Samsung Galaxy Note 4 no puede instalar el archivo de actualización es un problema no válido y otros problemas relacionados

Una de las cosas que más le gusta a la gente de #Samsung #Galaxy # Note4 es que sigue recibiendo actualizaciones regulares de software. El teléfono comenzó con Android KitKat directamente de la caja. Esto luego se actualizó a Android Lollipop y luego a Android Marshmallow. Aparte de estas importantes actualizaciones de software, el teléfono también recibe actualizaciones de seguridad periódicas. Si bien estas actualizaciones están destinadas a mejorar el dispositivo, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy Note 4 que no puede instalar el archivo de actualización es un problema no válido y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Nota 4 No se puede instalar el archivo de actualización no es válido

Problema: Mi Samsung Note 4 se niega a instalar actualizaciones. Descargué la actualización 4 veces, pero una vez que termine de descargar la actualización, escriba "no se puede instalar el archivo de actualización no es válido". Lo he intentado casi 5 veces. ¿Puede ayudarme?

Solución: debe iniciar la solución de problemas al verificar si su conexión actual está causando el problema. Si su conexión a Internet es inestable, podría causar que el teléfono descargue un archivo de actualización dañado. Intente conectar su teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si el problema persiste. Si todavía lo hace, siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Intenta actualizar tu teléfono usando Kies. Para hacer esto necesita tener una versión actualizada de Kies instalada en su computadora. Conecte su teléfono con un cable USB a su computadora y luego deje que Kies actualice su dispositivo.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el reinicio, intente actualizar el software de su teléfono nuevamente.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, debe intentar actualizar manualmente el archivo de firmware actualizado en su teléfono. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 atascado en la pantalla de carga

Problema: hey droid guy :) Acabo de actualizar mi sistema operativo, lo hice por última vez en octubre de 2015, creo. mi teléfono ahora está bloqueado en la pantalla de carga (primer samsung note 4 una vez que enciendes el teléfono ... no se inicia la animación del sistema) mi operador es timbre (si es necesario) seguí las etapas de borrado del caché y reinicio de fábrica ... sin cambios. Cualquier consejo sería apreciado, gracias

Solución: intente extraer la batería de su teléfono y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada), luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería y luego verifique si su teléfono se enciende. Si el problema persiste, debería considerar la posibilidad de actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Consulte los diversos foros de Android en línea para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Nota 4 aplicaciones que faltan después de la actualización del software

Problema: esta mañana mi teléfono se apagó y se actualizó el sistema. Vi brevemente una pantalla que no reconocí (negro con escritura azul y roja) que decía que necesitaba reiniciar. Luego el droide apareció en la pantalla y dijo que estaba haciendo una actualización del sistema. Una vez que se realizó la actualización, todas mis aplicaciones se fueron, mi protector de pantalla, fondo de pantalla, tonos de llamada, etc. Era como si acabara de recibir el teléfono nuevamente. Estoy un poco preocupado de que me hayan hackeado? ¿Hay alguna actualización? Miré el historial de actualizaciones del sistema en mi teléfono y no mostró ninguno.

Solución: Parece que su teléfono realizó un restablecimiento de fábrica durante el proceso de actualización. Intente reiniciar su teléfono y luego verifique si todavía faltan aplicaciones. Si lo son, entonces podría haber ocurrido un reinicio. Como le preocupa que su teléfono pueda ser pirateado, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este reinicio eliminará cualquier aplicación maliciosa que pueda haber sido instalada en su teléfono.

Nota 4 siempre se congela y se bloquea

Problema: el teléfono siempre se bloquea y se bloquea varias veces al día. Primero pensé que era porque mi almacenamiento estaba lleno, así que borré muchas cosas para hacer mucho espacio. Pero todavía lo está haciendo. Hace poco recibí una batería nueva y ha estado funcionando muy bien durante aproximadamente un mes. Leí el artículo y vi que las baterías podían ser un problema, pero ¿por qué las mías cuando acabo de recibir una nueva? Su oficial de Samsung también. Y mi teléfono nunca hizo esto hasta hace solo un par de días y ahora no se detiene. Mi teléfono también entró en modo Odin.

Solución: Siempre que su teléfono se bloquee o se bloquee, lo primero que debe verificar es si el software del teléfono está causando el problema. Realice los pasos de solución de problemas enumerados a continuación para verificar si este es el caso.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono funciona en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Compruebe si el teléfono todavía se bloquea o se bloquea. Si no es así, el problema podría deberse a una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Intente borrar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Otra cosa a considerar es la tarjeta microSD. Si está dañado, esto puede causar problemas de congelación en su teléfono. Intente extraer la tarjeta microSD y luego verifique si el problema se resuelve.

Nota 4 No se puede realizar la actualización del sistema

Problema: Hola, estoy usando samsung note 4 y no puedo realizar la actualización del sistema. La versión actual de Android en el teléfono es 5.1.1. La respuesta que recibí en cualquier intento es que está actualizada. Por favor asiste.

Solución: Hay varias condiciones que su teléfono debe cumplir primero para que pueda obtener la actualización oficial.

• Si su teléfono es un dispositivo desbloqueado, entonces debería estar funcionando en su red original. De esta manera podrá acceder a los servidores de actualización de su red original.
• Su teléfono no debe ser rooteado.
• Su teléfono no debe estar ejecutándose en un firmware personalizado.

Si su teléfono cumple con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no recibe ninguna actualización de software, intente usar Kies para actualizar su teléfono. Si esto falla, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el reinicio, compruebe la actualización.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que intente actualizar el archivo de firmware actualizado en su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 no actualizando debido a contador binario

Problema: Tengo una nota 4 del alquiler de un centro, mi operador de telefonía celular es el cricket. Me gustaría tener el software más reciente, probé Kies y dice que el firmware es actual. Fui a comprar lo mejor para una tecnología de Samsung y no pude. Me dijeron algo acerca de que el binario no coincide. Por favor, ayuda, no tengo experiencia. Haciendo opciones flash o rooteando y si hay otra forma además de esos métodos, por favor comparta.

Solución: Si el contador binario de su teléfono es mayor que cero, entonces es probable que se esté ejecutando en un firmware personalizado o que haya ejecutado un firmware personalizado anteriormente. El número representa la cantidad de veces que el teléfono fue flasheado con un firmware personalizado. Para que su teléfono obtenga la actualización oficial, el número debe ser cero. Puede intentar descargar la aplicación Triangle Away desde Google Play Store para que este número vuelva a cero. Si esto no funciona, debería considerar actualizar el archivo de firmware de stock actualizado a su teléfono.

Nota 4 sigue reiniciando

Problema: tuve el mismo problema que en su foro, donde el Note 4 comenzó a reiniciarse, luego se pegó y reinició, luego mostró el robot de Android y no se encendió ni siquiera después de retirar la batería y reemplazarlo durante unos 20 minutos, luego funcionó de nuevo por un corto tiempo. Hice un reinicio suave y luego un restablecimiento completo de fábrica, pero el problema persistió. En un contrato de 24 meses, había transcurrido 23 meses, tan firmemente convencido de que recibió una actualización maliciosa por parte de Samsung para garantizar la actualización del teléfono a un modelo más nuevo, como lo confirmó la reciente admisión de Samsung de que dichas actualizaciones pueden enviarse, como lo hicieron con su rango Note 7 a los usuarios existentes.

Solución: ¿Tiene una tarjeta microSD instalada en su teléfono? Si lo hace, intente eliminarlo, ya que podría estar causando el problema. Si el problema persiste, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.