Problema de conectividad WiFi en Galaxy Note 2

Recientemente hemos discutido las posibles causas y soluciones al problema de conectividad WiFi que experimentan algunos teléfonos Samsung Galaxy Note 2. En un artículo, presentamos el modo de ahorro de energía para optimizar el rendimiento de la conexión WiFi del teléfono. Otras soluciones también fueron presentadas aquí.

Dado que el Galaxy Note 2 se ejecuta en el mismo sistema operativo Android similar al Galaxy S3 y S4, los artículos que se enumeran a continuación también pueden ayudar a solucionar el problema:

1. Problema de conexión automática de WiFi

2. La conectividad WiFi sigue apagándose

3. El teléfono pide una contraseña de WiFi cada reinicio

Solución adicional de problemas de conectividad WiFi sugerida por un lector

Si alguna de las soluciones de problemas de conectividad WiFi presentadas aquí antes no logra resolver el problema incluso cuando se realiza un restablecimiento de fábrica a su Galaxy Note 2, es posible que ya esté relacionado con el hardware.

En una historia que nos contó Rob Coe, uno de nuestros lectores, cuando alguna de las soluciones anteriores aquí no solucionó su problema de conectividad WiFi, sospechó que ya no puede ser un problema de configuración o un simple error de software. Por lo tanto, se contactó con su transportista al respecto.

Al igual que muchos otros usuarios de teléfonos inteligentes de Samsung que dirigieron sus problemas con sus operadores, el proveedor de Rob no le dio una respuesta definitiva al principio. Entonces, después de molestarlos al respecto, finalmente acordaron abrir su Galaxy Note 2.

Desde allí, descubrieron que la antena WiFi del teléfono estaba mal conectada. Parecía que solo estaba colgando de un hilo. El transportista descartó que se tratara de un defecto de fábrica (ya que el Galaxy Note 2 de Rob solo se compró en diciembre pasado). Finalmente, tuvieron la unidad reemplazada.

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