Cómo arreglar la aplicación de Facebook que sigue fallando en el iPhone XS Max

El #Apple #iPhoneXSMax es uno de los últimos modelos emblemáticos de iPhone que es mejor conocido por tener la pantalla más grande. Este modelo utiliza una pantalla OLED sin bisel de 6, 5 pulgadas, lo que la hace perfecta para ver varios contenidos multimedia. Este teléfono tiene una calidad de construcción sólida hecha de un marco de aluminio con vidrio en la parte delantera y trasera y, de hecho, es impermeable hasta cierto punto. Debajo del capó está el chip Apple A12 Bionic, que es lo suficientemente poderoso como para manejar cualquier cosa que se le arroje. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos la aplicación de Facebook que sigue fallando en el iPhone XS Max.

Si usted posee un iPhone XS Max o cualquier otro modelo de iPhone, comuníquese con nosotros utilizando este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la aplicación de Facebook que sigue fallando en el iPhone XS Max

Lo primero que querrá hacer en este caso es asegurarse de que su teléfono esté funcionando con la última versión del software. Si hay una actualización disponible, asegúrese de descargarla e instalarla. También debe asegurarse de que la aplicación de Facebook instalada en su teléfono sea la última versión. Puede verificar si hay una nueva versión disponible al abrir la App Store.

En caso de que ya tenga la última versión del software y el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Fuerza reiniciar el iPhone XS Max

  • Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen
  • Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen
  • Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
  • La pantalla se apagará temporalmente cuando el iPhone se apague y se reinicie. Mantenga presionado el botón hasta que vea el logotipo de Apple.

Intente comprobar si el problema persiste.

Desinstala y vuelve a instalar la aplicación de Facebook.

Existe la posibilidad de que la aplicación de Facebook que está utilizando en su teléfono esté dañada. Para verificar si este es el caso, debe desinstalar y luego reinstalarlo.

  • Mantén presionado el ícono de Facebook desde la pantalla de inicio.
  • Cuando veas que todos los iconos comienzan a menearse, toca la X en la esquina del icono de la aplicación de Facebook. Si lo hace, instigará la eliminación de la aplicación.
  • Toque Eliminar para confirmar la acción.
  • Abra la App Store, busque la aplicación de Facebook e instálela.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que su teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso, ya que se eliminarán en el proceso.

  • Encienda su dispositivo presionando el botón de Encendido durante unos segundos.
  • Ir a la pantalla de inicio.
  • Seleccione Configuración.
  • Abierto General.
  • Seleccione Restablecer y elija la opción "Borrar todo el contenido y la configuración".
  • Confirme la advertencia.
  • Introduzca su código de acceso.
  • Al final, acepte toda la información y espere a que se complete el restablecimiento.

Escala el problema a Facebook

Si después del reinicio el problema persiste, es muy probable que se deba a un error en la aplicación de Facebook. Deberá ponerse en contacto con el equipo técnico de Facebook sobre este asunto para que el problema se pueda solucionar con un parche de software.

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