¿Por qué mi iPhone 7 se sobrecalienta después de actualizar a iOS 11 y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Uno de los problemas más generalizados encontrados por los propietarios de dispositivos iOS es el sobrecalentamiento. Por algunas razones, la nueva actualización del firmware está causando que el dispositivo siga funcionando, incluso cuando está inactivo, por lo que eventualmente se sobrecalienta. El problema del sobrecalentamiento ha afectado a varios modelos de iPhone desde iPhone 6s e incluso en el último iPhone X. Si bien esto puede no ocurrir a todos los usuarios de iPhone, sigue siendo un problema grave que debe remediarse para no empeorar.

En esta publicación en particular, abordaremos el mismo problema de sobrecalentamiento que afecta al teléfono iPhone 7 después de la actualización de iOS 11. Siga leyendo para averiguar qué causa el calentamiento o sobrecalentamiento del dispositivo después de implementar la nueva plataforma y qué hacer para resolver la causa subyacente.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Entonces, ¿qué hace que su iPhone 7 se sobrecaliente después de instalar una nueva actualización de software?

La razón principal por la que ocurre esto es que algo en la nueva actualización hace que el procesador del iPhone siga funcionando incluso cuando está inactivo. Debido a esto, el procesador se agota. Normalmente, el chip de tu iPhone o cualquier otro procesador de teléfonos inteligentes se activa para que funcione cada vez que tocas la pantalla para ingresar ciertos comandos con los dedos. Cuantos más comandos de entrada deba llevar a cabo el procesador, más se calienta su dispositivo. Al igual que sucede cuando usa su computadora para transmitir videos o jugar juegos durante varias horas. Notará que tanto el monitor como la CPU se calientan y eventualmente se calientan. Cuando el procesador o la CPU se agotan por completo, es cuando comienzan a aparecer síntomas peores, como retrasos y bloqueos del dispositivo. Esta es la razón principal por la que solo el ventilador y el disipador de calor se colocan encima de la CPU.

Lo mismo puede sucederle a su iPhone considerando que también está diseñado para funcionar de la misma manera que lo hace una computadora. Similar a una computadora, su procesador de iPhone es el componente principal que se calienta con el uso prolongado o extenso en el dispositivo. Pero a diferencia de una computadora, el procesador de su iPhone no tiene un ventilador u otro componente similar que ayude a enfriarse. Entonces, cuando el procesador del teléfono siempre se acelera hasta en un cien por ciento, tu iPhone se sobrecalienta. Y eso sucede, debes esperar que tu batería también se agote más rápido.

El problema de sobrecalentamiento puede ocurrir debido a problemas de hardware como mala batería. Pero en la mayoría de los casos, el software es el culpable. Aparentemente, el problema de sobrecalentamiento con el que está lidiando está relacionado con el software, ya que ocurre repentinamente después de instalar una nueva actualización. Así que esto es lo que probablemente suceda después de que la actualización de iOS 11 esté instalada en su iPhone 7.

Es una actualización importante para iOS, por lo que se espera que traiga muchas características nuevas y mejoras al sistema. Esto significa nuevas adiciones a las aplicaciones y / o controladores existentes que residen en el sistema de su iPhone. Tenga en cuenta que su iPhone tiene muchas aplicaciones o controladores. Cuando cada una de estas aplicaciones se ejecuta simultáneamente, esto hace que el procesador funcione al cien por cien. ¿Cuánto más si una de estas aplicaciones se vuelve maliciosa y activa el procesador para seguir trabajando? Algunas aplicaciones pueden volverse descontroladas cuando se instala una nueva actualización de software, por lo que es probable que esto suceda después de actualizar su iPhone 7 a iOS 11. Para solucionar el problema, tendrá que identificar cuál de sus aplicaciones se está comportando mal, activando el procesador. para trabajar continuamente y, eventualmente, hacer que su iPhone se sobrecaliente.

¿Qué hacer cuando tu iPhone 7 se sobrecalienta después de actualizar a iOS 11?

Teniendo en cuenta que el problema con el que está lidiando no está asociado con ningún tipo de problemas de hardware como daños físicos o de líquidos en el iPhone, puede continuar y solucionar los problemas del software de su iPhone. Consulte estos métodos entre sus opciones.

Primer método: salir de todas las aplicaciones.

Las aplicaciones que abrió anteriormente permanecen en modo de espera. Esto significa que estas aplicaciones aún se ejecutan en segundo plano a menos que las cierre manualmente. Cuantas más aplicaciones se ejecuten en segundo plano, más cargas de trabajo podrían sumarse a las colas de tareas del procesador. Entonces, incluso cuando ya no está utilizando su iPhone como cuando está bloqueado o inactivo por algún tiempo, el procesador aún funciona, ya que todavía hay algunos procesos en segundo plano. Por lo tanto, se recomienda salir de las aplicaciones en segundo plano de vez en cuando (preferiblemente más a menudo) para evitar que causen problemas como el sobrecalentamiento y el agotamiento de la batería en el iPhone.

  • Para salir o cerrar todas sus aplicaciones, presione rápidamente el botón Inicio dos veces y deslice cada aplicación en la parte superior de la pantalla.

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, realice un reinicio por software o reinicie su iPhone 7. Consulte el siguiente método.

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Segundo método: reinicio suave / reinicio.

Un reinicio o un reinicio por software es a menudo la primera solución recomendada para tratar cuando se trata de problemas repentinos de software en dispositivos móviles. Un reinicio por software también puede ayudar a eliminar problemas técnicos menores causados ​​por aplicaciones o datos dañados en su dispositivo. Dicho esto, debes reiniciar tu iPhone si es la primera vez que notas que se está calentando de manera inusual. Un reinicio suave no afectará a ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos.

  • Para reiniciar (reiniciar) su iPhone 7, mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar . Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Espera a que tu iPhone se inicie por completo y luego úsalo de la forma habitual. Ver si todavía se está recalentando o no más.

Tercer método: vea los datos de Analytics para obtener una pista sobre el culpable.

Una cosa que puede ayudar a determinar qué aplicación es la culpable o hacer que su iPhone se sobrecaliente es pensar cuándo comenzó el problema. ¿Comenzó después de instalar esta nueva aplicación de juego o fue después de descargar este nuevo video? En este caso, la nueva descarga podría haberse estrellado o corromperse.

  • Para saber qué aplicación ha estado fallando en tu iPhone, puedes dirigirte a Configuración-> Privacidad-> Análisis-> Datos de análisis . Debajo de la sección de datos, verá una lista de aplicaciones y servicios que se han bloqueado junto con los archivos de registro en su dispositivo.

Si ve la misma aplicación una y otra vez, entonces eso denota algo incorrecto con la aplicación y, por lo tanto, debe ser atendido.

Sus opciones serían desinstalar o actualizar la aplicación ofensiva. O simplemente puede desinstalar y luego reinstalar la aplicación.

Cuarto método: ubique aplicaciones no autorizadas en el menú Uso de la batería.

Cualquier aplicación que vea que esté consumiendo gran parte de la batería de su iPhone es más probable que la misma aplicación que está causando que su dispositivo se sobrecaliente. En este sentido, revise los registros de su batería y busque aplicaciones que fallan. Cualquier aplicación que no uses con frecuencia pero que use una cantidad significativa de batería podría estrellarse en el fondo de tu iPhone.

  • Vaya a Configuración-> Batería-> Uso de la batería, y luego verifique la lista de aplicaciones que usan la mayor vida útil de la batería.

Cualquiera de estas aplicaciones podría causar que su iPhone se caliente y, por lo tanto, debe eliminarse, reinstalarse o actualizarse.

Quinto método: actualizar o desinstalar aplicaciones.

Si encuentra alguna aplicación que se comporte mal, intente solucionarla manteniendo la aplicación actualizada. Los desarrolladores de aplicaciones no siempre lanzan actualizaciones para agregar nuevas funciones o correcciones de errores a sus aplicaciones. Tenga en cuenta que los errores de software también pueden hacer que su iPhone se sobrecaliente. Para descartar esto de los culpables, compruebe si hay actualizaciones de la aplicación y luego actualice sus aplicaciones.

  • Para hacerlo, abra la App Store y luego pulse Actualizaciones en la parte inferior de la pantalla. Si ve que una o más de sus aplicaciones se pueden actualizar, puede actualizarlas simultáneamente (Actualizar todas las opciones) o una a la vez.

No olvide reiniciar su iPhone después de realizar cambios en su aplicación, como instalar una nueva actualización de una aplicación. Hacerlo ayudará a que las cosas funcionen correctamente según lo previsto.

Sexto método: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 7.

Las actualizaciones de software más importantes también pueden anular la configuración actual o restaurarla a los valores predeterminados. Si esto es lo que iOS 11 le hizo a su dispositivo, entonces deberá reconfigurar la configuración de su iPhone para que funcione como se esperaba. Pero la cuestión es que encontrar qué ajustes u opciones se cambiaron puede ser difícil. Como remedio, puede restablecer todas las configuraciones en su lugar.

Esto borrará la configuración actual, incluidas las redes y contraseñas Wi-Fi, los temas y otras opciones personalizadas. Estas configuraciones se restauran sin eliminar ninguno de los datos almacenados en su iPhone.

  • Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Restablecer todas las configuraciones.

Muchas veces, este restablecimiento puede ayudar a solucionar los problemas causados ​​por el mal comportamiento de las aplicaciones, incluido el problema de sobrecalentamiento en el iPhone. Así que también podrías considerar darle una oportunidad y ver qué pasa. Solo asegúrese de tomar nota de sus configuraciones importantes, como las contraseñas de Wi-Fi, ya que las necesitará más tarde.

Último recurso: restaure su iPhone 7 (modo DFU restore).

Un reinicio completo del sistema puede considerarse como el último recurso si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente puede reparar su iPhone 7 que se está sobrecalentando después de actualizar a iOS 11. Pero antes de hacerlo, verifique si hay alguna actualización de firmware disponible para su teléfono. Apple implementó una serie de actualizaciones menores para corregir los errores existentes que venían con la actualización anterior, por lo que debe considerar instalar estas actualizaciones primero. De hecho, Apple está listo para implementar iOS 11.3, que se dice que ofrece una solución definitiva que, con suerte, resolverá los problemas de temores posteriores a la actualización en el agotamiento de la batería y el sobrecalentamiento.

O también puede probar suerte en llevar a cabo la restauración de iOS a través del modo DFU. Una restauración en modo DFU pone su dispositivo en un estado en el que puede comunicarse con iTunes sin activar el sistema operativo o el cargador de arranque.

Si desea probar una restauración en modo DFU, puede consultar nuestra guía completa sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en el iPhone 7. Solo visite la página de Tutoriales.

¿Qué hacer si el problema persiste?

Si ha llegado a esta sección, lo más probable es que no haya podido encontrar remedio con los métodos anteriores. Y dado que nada funcionó para usted y que su iPhone 7 aún se está sobrecalentando, debería considerar escalar el problema para otras recomendaciones. Puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple o con su operador y buscar más información sobre el problema. Pero si no prefiere pedir más ayuda, entonces puede llevar su iPhone a un centro de servicio de Apple cercano y pedirle a un técnico que le diagnostique y arregle su dispositivo.