Cómo reparar la aplicación Pandora Music que deja de funcionar, no se carga o sigue fallando en un iPhone 7 Plus después de actualizar a la versión iOS 11.4.1 [Guía de solución de problemas]

Además de iTunes Radio, también hay otras plataformas de transmisión de música descargables que puedes usar en tu iPhone. Uno de ellos es la aplicación de música Pandora. Es un servicio de transmisión de radio para dispositivos iOS que se centra en el descubrimiento y la curación de música. Esta aplicación se adapta a aquellos que no les gusta escuchar las mismas cosas y prefieren una experiencia de radio tradicional más personalizada. Pero como cualquier otra aplicación de música o radio para iOS, la aplicación Pandora también puede experimentar tiempos de inactividad y fallas.

Hay varios factores que pueden hacer que estas aplicaciones no funcionen correctamente. Y una de las causas subyacentes es una actualización defectuosa. Al igual que sucedió con algunos propietarios de iPhone 7 Plus que más tarde descubrieron que la aplicación de música Pandora dejó de funcionar, no se cargó correctamente o se bloqueó después de instalar la actualización iOS 11.4.1 en su teléfono. Siga leyendo para averiguar cómo resolver este problema.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del iPhone 7 Plus con la aplicación Pandora que sigue fallando

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su iPhone pueda acceder a Internet a través de Wi-Fi o datos móviles. La transmisión requiere una conexión a Internet fuerte y estable. Si su iPhone está experimentando problemas de conectividad de red, entonces es con lo que debe lidiar primero. Una vez que se restauren las funciones de la red, todos los servicios de red afectados, incluida la aplicación Pandora, también estarán en funcionamiento nuevamente. De lo contrario, continúe e intente cualquiera de estos procedimientos básicos de solución de problemas.

Primera solución: forzar el cierre de Pandora, otras aplicaciones de fondo y luego reiniciar.

Algunas aplicaciones tienden a actuar después de un cambio de sistema y esto podría ser lo que está ocurriendo en la aplicación Pandora en su iPhone 7 Plus. Esto suele suceder con las aplicaciones que no están cerradas o en modo de espera al implementar la nueva actualización de iOS. Para corregir el error, obligar a Pandora o cualquier otra aplicación en segundo plano a cerrarse puede solucionarlo.

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
2. Desliza hacia arriba la vista previa de la aplicación de música Pandora para cerrarla. Haga lo mismo con el resto de las vistas previas de la aplicación para forzar el cierre o la eliminación de todas las aplicaciones de fondo.

Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones, reinicie por software o reinicie su iPhone para borrar los archivos en caché dañados y los datos temporales de la memoria interna y actualizar el sistema del iPhone.

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y vuelva a intentar iniciar la aplicación de música Pandora para ver si ya está funcionando correctamente. Si el problema persiste, continúe y pruebe las siguientes soluciones.

Segunda solución: actualizar Pandora y otras aplicaciones con actualizaciones pendientes.

Instalar actualizaciones pendientes para Pandora y otras aplicaciones también puede ser la clave para solucionar el problema si tiene algo que ver con algunos errores de actualización. Las actualizaciones de la aplicación también ofrecen parches de corrección para borrar una aplicación de cualquier error o error. Para verificar las actualizaciones de la aplicación, sigue estos pasos:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
3. Encuentre la aplicación de música Pandora en la lista y luego toque el botón Actualizar que se encuentra junto a ella. Al hacerlo se instalará una actualización pendiente para la aplicación de Instagram.
4. Si ve varias actualizaciones de aplicaciones, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Reinicia tu iPhone cuando todas las actualizaciones de la aplicación estén completamente instaladas. A continuación, inicie la aplicación Pandora para ver si el problema está resuelto.

Tercera solución: desinstale Pandora y luego vuelva a instalarlo desde App Store.

Es posible que la aplicación haya estado totalmente dañada por la actualización y ya no sea funcional. La única forma de hacer que la aplicación vuelva a funcionar es eliminarlo de su iPhone y luego volver a instalarlo en la App Store. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina del icono de la aplicación de música Pandora para desinstalarla.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .
4. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación Pandora en su dispositivo.

Reinicie su iPhone después de eliminar la aplicación de música Pandora y luego descargue la última versión de la aplicación desde la App Store. Asegúrese de descargar la versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS de su dispositivo. Así es cómo:

1. Abre la App Store.
2. En la pantalla principal de App Store, toca el ícono Buscar (lupa).
3. Vaya a la pestaña Buscar y luego escriba la aplicación de música Pandora para iPhone o Pandora Music en la barra de búsqueda.
4. Encuentra y selecciona la aplicación Pandora de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e instalar . Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Cuando finalice la descarga y la instalación de la aplicación, reinicie o reinicie el iPhone 7 Plus para aplicar los cambios recientes en consecuencia. Luego, inicie Pandora y vea si ya está funcionando bien y estable. De lo contrario, puede continuar resolviendo problemas y esta vez arriesgarse a reiniciar el software.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone 7 Plus.

Esto puede ayudar a corregir errores de red posteriores a la actualización que puedan haber afectado a las aplicaciones y servicios de red, incluido Pandora. Esto borrará la configuración de red actual en su iPhone y luego restaurará los valores predeterminados. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Después del reinicio, conecte su iPhone a su red Wi-Fi para usar nuevamente las aplicaciones y servicios en línea.

Quinta solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone 7 Plus.

Restablecer todas las configuraciones borrará y restaurará las configuraciones del sistema en el iPhone sin afectar los datos guardados. Esto puede resolver potencialmente el problema con la aplicación Pandora si está asociada con una configuración del sistema no válida en el iPhone. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Espera hasta que finalice el reinicio y cuando haya terminado, tu iPhone se reiniciará. Tan pronto como se inicie correctamente, puede configurar las opciones y habilitar las funciones necesarias en consecuencia. No olvide volver a conectarse a internet Wi-Fi para usar las aplicaciones y servicios en línea en su teléfono nuevamente.

Busca mas ayuda

Escale el problema al Soporte de Apple para otras opciones y recomendaciones. Dado que comenzó después de instalar la nueva actualización de iOS en su iPhone 7 Plus, se encuentra entre los problemas complejos posteriores a la actualización que requieren un parche de reparación. O puede comunicarse con el centro de ayuda de Pandora para obtener ayuda adicional para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados o para volver a configurar la aplicación de manera que funcione con la versión actual de iOS instalada en el teléfono.