¿Por qué mi Apple iPhone 6s Plus funciona muy lento? [Guía para resolver problemas]

El teléfono inteligente iPhone 6s Plus (# iPhone6sPlus) se considera uno de los iPhones insignia más potentes lanzados por #Apple hasta la fecha. Este dispositivo integra una RAM de 2GB con una CPU de doble núcleo, una GPU de gráficos de seis núcleos e integra el chipset Apple A9. Dadas estas especificaciones, podemos decir que este iPhone tiene un procesador potente y, por lo tanto, es normal que los usuarios esperen un rendimiento más rápido y robusto de este dispositivo. Pero al igual que cualquier otro teléfono inteligente potente, el rendimiento y la velocidad de procesamiento del iPhone 6s Plus también pueden depreciarse con el tiempo.

En caso de que haya notado una disminución de la velocidad en su dispositivo y ocurra con más frecuencia, eso puede indicar que su iPhone ya está mostrando algunos signos de degradación del rendimiento. Además de las respuestas lentas o lentas a los comandos del usuario, también puede ver otros síntomas relevantes que se producen en su dispositivo. Estos incluirían, entre otros, respuestas lentas de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, reinicios aleatorios, pantalla congelada y que no responde.

Antes de pensar en comprar un nuevo teléfono, todavía hay algunas soluciones alternativas que puede probar, que pueden ayudarlo a acelerar su iPhone 6s Plus y devolverlo a su rendimiento normal. Siga leyendo para saber qué podría haber causado que su iPhone 6s Plus muestre síntomas similares y cómo volver a su velocidad normal.

Lo guiaré en la solución de problemas de su nuevo iPhone 6s Plus que actualmente está experimentando este problema. Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de solución de problemas que hemos configurado para el iPhone 6s Plus. Enumeramos cada problema que abordamos cada semana en esa página, así que trate de ver si ya hemos abordado su inquietud antes. Si lo hicimos, intente usar las soluciones que sugerimos y si no funcionan, puede comunicarse con nosotros completando este formulario.

Factores comunes que pueden ralentizar su iPhone 6s Plus

Además de la edad y el historial de uso, también hay otros factores que pueden provocar problemas de rendimiento relevantes en su dispositivo iPhone. Resulta que la causa raíz del problema se encuentra dentro del software.

A continuación se explican los factores comunes que hacen que su iPhone 6s Plus tenga un rendimiento inferior y muestre otros síntomas como retrasos, bloqueos aleatorios y reinicios, como una pantalla que no responde.

Paso 1. Su iPhone puede estar quedando sin espacio de almacenamiento.

El rendimiento lento puede ser un indicio de un problema de memoria como memoria insuficiente. Por ejemplo, es posible que su iPhone ya se esté quedando sin almacenamiento y ya no pueda acomodar nuevos contenidos o procesos. Este es probablemente el caso cuando le gusta descargar aplicaciones y contenidos complejos a su dispositivo, como aplicaciones de juegos, así como algunos videos y archivos de audio y mantenerlos almacenados incluso cuando ya no son necesarios.

El problema de memoria también puede suceder cuando a menudo realiza múltiples tareas con su dispositivo, o usa múltiples aplicaciones al mismo tiempo. Si lo hace, es probable que la memoria del iPhone se desborde y, por lo tanto, ya no podrá procesar otras tareas o solicitudes de los usuarios en la cola. Como resultado, su dispositivo se volverá lento, se retrasará, no responderá o, a veces, se bloqueará.

Por lo tanto, los mensajes multimedia y otros contenidos complejos como fotos, videos y aplicaciones de juegos que se han almacenado y acumulado en el directorio de archivos y subcarpetas de su iPhone se deben eliminar o mover a otros medios de almacenamiento para liberar espacio de almacenamiento en su iPhone . Los archivos de este tipo pueden consumir una gran cantidad de espacio de almacenamiento interno de su iPhone y hacen que su dispositivo tenga un rendimiento inferior con el tiempo.

Paso 2. Múltiples aplicaciones ejecutándose en segundo plano.

Aunque el iPhone 6s Plus integra un potente chip, la apertura y el uso de varias aplicaciones pesadas simultáneamente y dejarlas ejecutándose en segundo plano puede afectar de alguna manera su rendimiento general. Incluso los dispositivos nuevos pueden ralentizarse un poco en este caso.

La ejecución de múltiples aplicaciones pesadas al mismo tiempo puede causar que el procesador se sobrecargue con procesos y solicitudes ingresadas. Cuando esto sucede, el resto de estos procesos restantes se apilarán en la cola durante un período extenso de tiempo.

Para evitar que esto suceda, se recomienda cerrar las aplicaciones no utilizadas que se ejecutan en segundo plano. Para cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, toque la tecla Inicio dos veces y luego deslice una aplicación hacia arriba para finalizarla o salir de ella. Haz lo mismo en el resto de las aplicaciones. Una vez que haya terminado de salir de todas las aplicaciones, toque la tecla Inicio nuevamente para completar el proceso y volver a la pantalla de Inicio.

Paso 3. Error de software o aplicaciones defectuosas.

Las aplicaciones defectuosas y los errores de software también pueden hacer que su dispositivo funcione lentamente o se comporte mal. Algunas aplicaciones, en particular las herramientas de terceros, generalmente contienen algunos scripts o códigos de programa que no son compatibles con la estructura iOS existente del iPhone. Como resultado, ciertas características o funciones del iPhone pueden no funcionar como deberían. Pero también hay momentos en los que una aplicación incorporada o en stock puede volverse roja y activar su iPhone para mostrar síntomas similares o actuar de manera extraña.

Si sospecha que el problema se desencadena por una aplicación defectuosa, también podría hacer algo en la aplicación problemática para que su iPhone vuelva a su estado habitual y funcione tan rápido como debería. En casos como este, forzar el cierre de la aplicación defectuosa puede ser una solución potencial que puede probar. Reiniciar el iPhone también puede ayudar a rectificar cualquier problema menor de software, incluido esto. Pero si un reinicio simple no sirve de nada, entonces puede recurrir a un reinicio forzado en el iPhone 6s Plus presionando y sosteniendo el botón de Encendido y los botones de Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Espere a que el teléfono complete el proceso de reinicio y luego intente ver qué sucede después.

Paso 4. Restablecer todas las configuraciones.

Si su iPhone sigue lento después de probar todo lo anterior, puede intentar restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Hacerlo puede ayudar a eliminar archivos de configuración corruptos o configuraciones de aplicaciones mal configuradas que pueden causar que se manifiesten problemas de rendimiento en su dispositivo.

Todas sus aplicaciones se restablecerán a su configuración predeterminada después del proceso sin eliminar ninguna aplicación o datos de su dispositivo. Esto significa que deberá suspirar nuevamente en sus aplicaciones, después del reinicio. Y debido a eso, esto solo debe hacerse si ya ha agotado todos sus otros medios, pero fue en vano.

Si quieres probarlo, ve a Configuración-> General-> Restablecer-> Restablecer toda la configuración . Espera a que tu iPhone vuelva a su configuración predeterminada de fábrica. Debería ver una mejora significativa en la velocidad de procesamiento de su iPhone después del proceso.

Paso 5. El software del iPhone requiere actualización.

También hay otros casos en los que un iPhone comienza a tener un rendimiento inferior, se vuelve lento, a menudo se retrasa, se bloquea o no responde debido a una plataforma desactualizada. En otras palabras, el software de su dispositivo requiere actualización para mantenerse en su alto nivel de rendimiento.

Las actualizaciones de software generalmente se implementan para optimizar el software de un dispositivo. De hecho, Apple publica periódicamente actualizaciones de software para garantizar que cada uno de sus dispositivos patentados no se estanque cuando se trata de características y funcionalidades. Las actualizaciones también contienen correcciones oficiales a ciertos errores encontrados en la versión actual de iOS en la que se ejecuta su dispositivo. Por lo tanto, se recomienda mantener actualizado el software de su iPhone.

Soluciones recomendadas y consejos esenciales para acelerar su iPhone 6s Plus

Si está seguro de que no existe daño en ninguno de los componentes de hardware de su iPhone, lo que puede haber causado que el dispositivo funcione lentamente, entonces puede continuar con los siguientes procedimientos.

Comience reiniciando su iPhone. Es la solución más simple pero más eficiente para tratar los problemas relacionados con el software que se producen en dispositivos móviles, incluido su iPhone 6s Plus. Apagar su iPhone purga la memoria de su iPhone y le da un nuevo comienzo limpio. Después del reinicio, verá un aumento notable en la velocidad de su dispositivo.

Paso 1. Administra adecuadamente el almacenamiento interno de tu iPhone.

Como se mencionó anteriormente, los problemas de memoria pueden ser la razón principal de por qué su iPhone está funcionando más lento de lo habitual. Por lo tanto, podría considerar dirigirse a la configuración de su iPhone y verificar el estado actual de la memoria de su dispositivo. Y si es necesario, elimine o desinstale cualquier información no deseada, incluidas aplicaciones, mensajes antiguos y otros documentos innecesarios. Para hacerlo, navegue hasta el menú Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> Administrar almacenamiento . En la siguiente pantalla, debería ver detalles sobre qué aplicaciones o procesos están ocupando la mayor parte del almacenamiento interno de su teléfono.

Si ve aplicaciones que funcionan de manera inusual o que consumen demasiada memoria de su iPhone, evalúe y diagnostique cuidadosamente estas aplicaciones y haga lo que deba hacerse. Puede liberar un montón de datos almacenados en caché en ciertas aplicaciones en su iPhone eliminando las aplicaciones y luego volviéndolas a instalar. Este proceso se puede aplicar a algunas aplicaciones de entretenimiento como Twitter y Spotify.

Paso 2. Borrar el caché del navegador, el historial y los datos.

Los archivos de historial acumulados o los datos en caché también pueden ser los culpables de por qué su iPhone se está ralentizando. Puede saber si el problema está aislado con el navegador si se presentan síntomas al usar ciertas aplicaciones de navegador como Safari en su dispositivo. Si es así, limpiar el caché del navegador puede solucionar el problema y hacer que su iPhone vuelva a su velocidad de procesamiento normal.

Para borrar el caché en la aplicación Safari de su iPhone, abra Configuración-> Safari . Una vez que esté en la pantalla de Safari, busque las opciones para Borrar historial y Borrar cookies y datos. Seleccione estas opciones para borrar los datos de navegación. Las opciones de menú pueden variar según la versión de la aplicación Safari o la aplicación que esté utilizando en su teléfono. Una vez que se completa el proceso de limpieza, debe notar la diferencia en la velocidad de carga de la página.

Sin embargo, tenga en cuenta que borrar los datos del navegador también borrará las preferencias y configuraciones actuales de su sitio web. Así que asegúrese de tomar nota de ellos antes de comenzar.

Paso 3. Elimina todos los MMS innecesarios y contenidos complejos que ya no se usan.

Los contenidos multimedia pueden ocupar un gran espacio de almacenamiento de su iPhone. Es por eso que debe eliminar estos tipos de contenido, especialmente si ya no son necesarios. Los archivos multimedia o MMS generalmente se almacenan en el directorio de la aplicación Mensajes. Para eliminar algunos de ellos, abra la aplicación Mensajes, busque mensajes o conversaciones antiguas, luego deslícese hacia la derecha hacia la cadena de mensajes deseada y toque Eliminar para eliminarla.

Una forma alternativa de garantizar que todos los mensajes antiguos, incluido MMS, se eliminen de su dispositivo, puede configurar su iPhone para eliminar automáticamente todos los mensajes recibidos en un determinado período de tiempo. Para usar esta opción, vaya al menú de Configuración de su iPhone, toque Mensajes, desplácese hacia abajo y cambie la caducidad de los mensajes de video y voz de Nunca a Después de 2 minutos o como lo prefiera. Con esta opción configurada, todos los mensajes de video y de voz que recibió se eliminarán automáticamente después del tiempo especificado.

Paso 4. Actualiza el software de tu iPhone.

Su software iPhone 6s Plus se puede actualizar a iOS versión 10.2. Para verificar y ver si esta actualización está disponible o ya está instalada en su dispositivo, diríjase a Configuración -> General-> Acerca de. Alternativamente, puede usar iTunes para determinar o encontrar la versión de iOS instalada en su dispositivo. Si prefiere el método iTunes, siga estos pasos:

Nota s: Necesitará una computadora, Mac o Windows para continuar con el proceso. Asegúrese de tener instalada la última versión de iTunes en su computadora.

  • En tu computadora, abre iTunes.
  • Conecta tu iPhone a la computadora.
  • Espera a que iTunes detecte y reconozca tu iPhone.
  • Haga clic para seleccionar su iPhone de la lista de dispositivos disponibles que se muestra en la esquina superior izquierda de la pantalla de iTunes.
  • Vaya a la sección Resumen o Configuración para verificar la versión de software de su iPhone.
  • Haga clic en el botón Buscar actualizaciones para buscar actualizaciones de software disponibles para su dispositivo. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS.

Paso 5. Desactiva la actualización de la aplicación en segundo plano, las descargas automáticas y reduce el movimiento.

También hay algunos casos en los que un iPhone tiende a funcionar más lentamente debido a algunas características activadas, como la actualización de la aplicación en segundo plano, las descargas automáticas y la reducción del movimiento. Vea cómo funciona cada una de estas funciones y por qué pueden afectar el rendimiento de su iPhone y la capacidad de procesamiento de velocidad, cuando está habilitado.

  • Actualización de la aplicación en segundo plano : esta función permite que los contenidos se actualicen automáticamente cuando su dispositivo está conectado a una red Wi-Fi o celular. Para acceder y configurar esta opción, vaya a Configuración-> General-> Actualización de la aplicación en segundo plano . Mueva el interruptor para desactivar la función.
  • Descargas automáticas : con esta función habilitada, se permite que las descargas de archivos se realicen automáticamente en su dispositivo. Esto denota que el procesador de su iPhone permanece ocupado incluso cuando su dispositivo está inactivo, lo que hace que funcione más lentamente con el tiempo. Puede deshabilitar las descargas automáticas para aplicaciones específicas.
  • Reducir movimiento : esta función permite animaciones de pantalla o fondos en movimiento. Aunque esta es una característica interesante de usar, también se encuentra entre los factores que pueden hacer que el procesador de su dispositivo se sobrecargue. Para administrar esta función, vaya a Configuración-> General-> Accesibilidad-> Reducir movimiento . Si no siente la necesidad de usar la función, mueva el interruptor para apagarlo.

Paso 6. Intente usar soluciones alternativas o herramientas en línea para acelerar su iPhone 6s Plus

También puede intentar usar otras soluciones o software alternativos diseñados específicamente para acelerar su iPhone 6s Plus. Puede encontrar muchas de estas herramientas en la App Store, para comprar o de forma gratuita. Y si desea probar esto, puede dirigirse a la App Store y buscar el mejor software para su dispositivo.

Solicitar más ayuda

Si ninguno de estos métodos puede devolver su iPhone 6s Plus a su velocidad normal, le sugiero que se ponga en contacto con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y otras recomendaciones. De lo contrario, ahora puede considerar comprar el nuevo iPhone 7 o 7 Plus como su próxima opción.

Conectate con nosotros

Siempre estamos dispuestos a ayudarlo a solucionar sus problemas con su dispositivo Apple. Navegue por nuestras publicaciones de solución de problemas existentes o puede contactarnos directamente completando este formulario y presionando el botón Enviar. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria sobre su teléfono y el problema para que nos sea más fácil ayudarlo.