Youtube hace que el Samsung Galaxy S9 se retrase y se congele cuando se abre (pasos fáciles)

Youtube es una de las aplicaciones preinstaladas en tu Samsung Galaxy S9 o en cualquier teléfono inteligente Android. Hay ocasiones en las que encontrará un problema mientras lo usa y podría ser solo un problema menor con la aplicación en sí o podría ser solo un signo de un problema de firmware más grave. Tenemos lectores que poseen unidades Samsung Galaxy S9 que se quejan de la aplicación que hace que su teléfono se atrase y se congele. Este teléfono debería funcionar sin problemas independientemente de la aplicación que esté utilizando. Si se retrasa y se congela al azar, realmente podría haber un problema con él.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 con algunos problemas con la aplicación Youtube. Intentaremos analizar cada posibilidad y descartarlos uno por uno hasta que podamos determinar cuál es el problema real y desarrollar una solución que pueda solucionarlo definitivamente. Si usted es uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tiene un problema similar, continúe leyendo, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y haga clic en enviar para contactarnos.

Qué hacer si Galaxy S9 se congela cuando se usa la aplicación Youtube

No es un problema común, pero parece ser solo otra señal de un problema relacionado con la aplicación. También existe la posibilidad de que se deba a algunas inconsistencias con el firmware, por lo que realmente tenemos que hacer algunos procedimientos de solución de problemas para poder determinar cuál es el problema y qué se necesita hacer para solucionarlo. Dicho esto, esto es lo que te sugiero que hagas con este problema ...

Primera solución: use Youtube mientras su teléfono está en modo seguro

Youtube es una aplicación preinstalada y puede estar vinculada a otras aplicaciones que descargaste de Play Store, especialmente las que ofrecen video compartido. Es posible que cuando se abra Youtube, otras aplicaciones que usan su servicio también se ejecuten en segundo plano y hagan lo suyo, y esa podría ser la razón por la que su teléfono se bloquea. Intente desactivar todas las aplicaciones de terceros y use Youtube para saber si el dispositivo todavía se congela o no. Para poder hacer eso, solo tienes que ejecutar tu dispositivo en modo seguro y así es como lo haces:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
3. Cuando SAMSUNG aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. Cuando aparezca el Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen .

Si Youtube funciona perfectamente mientras su teléfono está en este modo, confirma nuestra sospecha de que hay una aplicación que causa el problema. Encuentra esa aplicación y desinstálala de tu dispositivo. Así es como haces eso:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones .
2. Presiona Configuración > Aplicaciones .
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
4. Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, puntee en Menú > Mostrar aplicaciones del sistema .
5. Presiona DESINSTALAR > OK .

Sin embargo, si su teléfono aún se congela cuando se usa Youtube incluso en este modo, entonces el problema podría estar en el firmware. Prueba la siguiente solución.

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Segunda solución: Borrar caché y datos de Youtube.

Esto hará que la aplicación vuelva a su configuración o configuración predeterminada, por lo que si el problema se limita a la aplicación, este procedimiento lo solucionará. No perderá ninguno de sus archivos al hacer esto y también es seguro para sus datos:

1. Desde una pantalla de inicio, toque y deslice el dedo hacia arriba o hacia abajo para ver todas las aplicaciones.
2. Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuración > Aplicaciones .
3. Presiona Administrador de aplicaciones.
4. Localiza y luego toca Youtube .
5. Pulse Almacenamiento .
6. Pulse BORRAR CACHÉ.
7. Toque datos en caché .
8. Presiona BORRAR.
9. Reinicie su teléfono para actualizar su memoria.

Después de hacer esto y la aplicación sigue fallando, es posible que el problema esté en el firmware e intente hacer las siguientes soluciones.

Tercera solución: eliminar el caché del sistema

Siempre es posible que la causa de este problema sean algunos cachés del sistema dañados. Estos son pequeños archivos creados por el firmware para que todas las aplicaciones y servicios se ejecuten sin problemas en su teléfono. Cuando algunos de ellos se corrompen o se vuelven obsoletos, pueden surgir problemas de rendimiento que incluyen el bloqueo de algunas aplicaciones. Para descartar esta posibilidad, necesitas hacer esto:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si la aplicación sigue fallando después de esto, entonces tendrás que hacer el reinicio maestro para solucionarlo porque claramente ahora es un problema de firmware, aunque aún es un problema menor.

Quinta solución: realizar el reinicio maestro

Si esto es solo un problema con la aplicación o el firmware, entonces un restablecimiento lo solucionará. Sin embargo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su S9 Plus:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
5. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
7. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que hayamos podido ayudarle con este artículo. Si tiene otros problemas con los que quiere que lo ayudemos, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.