¿Por qué mi iPhone SE no puede conectarse a iTunes Store, iBooks Store o App Store, obteniendo el error 1202? [Guía para resolver problemas]

Aparte de los problemas de restauración o actualización, algunos usuarios de iPhone SE también han encontrado algunos problemas al intentar utilizar iTunes para descargar contenidos de la tienda iBooks, la tienda de aplicaciones o la tienda de iTunes. Por algunas razones, están viendo un mensaje de alerta que indica que no se puede conectar a la tienda iTunes Store. Cuando esto sucede, iTunes Store, iBooks o App Store no podrán cargar nada o se detendrán repentinamente en medio de la descarga de contenidos. Si se encuentra con estos mensajes, es probable que se le presente un error 1202 de iTunes. ¿Qué significa y qué causa este error al utilizar iTunes para descargar contenido para su iPhone SE? Sigue leyendo para averiguar las respuestas a estas preguntas. Y si necesita más ayuda para corregir el error 1202 de iTunes, también se proporciona una lista de posibles soluciones en este contenido.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Qué significa el error 1202 de iTunes y qué lo activa?

Este error tiene algo que ver con las conexiones de red, así como con la configuración de su iPhone. Lo que sucede es que cuando se pierde la conexión de red, iTunes ya no podrá comunicarse con los servidores de Apple. Como resultado, las descargas se interrumpen y ya no se pueden completar. Para que sepa que algo salió mal, iTunes le solicita este código de error junto con un mensaje de alerta relevante.

Para reanudar y completar la descarga de iTunes, primero deberá abordar el problema de conectividad de la red. Se espera que los servicios a través de iTunes se reanuden una vez que la conexión de red vuelva a funcionar correctamente.

¿Cómo corregir el error 1202 de iTunes en tu iPhone SE?

Dada la causa subyacente que es un problema de red, primero deberá lidiar con su conectividad de red. Esto significa que debe hacer algo para arreglar su conexión de red. Para ayudarlo aún más a hacerlo, tenga en cuenta las siguientes pautas.

1. Compruebe si hay cortes de red.

Las interrupciones de la red se encuentran entre las causas comunes de problemas de conexión de red, como la conexión intermitente o la ausencia de conexión. En este caso, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que finalice la interrupción y los servicios de red deberían volver a la normalidad para entonces. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red para obtener más detalles sobre la interrupción, incluido el tiempo estimado de cuándo se realizará la copia de seguridad de la red. De esa manera, sabrá cuándo volver a intentar descargar contenidos en su iPhone a través de iTunes.

2. Compruebe el estado de su cuenta.

Muchas veces, los proveedores de servicios de red impondrían una desconexión temporal (desconexión suave) a cuentas con saldos pendientes u otros problemas. Cuando esto sucede, los servicios salientes, incluida la conectividad de red, se desactivan temporalmente o no están disponibles. Deberá comunicarse con su proveedor de servicios y resolver cualquier problema en la cuenta que existe y una vez que todo esté bien, sus servicios de red volverán a las operaciones normales.

3. Compruebe su conexión de red en el iPhone y la computadora.

Asegúrese de que su iPhone y su computadora estén conectados a Internet. Para comprobarlo, intente usar un navegador de Internet para conectarse a cualquier sitio web y luego ver si se carga. Si no se carga, use otro dispositivo en la misma red para ver si ese dispositivo puede conectarse a cualquier sitio web. Si puede conectarse, entonces el problema está aislado en su dispositivo (computadora o iPhone). Si todos sus dispositivos no pueden conectarse a Internet, continúe con la siguiente solución.

4. Reinicie su módem / enrutador inalámbrico.

Este proceso también se conoce como ciclo de energía. El reinicio del módem / enrutador inalámbrico a menudo resuelve problemas menores de conectividad, como la pérdida repentina de la red / conexión a Internet u otros errores de la red. Así es como se hace correctamente:

• Apague su módem / enrutador.

• Desconéctelo de la fuente de alimentación.

• Déjalo desenchufado por al menos 30 segundos.

• Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo.

• Espere hasta que todos los indicadores luminosos del módem / enrutador estén estables

• Reinicie su computadora y su iPhone.

• Conecte su iPhone SE a la computadora y vuelva a intentar descargar contenidos a través de iTunes.

• La mayoría de las veces, esto solucionará el problema, especialmente si es causado por fallas leves en el módem o el sistema de enrutador inalámbrico.

Lo que hace es restablecer el módem o el enrutador, elimina los errores y las interferencias en el sistema del módem / enrutador, y establece una nueva conexión entre el módem / enrutador y sus torres de red. Si aún no puede conectarse a Internet después de reiniciar el módem / enrutador, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda y otras opciones.

5. Compruebe el estado del sistema.

Hay ocasiones en que los servicios de iTunes no están disponibles o interrumpidos debido a problemas con el sistema Apple. Las interrupciones de los servicios pueden deberse al mantenimiento programado del servicio, que generalmente se publica en la página de Estado del sistema de Apple. Para ver si los servicios de iTunes están en su lugar, visite la página //www.apple.com/support/systemstatus/. La disponibilidad del servicio se indica con un punto verde antes de cada servicio de Apple.

6. Actualice el sistema operativo para iPhone, computadora y software de iTunes.

Las actualizaciones también pueden ser una solución potencial, especialmente si el problema tiene que ver con versiones de software incompatibles u obsoletas. Dicho esto, actualice a las últimas versiones de iOS, iTunes y el sistema operativo de la computadora.

• Para verificar las actualizaciones disponibles para su iPhone SE, diríjase a Configuración-> General-> Acerca de-> Actualizaciones de software. Copia de seguridad de su dispositivo antes de descargar e instalar la actualización.

También asegúrese de que el sistema operativo de su computadora esté actualizado y que iTunes esté en la última versión.

Luego intente conectarse a la tienda iTunes Store, iBooks Store o App Store para descargar los contenidos nuevamente.

7. Verifique y asegúrese de que los ajustes de fecha y hora sean correctos.

La configuración incorrecta de la fecha y la hora en su dispositivo también puede causar algún conflicto con los servidores. Asegúrese de que la fecha y la hora de su dispositivo estén configuradas correctamente para su zona horaria.

• En su iPhone SE, vaya a Configuración-> General-> Fecha y hora y luego verifique la fecha y la hora. Si es necesario, hacer los ajustes necesarios.

• En su computadora Mac, abra Preferencias del sistema -> Fecha y hora y luego verifique si la fecha y la hora están configuradas correctamente.

• En su PC con Windows, busque timedate.cpl usando el cuadro de búsqueda o el símbolo del sistema Ejecutar. Si no está configurado correctamente, configúrelo manualmente o active la opción para configurar la fecha y la hora automáticamente para su dispositivo.

Otras recomendaciones

• En la medida de lo posible, use Wi-Fi para descargar juegos, aplicaciones, videos y podcasts. El uso de datos celulares para conectarse a Internet puede causar problemas de descarga, especialmente si está intentando descargar archivos más grandes. Algunos elementos pueden tardar más de lo esperado en descargar, según el tamaño del archivo y la velocidad de su conexión a Internet.
• También intente utilizar otras redes que no sean en oficinas o escuelas cuando intente descargar contenidos a su iPhone SE a través de iTunes, ya que estas redes pueden no permitir conexiones a los servidores y puertos. Solicite al administrador de la red que le conceda acceso a los servidores y puertos de iTunes Store, si es necesario.

Si el problema persiste y no pudo descargar los contenidos de su iPhone SE a través de iTunes, comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda.