¿Por qué tu Samsung Galaxy J7 no se carga y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Cuando el teléfono no se carga, las personas generalmente llegan a la conclusión de que la batería podría haberse dañado y, por lo tanto, ya no podría cargarse. Si bien esto puede ser cierto en algunos casos, muchas veces el problema principal está en el software. Aparte de una batería defectuosa, ¿qué otras cosas pueden hacer que su dispositivo no se cargue según lo previsto? Averigüemos entonces.

Esta publicación abordará los problemas de carga en un dispositivo en particular: el Samsung Galaxy J7. Si está lidiando con un problema pertinente en el mismo dispositivo, por lo tanto, le recomiendo que siga leyendo para averiguar cómo solucionar qué problemas hay en su caso.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su Galaxy J7, visite nuestra página de solución de problemas ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones alternativas, pero úselas bajo su propio riesgo. Si aún necesita nuestra ayuda, puede contactarnos completando nuestro cuestionario.

¿Qué hacer cuando tu Galaxy J7 no carga?

Como se mencionó anteriormente, no siempre es culpa de la batería. La mayoría de las veces, se trata de un problema de software como aplicaciones fraudulentas y archivos corruptos que impiden que el sistema de carga realice su tarea. Cada componente de su dispositivo está programado para llevar a cabo ciertas funciones, como la aplicación de cámara responsable de trabajar con la cámara física. La única diferencia es que el sistema de carga no es visible ni accesible para los usuarios finales. En resumen, funciona sin que te des cuenta. Observa que cuando el porcentaje de batería se reduce al 10 por ciento o menos, se le mostrará un mensaje de alerta que le indica que la batería se está agotando y, por lo tanto, debe enchufar el dispositivo al cargador. Eso es parte del trabajo del sistema de carga. Cuando conecte su dispositivo al cargador, verá el indicador de carga o una barra de progreso que muestra el nivel de energía actual que tiene su dispositivo hasta que finalmente se llena. El sistema de carga está detrás de eso también. Todo esto forma parte de la rutina programada del sistema de carga. Si algo malo sucede, como cuando un sistema malicioso se atasca, se corrompe o se ve afectado por algún malware, es cuando los problemas de carga comienzan a manifestarse. Para hacer que las cosas vuelvan a la normalidad con la carga, debe lidiar con todo lo que haga que el sistema de carga se salte. Y ahí es cuando necesitas solucionar el problema del software.

Si el problema persiste después de solucionar el software, lo más probable es que el hardware sea el responsable. Esto es cuando necesita examinar el hardware desde los componentes de carga del teléfono hasta el equipo de carga y el puerto en uso.

¿Cómo solucionar problemas relacionados con el software con la carga de su Galaxy J7?

A continuación se muestra un resumen de las posibles soluciones y soluciones alternativas aplicables para solucionar los problemas de carga en el Galaxy J7, incluida la carga lenta o no carga en absoluto. Asegúrese de probar su dispositivo después de realizar cada procedimiento para determinar si el problema se ha resuelto. Si no, pruebe las siguientes soluciones y / o recomendaciones aplicables.

Compruebe y asegúrese de que su equipo de carga y puertos de carga estén funcionando

En la medida de lo posible, intente descartar la posibilidad de que un componente de carga defectuoso haga que su teléfono no se cargue. Para ello, ejecute una comprobación exhaustiva de cada uno de los puntos de carga y detecte posibles signos de daño. Si no hay ninguno, entonces esa no es la causa. De lo contrario, intente utilizar un cargador o adaptador alternativo que sea compatible con su dispositivo. Si tiene un cargador o adaptador OEM adicional, entonces sería mejor.

También puede intentar usar un puerto de carga o fuente de alimentación diferente. Si está utilizando una carga de pared, intente cargar su dispositivo a través del puerto USB de una computadora o viceversa.

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Fuerza tu dispositivo para reiniciar y luego cargar

A menudo se recomienda un reinicio forzado para solucionar problemas del dispositivo en pantallas congeladas o que no responden y fallas menores en el sistema. El proceso es una extracción simulada de la batería. No afecta sus datos personales en el dispositivo también. Así es como se hace:

  • Mantenga presionadas las teclas Encender y Bajar volumen simultáneamente durante unos 30 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.

Realizar un reinicio forzado hace lo mismo que el reinicio por software en el dispositivo, que corrige los problemas de software que podrían haber evitado que se cargue. Tenga en cuenta que no todos los problemas de carga son provocados por daños en el hardware. De hecho, muchas personas que tuvieron que lidiar con problemas de carga descubrieron que un software defectuoso era el culpable. Es posible que haya algunos archivos dañados o segmentos rotos en el software, lo que impide que el sistema de carga realice su trabajo.

Dale más tiempo para cargar

A veces, a un dispositivo le llevará más tiempo mostrar el indicador de carga, especialmente cuando se drenó por completo antes de enchufarlo en el cargador. Si este fuera el caso, puede reiniciar su dispositivo una vez más, luego conectarlo al cargador y dejar que se cargue durante al menos 30 minutos o hasta 2 horas. Ese debería ser el tiempo suficiente para que el sistema de carga procese la solicitud de repostar la batería.

Retire y vuelva a insertar la batería.

Si lo hace, eliminará la posibilidad de que un problema con la batería impida que el dispositivo se cargue correctamente. Es posible que un dispositivo no se cargue si la batería está fuera de lugar o no está asegurada en su lugar. Para asegurarse de que este no sea el problema, retire la batería y luego insértela nuevamente. Así es como se hace:

  1. Retire la cubierta posterior utilizando la ranura en la parte superior izquierda de su dispositivo.
  2. Levante la tapa hacia arriba y hacia la derecha del dispositivo.
  3. Tire suavemente de la batería del dispositivo y luego verifíquela para asegurarse de que no haya rastros de posibles daños como hinchazón, rasguños o daños por líquidos.
  4. Si todo funciona bien con la batería, insértelo en la abertura de la parte posterior del dispositivo. Asegúrese de que los conectores estén correctamente alineados.
  5. Presione suavemente hacia abajo para asegurar la batería en su lugar.
  6. Coloque la cubierta posterior en la parte posterior de su teléfono y luego presione hacia abajo para asegurarla en su lugar.

Cuando la batería esté asegurada, conecte su dispositivo a la fuente de alimentación y vea si ahora se puede cargar.

Conecte su dispositivo a una computadora portátil

Conectar su Galaxy A3 a una computadora lo ayudará a aislar si el cargador o el adaptador de corriente funcionan o no. Si su dispositivo responde o se carga cuando está conectado al puerto USB de una computadora, lo más probable es que el cargador o el adaptador tengan un problema. En este caso, examine el cargador o el adaptador para detectar posibles signos de daños. También tenga cuidado de inspeccionar el puerto en busca de residuos que puedan evitar los contactos entre los conectores.

Una vez que finalmente hayas cargado tu Galaxy J7, calibra la batería. Si lo hace, ayudará a optimizar y prolongar la vida útil de la batería. El proceso de calibración de la batería implica apagar y volver a encender el dispositivo. Luego, drene la batería usando el dispositivo normalmente hasta que la batería se vacíe por completo. Cárguelo nuevamente hasta que la batería se llene, luego use el dispositivo como lo hace normalmente. Puede calibrar la batería una vez cada tres meses para asegurarse de que el sistema de la batería esté optimizado, robusto y estable.

Otros consejos y opciones de carga

  • No utilice su dispositivo mientras se está cargando . Los malos hábitos de carga, como usar el teléfono mientras se está cargando, pueden ocasionar problemas con la batería a largo plazo. Si bien su teléfono es capaz de realizar múltiples tareas, no se aplica durante la carga.
  • Evite utilizar un cargador de terceros o cargar accesorios. Algunos cargadores o adaptadores no son compatibles con el firmware de su dispositivo, por lo que existe la posibilidad de que rompan la batería o el dispositivo en sí.
  • No sobrecargue su dispositivo. Una noción sobre Demasiado es MAL también es aplicable al cargar teléfonos inteligentes. Por lo tanto, la sobrecarga puede romper la batería a tiempo.
  • Retire cualquier cubierta o cubierta. Algunas carcasas, en particular las creadas por fabricantes de terceros, no se ajustan realmente al esquema del dispositivo real. Por lo tanto, existe una tendencia a que la carcasa pueda bloquear el puerto de carga y evitar los contactos adecuados.
  • Restablecimiento de fábrica (opcional). Si puede hacer que su dispositivo se cargue nuevamente, puede realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro para eliminar cualquier tipo de error que pueda haber dañado el sistema de carga. Si bien esto hará que pierda sus datos personales, le da a su dispositivo un nuevo comienzo limpio.

Si el problema persiste y su Samsung Galaxy J7 aún no se carga, entonces en este punto ya puede considerar optar por el servicio. O puede comunicarse con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Samsung para obtener ayuda y recomendaciones. Si su dispositivo aún está cubierto por la garantía, entonces no olvide recurrir a las garantías.

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