Cómo reparar el Samsung Galaxy S4 que no puede recibir mensajes de texto y otros problemas relacionados con SMS

En esta publicación, abordaré un problema relacionado con # GalaxyS4 que no recibe mensajes de texto y otros problemas relacionados con el envío y la recepción de mensajes SMS.

El Servicio de mensajes cortos (SMS) es uno de los servicios más comunes que tienen los teléfonos inteligentes. Es una pena que un teléfono poderoso como el # SamsungGalaxyS4 tenga dificultades para enviar y / o recibir 1KB de datos enviados a través de una red celular. Si este problema le sucede a su teléfono, existe una gran posibilidad de que algunas configuraciones se hayan desordenado o haya un problema con la red de su proveedor, aunque también hubo casos causados ​​por problemas de hardware.

Le guiaré a través de cómo solucionar este problema y seguiremos los procedimientos estándar y seguros. No hay necesidad de profundizar en el problema porque si está relacionado con la red, no hay mucho que podamos hacer al respecto. Sin embargo, aún necesita saber algo de información para poder explicar el problema más claramente a su proveedor de servicios si necesita ayuda.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite la página de solución de problemas que creamos para #SamsungGalaxy S4. Contiene cientos de soluciones a problemas que ya hemos abordado anteriormente. Encuentra temas relacionados con los tuyos y prueba las soluciones. Si no funcionan para usted, no dude en contactarnos, ya que siempre estamos dispuestos a ayudarlo.

Solución de problemas básicos

El propósito de esta solución de problemas es saber cuál es el problema, pero no garantiza una solución, especialmente si se trata de un problema relacionado con la red. Si dejara que un técnico echara un vistazo a su dispositivo, probablemente se le preguntará qué pasos de solución de problemas ha realizado. En caso de que no quiera pasar por la molestia de encontrar al culpable, tan pronto como ahora, le sugiero que haga que alguien revise el teléfono. Para aquellos que están dispuestos a pasar el tiempo jugando sus teléfonos, siga los pasos a continuación ...

Paso 1: reinicia tu teléfono si aún no lo has hecho

Si el problema ocurrió sin una razón aparente, existe la posibilidad de que sea solo un pequeño problema técnico, ya sea en el sistema o en el hardware. Un procedimiento de solución de problemas tan simple como reiniciar a menudo soluciona problemas que son temporales y aquellos que ocurren de la nada.

Si el reinicio no solucionó el problema, le sugiero que lo haga de nuevo, pero esta vez, saque la batería durante 30 segundos solo para drenar el almacén de electricidad en los componentes. Este procedimiento refresca la memoria del teléfono y se ha demostrado que es efectivo una y otra vez.

No hay garantía de que el problema se solucione, pero no hay nada que perder y solo toma menos de un minuto. Es posible que solo evite todos los problemas para ir a una tienda o pagar los costosos servicios de un técnico.

Paso 2: comprueba las barras de señal

Un teléfono que no puede recibir la señal no puede enviar / recibir mensajes de texto y hacer / recibir llamadas telefónicas. En este paso, intente ver si el teléfono está recibiendo una señal. Si no lo hace, entonces podría ser un problema de red, especialmente si el problema ocurrió sin una razón aparente. Mientras que los fallos ocurren todo el tiempo, un simple reinicio (paso 1) a menudo se ocupa de ellos.

Sin embargo, si el teléfono no puede recibir una señal después de que se moje o se caiga, entonces debe tratarse de un problema de hardware. No espere a que empeore, lleve el teléfono a un técnico y hágalo revisar. Tenga en cuenta que los daños por líquidos no siempre están cubiertos por la garantía.

Paso 3: Intenta hacer una llamada

Suponiendo que el teléfono aún tenga una buena cobertura, intente hacer una llamada para saber si se trata de una inquietud relacionada con el servicio o un problema con el teléfono. Si puede hacer llamadas telefónicas, no hay razón para que no pueda enviar / recibir mensajes de texto a menos que tenga un número limitado de mensajes en su cuenta.

Otra cosa que podría evitar que reciba mensajes de texto es cuando la bandeja de entrada está llena o cuando se alcanzó el límite de mensajes de texto. Prueba esto…

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca Mensajes.
3. Toque el icono Menú en la esquina superior derecha (3 puntos).
4. Toque Configuración de las opciones.
5. Presiona Borrar mensajes antiguos.
6. Ahora toque límite de mensaje de texto.
7. Incrementa la cantidad de mensajes a recibir.
8. Toca Aceptar.

Después de aumentar el número de mensajes de texto y aún puede recibir mensajes, es hora de restablecer su teléfono. Pero antes de eso, asegúrese de realizar una copia de seguridad de todos los datos importantes en su teléfono, ya que se eliminarán durante el proceso.

1. Apaga tu teléfono
2. Mantenga presionados los botones Encendido, Subir volumen y Inicio al mismo tiempo durante unos 10 segundos. Libéralos cuando aparezca el logo de Android en la pantalla. Esto abrirá el menú de desbloqueo / reinicio.
3. Para navegar a través de este menú, use los botones de subir / bajar volumen para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y el botón de encendido para confirmar las selecciones.
4. Desplázate hacia abajo y selecciona Borrar datos / Restablecer valores de fábrica.
5. Desplácese hacia abajo y seleccione Sí - Eliminar todos los datos del usuario.
6. Cuando se te solicite, desplázate y selecciona Reiniciar sistema ahora. El teléfono se reiniciará a su configuración de fábrica.

Otros problemas relacionados con la mensajería

No se puede enviar mensaje de texto

Problema : simplemente no puedo enviar mensajes de texto. Tan pronto como pulso enviar, dice "fallido" inmediatamente. Recibo mensajes de texto, correos electrónicos, groupme y hangout. Puedo enviar correos electrónicos, publicar en groupme también. Simplemente no puedo ENVIAR textos (sms o mms). Es un teléfono desbloqueado (originalmente Verizon) con una tarjeta Sim de conversación directa.

Respuesta : Debe ser el número del centro de mensajes que está causando esto. Intente ir a Mensajería> toque la tecla Menú> elija Configuración> toque Centro de mensajes> y verifique el número del centro de mensajes. Si no hay un número en el campo o si no sabe cuál es el correcto, llame a Straight Talk de inmediato. No puedo ver ninguna otra razón por la cual un teléfono no puede enviar SMS pero puede recibir uno.

No puedo enviar mensajes de texto después de poner en la nueva SIM

Problema : Recientemente compré un Galaxy S4 (Verizon) de mi amigo. Cuando instalé en mi tarjeta SIM de cricket (parte de AT&T), solo funcionaron las llamadas. Busqué cómo arreglar Internet y encontré una guía que me mostró cómo cambiarlo de internet de Verizon a internet de AT&T y ahora funciona mi internet. Sin embargo, tengo un problema con el envío de mensajes de texto, recibo mensajes de texto en mi teléfono pero no puedo enviarlos. ¡Por favor ayuda!

Respuesta : Todavía se reduce al número del Centro de mensajes, pero permítame explicarle brevemente por qué. Su Galaxy S4 es una variante de Verizon, no hace falta decir que está preprogramado para funcionar bien con su red. Poner una nueva SIM no cambiará automáticamente el número del Centro de mensajes. Entonces, haga lo siguiente: Mensajería> toque la tecla Menú> elija Configuración> toque Centro de mensajes> y verifique el número del centro de mensajes. Puede llamar a Cricket si no conoce el número correcto o si no está indicado en la tarjeta SIM.

No puedo recibir mensajes de texto

Problema : Mi hijo tiene un Galaxy S4. Tengo un S5. El problema es que no está recibiendo mis mensajes. Recibe que todos los demás están bien. En mi final se muestra como enviado. No he tenido problemas para recibir sus mensajes de texto o ninguno para el caso. Por favor avise. Gracias.

Respuesta : Pídale que verifique si su número está bloqueado en su teléfono. No hay otra razón por la que no pueda recibir un mensaje de texto suyo, pero sí puede recibir mensajes de otros números.