Cómo reparar un iPhone X que se sobrecalienta después de actualizar a iOS 12 [Guía de solución de problemas]

El problema de sobrecalentamiento es una de las preocupaciones generalizadas de muchos propietarios de iPhone después de una implementación importante de actualización de iOS. Comenzó a ser un dilema común desde que se lanzó la primera versión de iOS y continúa manifestándose entre otros problemas posteriores a la actualización de la versión 12 de iOS recientemente lanzada.

Aparentemente, es un problema relacionado con el software que puede remediarse en casa con algunas soluciones. Este contexto resalta algunas soluciones genéricas para un problema similar que se presenta en el dispositivo iPhone X después de la implementación de la actualización iOS 12. Siga leyendo para averiguar qué opciones probar cada vez que encuentre un problema de sobrecalentamiento posterior a la actualización en el mismo dispositivo.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: cierre todas las aplicaciones en ejecución y reinicie su iPhone X.

Si no ha cerrado algunas aplicaciones mientras actualizaba a iOS 12, entonces es probable que alguna de las aplicaciones en segundo plano se haya bloqueado durante la actualización y finalmente haya fallado. Y las aplicaciones deshonestas pueden provocar un gran consumo de energía y un sobrecalentamiento. Para asegurarse de que esta no sea la causa raíz del problema, cierre todas las aplicaciones en ejecución en su iPhone X con estos pasos:

• Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y luego haga una pausa cuando su dedo llegue a la mitad de la pantalla. En unos segundos, aparecerán todas las tarjetas de vista previa de la aplicación.

Asegúrese de no pasar demasiado rápido y hacer una pausa en el lugar y la hora correctos, de lo contrario, volverá a la pantalla de inicio.

• Alternativamente, puede mantener presionada cualquier aplicación en la interfaz multitarea hasta que aparezca el círculo rojo con el signo menos (-) en la parte superior izquierda de cada tarjeta. Desde aquí, solo puede tocar el signo menos para cerrar aplicaciones individuales. O también puede deslizar las tarjetas hacia arriba cuando aparezcan los signos menos rojos para forzar el cierre de las aplicaciones.

Reinicia tu teléfono luego para borrar y actualizar su memoria para un mejor desempeño.

• Para reiniciar o reiniciar el iPhone X, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido y el botón Volumen durante unos segundos. Luego suelte ambos botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar . Arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha para apagar su teléfono. Después de 30 segundos aproximadamente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Permita que su teléfono complete la secuencia de inicio e inicie la pantalla de inicio.

Segunda solución: ver y administrar el uso de la batería de aplicaciones.

Algunas aplicaciones de terceros pueden volverse descontroladas y provocar un rápido agotamiento de la energía después de una transición importante del sistema. Para saber qué aplicaciones son las culpables, vea los detalles de uso de la batería en su iPhone X y vea cuál de sus aplicaciones está consumiendo la mayor parte de la batería de su iPhone y, finalmente, active el dispositivo para que se sobrecaliente. Aquí está cómo acceder a esta información:

1. Navega a Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque en la batería .
3. Espere hasta que los detalles de Uso de la batería se llenen.
4. Luego toque la pestaña Mostrar actividad para ver el desglose del uso de energía en primer plano y en segundo plano.
5. Para ver el desglose del uso por porcentaje, toque en Uso de la batería.
6. Para obtener una visión más amplia del consumo de energía a lo largo del tiempo, toque la pestaña Últimos 10 días .

También puede verificar el estado actual de la batería de su iPhone X. Esta es una de las funciones beta de iOS 11.3. Muestra detalles sobre la capacidad máxima de su batería con respecto a cuándo su dispositivo era nuevo, junto con un indicador del nivel de rendimiento que la batería admite actualmente.

Si ve alguna aplicación o servicio que esté usando más energía de lo normal, entonces esa aplicación es probablemente la culpable y, por lo tanto, necesita ser administrada o desinstalada, si es necesario.

Tercera solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone X.

Una forma de evitar que las aplicaciones actúen después de una actualización de iOS es mantenerlas actualizadas. Los desarrolladores de aplicaciones suelen incluir actualizaciones menores antes o después de que Apple lance una versión importante para iOS. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, es posible que no haya instalado algunas actualizaciones para sus aplicaciones. En ese caso, compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones pendientes y actualice las aplicaciones manualmente. Así es cómo:

1. Toque para abrir la App Store desde la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha de la pantalla. Se llenará una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto a una aplicación para actualizar aplicaciones individuales. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

Espere hasta que todas sus aplicaciones hayan terminado de actualizarse y luego reinicie su teléfono para aplicar los nuevos cambios.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone X.

Antes de realizar un reinicio maestro, puede intentar restablecer todas las configuraciones para borrar todas las configuraciones del sistema y restaurar los valores predeterminados. Es posible que la nueva actualización haya alterado automáticamente la configuración de su teléfono y, lamentablemente, esto resulte en algunos conflictos que causaron un rápido agotamiento y agotamiento de la batería. Para solucionar esto, restablece todas las configuraciones en tu iPhone X con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Toque Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas. Esto borrará todas las configuraciones personalizadas del sistema y restaurará los valores predeterminados o los valores originales.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Permita que su teléfono termine de restablecer todas las configuraciones personalizadas sin afectar ningún dato e información personal guardada en la memoria del teléfono.

Quinta solución: restaure su iPhone X en iTunes mediante el modo de recuperación.

Una restauración del modo de recuperación puede ayudar a corregir los errores de software más importantes, incluidos aquellos que son infligidos por las actualizaciones de software. Esto puede provocar la pérdida de datos, por lo que se recomienda crear copias de seguridad antes de continuar. También necesitarás asegurar una computadora para comenzar. Además, asegúrese de que su computadora esté funcionando con el último sistema operativo y tenga la última versión de iTunes. Luego siga estos pasos para instigar una restauración del modo de recuperación en su iPhone X a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB suministrado y luego inicie iTunes.
2. Espera a que iTunes reconozca tu teléfono.
3. Cuando tu iPhone está conectado, haz un reinicio forzado. Para forzar el reinicio de su iPhone X, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen . Finalmente, presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación . No suelte el botón cuando aparezca el logotipo de Apple porque necesita poner su iPhone en modo de recuperación.
4. Poco después de ingresar con éxito al modo de recuperación, iTunes le pedirá una opción para actualizar o restaurar su iPhone X. Elija la opción Restaurar para borrar todos los datos existentes de su dispositivo y luego reinstalar la última versión de iOS.

Una vez que haya terminado de restaurar, consulte el asistente de configuración para configurar y configurar su iPhone X como nuevo.

Si su iPhone X continúa sobrecalentándose incluso después de realizar una restauración del modo de recuperación, tiene una última opción y una posible solución para probar. En este punto, puede continuar y recurrir a una restauración en modo DFU. Esto pondrá a tu iPhone X en un estado en el que aún podrá comunicarse con iTunes en una computadora incluso sin activar el cargador de arranque. Por lo tanto, aún puede solucionar problemas de software más complejos, incluidos aquellos que causaron el sobrecalentamiento de su dispositivo. Hemos descrito un sencillo tutorial sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone X. Si necesita ayuda con los pasos, no dude en visitar nuestra página de Solución de problemas del iPhone X, luego vaya a la sección de tutoriales para encontrar el tema.

Para obtener más ayuda y otras recomendaciones, póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple. La notificación de problemas posteriores a la actualización da paso a la creación de los parches de corrección necesarios, por lo que es imperativo.

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