Cómo reparar el Samsung Galaxy S9 que no se enciende poco después de una pequeña actualización de firmware (sencillos pasos)

Desde que Samsung Galaxy S9 se lanzó con Android 8.0 Oreo ya instalado, todas las actualizaciones nuevas son secundarias, excepto si se trata de Android 9 Pie. Google aún no ha hecho pública la versión de Android P, por lo que todas las actualizaciones que ha recibido son parches de seguridad o actualizaciones que aportan mejoras menores al rendimiento del dispositivo.

Independientemente de si la actualización es pequeña o grande, debería solucionar algunos problemas y no traer más. Algunos de nuestros lectores que nos contactaron, sin embargo, dijeron que sus dispositivos ya no se encenderían poco después de instalar una actualización. Debido a eso, estamos obligados a solucionar este problema para el beneficio de los usuarios que se ven afectados por este problema.

En esta publicación, lo guiaré en la resolución de problemas de su Galaxy S9 que ya no responderá después de una actualización. Compartiré con ustedes la solución que ya hemos estado usando para abordar problemas como este. Continúa leyendo ya que esta publicación puede ayudarte de una manera u otra.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que no se enciende después de una actualización

En primer lugar, si este tipo de problema comenzó después de que su teléfono se cayó o fue golpeado por un objeto duro que dejó un rasguño o abolladura notable, debe considerar la posibilidad de que pueda ser un daño físico. En tal caso, sería inútil solucionar el problema de su teléfono, por lo que lo mejor es llevarlo a la tienda para que el técnico pueda examinarlo por usted. Lo mismo ocurre si su teléfono estuvo sumergido en agua durante mucho tiempo. Entiendo que el teléfono es resistente al agua, pero hay un límite para eso y aún es muy posible que su teléfono sufra daños por líquidos. Pero independientemente de si su teléfono tiene signos de daño físico y / o de líquido o no, si quiere solucionarlo, aquí está lo que debe hacer ...

Primera solución: realizar el reinicio forzado

Suponiendo que no hay signos de daños físicos y / o líquidos, entonces este problema es todo firmware. Puede parecer un problema muy serio, pero en realidad, es un problema menor que puede solucionar por su cuenta sin la ayuda de un técnico. Lo primero que debes hacer es el reinicio forzado.

• Presione las teclas de volumen hacia abajo y de encendido al mismo tiempo y manténgalas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Su Galaxy S9 puede arrancar después de hacer esto y, si es así, entonces el problema está solucionado por ahora, pero no hay garantía de que no vuelva a suceder. Sin embargo, si el teléfono aún no se enciende después de realizar el procedimiento mencionado anteriormente, debe intentar esto en su lugar:

1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen primero y no lo suelte.
2. Ahora, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
3. Mantenga ambas teclas presionadas juntas durante 10 segundos o más.

Básicamente, es lo mismo que el primer procedimiento, pero en este procedimiento nos aseguramos de que mantenga presionada la tecla de encendido después del botón para bajar el volumen, ya que hacerlo de otra manera no le dará resultados similares.

Si aún no responde después de realizar este procedimiento, continúe con la siguiente solución.

Segunda solución: carga tu teléfono y haz el reinicio forzado

Tener una batería agotada no es realmente un gran problema, ya que simplemente puede conectar su teléfono a su cargador en cualquier momento. La cosa es que hay ocasiones en que algunos servicios y componentes de hardware no se apagan adecuadamente si deja que su dispositivo se quede sin batería. El resultado será una falla de firmware debido a una batería agotada. Si esto sucede, ya estás lidiando con un par de problemas que resultan en un teléfono que no responde.

Sabemos que un fallo de firmware se solucionará mediante un reinicio forzado, pero si el firmware falla y la batería se agota, no hay forma de encender el teléfono con dicho método ni podrá cargarlo ya que el firmware se reproduce. Un gran papel en el proceso de carga. Para abordar esta posibilidad, esto es lo que debe hacer:

1. Enchufe el cargador a un tomacorriente de CA que funcione. Utilice un cargador con cable para esto.
2. Usando el cable original, conecte su teléfono a su cargador.
3. Independientemente de si su Galaxy S9 muestra los signos de carga o no, déjelo conectado a su cargador durante 10 minutos.
4. Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
5. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
6. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

Si su teléfono agotó su batería y su firmware se estrelló, debería iniciarse ahora después de haber realizado este procedimiento. Sin embargo, si sigue sin responder y no ha notado ninguna mejora, es hora de traerlo de vuelta a la tienda o tienda para que un técnico pueda revisarlo por usted.

Tercera solución: Wipe Cache Partition y Master Reset

Solo necesita hacer los siguientes procedimientos si este problema ocurre de vez en cuando para darle a su dispositivo un nuevo comienzo con su nuevo firmware.

Limpiar partición de caché

Esto eliminará toda la memoria caché del sistema y puede tener un resultado similar al reinicio, pero sus archivos y datos no se eliminarán si lo hizo. Es seguro y efectivo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
4. Aparecerá un mensaje de 'Instalar actualización del sistema' durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar la partición de borrar caché .
6. Pulse la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltarlos y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
9. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Reinicio maestro

Este procedimiento eliminará todas las aplicaciones, datos y archivos de terceros en el almacenamiento interno de su teléfono y hará que todas las configuraciones vuelvan a la configuración de fábrica. Debe hacer una copia de seguridad de sus archivos antes de hacer esto, pero también es muy eficaz para solucionar casi cualquier problema. Tienes que hacer esto si tu teléfono sigue teniendo problemas con la pantalla negra de la muerte:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Samsung en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Samsung para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer de fábrica'.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de resolución de problemas te haya ayudado de alguna manera. Si tiene otros temas que desea compartir con nosotros, no dude en contactarnos en cualquier momento o dejar un comentario a continuación.