6. Presiona la pestaña Buscar y luego escribe el nombre de tu aplicación de YouTube preferida.
7. Toca Get para descargar la aplicación.
8. Toca Instalar junto a tu aplicación preferida (YouTube). Al hacerlo, reinstalará la aplicación en su iPhone.

Intenta volver a reproducir tus videos de YouTube y luego ver si ahora puedes hacerlo. Si aún no ha tenido éxito, continúe con la siguiente solución.

Quinto método: comprueba tu conexión wifi.

Por lo general, se le enviará un mensaje de alerta pertinente siempre que exista un problema con su conexión Wi-Fi. Nuevamente, no podrá acceder a YouTube ni reproducir videos de YouTube si no tiene una conexión sólida y estable a Internet. Para asegurarse de que esto no le cause problemas, intente hacer lo siguiente:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Wi-Fi.
3. Mueva el interruptor de Wi-Fi para apagar el Wi-Fi y luego vuelva a encenderlo. Cuando el interruptor se vuelve gris, significa que el Wi-Fi está apagado. Mueva el interruptor para encenderlo de nuevo. El interruptor se volverá verde cuando Wi-Fi esté activo. También verá un ícono de Wi-Fi activo (indicador) en la barra de estado de su iPhone.

Intente reproducir videos de YouTube nuevamente después de hacer el truco mencionado anteriormente. Si el problema persiste, intente olvidar la red Wi-Fi o conéctese a una red Wi-Fi diferente disponible.

Otras opciones que puede tener al lidiar con problemas de red que podrían haberle impedido reproducir videos de YouTube en su iPhone 6s Plus incluirían restablecer la configuración de la red en el iPhone y apagar y encender el módem / enrutador inalámbrico.

Cómo restablecer la configuración de red en tu iPhone 6s Plus:

Cuando restablezca la configuración de red en su iPhone, todas sus configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y VPN se borrarán y almacenarán a los valores predeterminados de fábrica. Entonces, antes de continuar, asegúrese de tomar nota de su contraseña de Wi-Fi, ya que la necesitará para conectarse a su red Wi-Fi después de seguir estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Confirme la acción si es necesario.

Reinicie su iPhone, luego configure y conéctese nuevamente a su red inalámbrica.

Cómo apagar y encender el módem / enrutador inalámbrico:

Los siguientes pasos apagarán su módem / enrutador inalámbrico, eliminarán los problemas de software que afectan las funciones de la red y actualizarán su conexión a Internet:

1. Presione el botón de Encendido para encender su módem o enrutador inalámbrico.
2. Desconéctelo de la fuente de alimentación durante unos 30 segundos.
3. Después de 30 segundos, vuelva a enchufarlo y luego vuelva a encenderlo.
4. Espere hasta que todos los indicadores luminosos de su módem / enrutador inalámbrico se vuelvan estables.

Reinicie su iPhone 6s Plus, luego intente abrir y reproducir un video de YouTube y luego vea si ahora puede hacerlo.

Otras sugerencias útiles

Aquí hay algunas otras opciones que puede considerar si el problema persiste después de realizar todas las soluciones mencionadas anteriormente:

• Reproducir el video en un momento posterior. A veces, simplemente no puedes reproducir ningún video de YouTube porque el servidor de YouTube no está disponible. Por lo general, se le indicará con un mensaje de alerta que dice "Reproducir error toque para volver a intentarlo" si este es el caso. Puede deberse a un error de tiempo de inactividad o el servidor de YouTube está actualmente inactivo por alguna razón, por lo que los servicios tampoco están disponibles actualmente. Si está viendo un mensaje relevante, intente reproducir el video de YouTube en algún otro momento más adelante.
• Descarga el video de YouTube a tu iPhone . Si no puede reproducir el video en línea, puede intentar descargarlo y luego reproducirlo sin conexión en su dispositivo. Solo asegúrese de asignar algo de espacio en su iPhone para descargas de video.
• Utilice los convertidores de videos de YouTube . Si el problema es la incompatibilidad de los archivos de video o si el video de YouTube no se reproduce en su iPhone debido a un formato de archivo no compatible, puede usar un video de YouTube convertido para convertir el video seleccionado a un formato compatible con iOS. Hay muchos convertidores de video HD o descargadores de YouTube que puedes seleccionar. Si lo intentas, así es como se hace:
  1. Descargue e instale el convertidor de video que prefiere usar en su computadora (Windows o Mac).
  2. Importe la URL del video de YouTube. Para hacerlo, abra Video Converter y luego haga clic en el botón URL de YouTube.
  3. Busca un video en YouTube.
  4. Copie y pegue el enlace a la barra de direcciones de la pantalla emergente.
  5. Seleccione o especifique la versión de salida. Se recomiendan los archivos MP4 (extensiones .mp4) porque son compatibles con su iPhone.
  6. Haga clic en Aceptar y siga las instrucciones en pantalla para descargar el video de YouTube.

Una vez que finaliza la descarga, puede sincronizar el video descargado con su iPhone 6s Plus utilizando iTunes. Para entonces, deberías poder reproducir los videos descargados de YouTube en tu iPhone sin más errores de reproducción.

Busca mas ayuda

Si necesita más ayuda, ya que ninguna de las soluciones mencionadas puede solucionar el problema y su iPhone 6s Plus aún no reproduce los videos de YouTube, entonces puede llevar el problema a su proveedor de iPhone o al Soporte de Apple, especialmente si ocurre después de una Instalación de actualización de iOS. Esto también se puede etiquetar entre otros problemas posteriores a la actualización.