Cómo reparar el Galaxy S8 Plus no detecta el problema de la tarjeta SIM (o no se registra en la red)

Uno de los problemas comunes que enfrentan muchas personas al reubicarse es que su dispositivo no detecta la tarjeta SIM o no se registra en una red. A continuación se muestra un ejemplo clásico de este problema. Si tiene un problema con su Galaxy S8 Plus que no detecta una tarjeta SIM o no se está registrando en la red, aprenda qué hacer a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy S8 Plus no detecta la tarjeta SIM o no se registra en la red

Tengo un Samsung S8 + Verizon que estaba usando mientras estaba en los Estados Unidos. Sin embargo, cuando vuelvo a NIGERIA y trato de encender el teléfono, aparece el mensaje "Esta tarjeta SIM no es de Verizon Wireless" y el teléfono no registrará mi red local. He intentado todos los pasos que diste y todos no funcionaron. Por favor, aconséjame qué hacer.

Solución : hay varias razones por las que su Galaxy S8 Plus no funciona en el país actual en el que se encuentra. Las más probables deberían deberse a cualquiera de estas dos:

• El dispositivo no está desbloqueado en la red
• El dispositivo no es compatible con la red

El dispositivo no está desbloqueado en la red

Por lo que sabemos, los dispositivos Verizon están desbloqueados en la red. Esto significa que el dispositivo se puede usar en otra red siempre que sea compatible con las frecuencias de esa red y no tenga otras condiciones que puedan evitar que funcione fuera de la red de Verizon.

En la medida de lo posible, a las empresas les gustaría que sus dispositivos funcionen en su red. Pero como muchas personas ahora pueden saltar a otras redes siempre y cuando no tengan problemas de facturación o de cuentas, los teléfonos en la actualidad generalmente ya están desbloqueados al salir de fábrica. Entonces, siempre que hayas liquidado tus facturas con Verizon antes de decidirte a partir, no hay razón para que bloqueen el dispositivo en su red. Si tiene un saldo en su cuenta con ellos, es posible que su teléfono aún esté bloqueado con Verizon. Primero debe resolver el problema de facturación con ellos y luego solicitar que desbloqueen el teléfono en red (si aún no está).

CDMA vs GSM

Otra razón común por la que su S8 Plus no funciona en Nigeria es la compatibilidad. Los teléfonos no son universales, por lo que siempre existe la posibilidad de que no funcionen correctamente o no se utilicen fuera de su región original. Las tecnologías celulares más utilizadas en la actualidad son GSM y CDMA. Verizon es una red CDMA por lo que sus dispositivos también son CDMA por diseño. A diferencia de los teléfonos GSM, los dispositivos CDMA suelen ser difíciles de configurar, por lo que funciona en una red GSM o en otra red CDMA. No sabemos qué tipo de tecnología utiliza su operador en Nigeria, por lo que puede hablar con el equipo de soporte técnico de su proveedor para ver si hay un problema de incompatibilidad de este tipo. Si su CDMA S8 Plus no es compatible con su red debido a esta razón, no hay mucho que pueda hacer al respecto. No puedes convertir un dispositivo CDMA a GSM, por lo que no tendrás suerte.

Sin embargo, en la mayoría de los casos, los teléfonos CDMA pueden funcionar con redes GSM, pero usted quiere consultar con su operador cómo hacer que las cosas funcionen.

Incompatibilidad de hardware

Los transportistas operan en particular las frecuencias de radio. Si su radio S8 Plus no es compatible con la frecuencia de funcionamiento de su operador nigeriano, no tendrá suerte ya que las frecuencias en los teléfonos no se pueden cambiar. Una vez más, desea hablar con el representante de soporte técnico para que lo ayuden a verificar si esta es la razón por la que su S8 Plus no se registra en su red.

Para conocer las frecuencias de radio de su dispositivo, realice una búsqueda en Google utilizando el número de modelo correcto. Si no nos equivocamos, los dispositivos Verizon Galaxy S8 Plus tienen un número de modelo de G955V . Sin embargo, para estar seguro, revise la parte posterior del teléfono o los detalles del sistema en el menú Configuración. Las frecuencias de radio o bandas se ven así:

• CDMA2000 EV-DO
• UMTS 850/900/1900/2100
• LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (Bandas 2, 3, 4, 5, 7, 8, 13, 18, 19, 20, 26, 28)
• TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (Bandas 38, 39, 40, 41)

Asegúrese de obtener las bandas correctas según su investigación y compárelas con las bandas de radio compatibles de su red nigeriana.

Usa otra tarjeta SIM

Esto puede ser obvio, pero las tarjetas SIM se pueden desactivar si no se usan por algún tiempo. Intente usar otra SIM y vea si su S8 lo detecta o no. De lo contrario, simplemente obtenga una nueva tarjeta SIM donde pueda reparar el problema.