Samsung Galaxy Note 5 mantiene la notificación de problemas relacionados con el cargador y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # Note5 es actualmente el último modelo de Note que puede obtener en el mercado ahora que se ha retirado el # Note7. Aunque este es un modelo de 2015, todavía tiene algunas especificaciones de hardware impresionantes que pueden superar fácilmente a la mayoría de los últimos modelos lanzados hoy. Esta serie es conocida por su gran pantalla de 5.7 pulgadas y el uso de un lápiz óptico S Pen. Si bien este teléfono ha demostrado ser un controlador diario confiable, hay casos en que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 5 que sigue notificando el problema del cargador conectado y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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La nota 5 mantiene la notificación del cargador conectado

Problema: el dispositivo emite un pitido constante de que el cargador se está conectando, ya sea que esté conectado al cargador o no. En un momento dado, apareció la pantalla de inicio e instalación de Gear VR. Permitió que se instalara y no hizo una cuenta. Después de comprobar un problema similar aquí, desinstalé, borré la memoria caché y reinicié. Después de un corto tiempo, continuó. Un nuevo cargador fue comprado en medio de esto con el mismo resultado

Solución: Hay dos razones posibles por las que esto está sucediendo. Podría ser causado por un puerto de carga defectuoso o un fallo en el software del teléfono. Ya que es más fácil verificar posibles problemas de software que puedan contribuir a este problema, esto es lo que primero vamos a solucionar. Siga los pasos que se enumeran a continuación y continúe con el siguiente paso si el problema persiste.

• Inicia el teléfono en modo seguro. Cuando su teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Compruebe si se produce el problema. Si no lo hace, entonces podría ser causado por una aplicación que descargaste. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.
• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, es hora de centrar nuestra atención en el hardware del teléfono. Para este problema en particular, lo que puede hacer es limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que toda la suciedad o los residuos que puedan quedar atrapados en este puerto estén totalmente eliminados. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio, ya que esto podría estar causado por un puerto de carga defectuoso.

Nota 5 sigue reiniciando al cargar

Problema: buenos días, mi problema es que mi Note 5, cuando está enchufada, usará la energía que tenga para intentar reiniciar. Pierde su carga cuando intenta, se bloquea y vuelve a intentarlo. El ciclo se repite. Lo cargué de la noche a la mañana y nunca superó el 0%. Cuando estoy enchufado, veo principalmente el símbolo de carga de la batería y el símbolo de 0% de la batería y de vez en cuando llega a la pantalla de inicio del Galaxy Note 5, pero no llega a ninguna parte. He intentado mantener presionado el botón para bajar el volumen + inicio y eso no hizo nada. Probar el reinicio maestro (subir volumen + inicio + poder) me dio una pantalla diferente, pero se estrelló rápidamente y el ciclo se repitió. Sigue haciendo lo mismo. ¡Ayuda! Gracias, (no estoy seguro si mi teléfono es versión Nougat ... Lo mantengo actualizado, así que asumo que es eso)

Solución: De la manera en que describe el problema, esto parece deberse a un problema de hardware, posiblemente debido a un corto circuito cada vez que el cargador está conectado al teléfono. Para solucionar este problema, intente limpiar el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Debe eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar presentes en este puerto, ya que podría causar este tipo de problema. Una vez que se haya limpiado el puerto, compruebe si el problema persiste. También debe intentar usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes para eliminar la posibilidad de que el cargador esté causando este problema.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le sugiero que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 5 La batería se descarga rápidamente

Problema: Tengo un problema en mi Samsung Note-5. Antes de irme a dormir, cargué el 100 por ciento de la batería, pero cuando me desperté solo caía en un 50 por ciento. Así que intenté reinicio de fábrica, también borrar caché. Pero no se puede resolver. Verifiqué en la aplicación Smart Manager que la batería se había agotado debido a la función de estar despierto en el sistema operativo Android. Entonces ... ¿Cómo puedo detener o borrar esa función de Mantenerse despierto? Gracias

Solución: ¿Se enciende la pantalla de su teléfono cuando lo deja durante la noche? Si es así, esto podría estar causando un problema de agotamiento de la batería, ya que la pantalla es uno de los mayores consumos de batería en su dispositivo.

Hay una función Mantenerse alerta en su teléfono, pero se debe acceder desde las opciones del desarrollador. Si este menú no está disponible en su dispositivo, aquí le indicamos cómo activarlo.

• Vaya a la pantalla de inicio, seleccione en Menú y luego Configuración de Android.
• Busque "Información del dispositivo".
• Seleccione en la entrada y verá un "número de compilación".
• Toque en "número de compilación" varias veces rápidamente.
• En el séptimo toque, aparecerá un cuadro de información en la pantalla con: "Opciones de desarrollador desbloqueadas".

Una vez que hayas desbloqueado la opción de Desarrollador, puedes deshabilitar permanecer despierto desactivando su casilla.

Si el problema persiste, intente reiniciar de fábrica otra ronda. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el reinicio, no instale nada en su dispositivo todavía. En su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si es así, es posible que deba considerar la sustitución de la batería de su teléfono.

Nota 5 no cobra

Problema: Acabo de comprar el Samsung Note 5 para el teléfono hasta que la semana pasada el teléfono funcionaba bien y luego comenzó a funcionar y dejó de cargarse rápidamente. Uno de mis amigos mostró cómo hacer un borrado de la memoria caché y me ayudó a actualizar el teléfono. Todo volvió a la normalidad hasta que el sábado por la noche se agotó la batería. Intenté cargarlo, pero no lo hará y aún no lo ha hecho desde el domingo. Mi amigo me aconsejó que hiciera un borrado de caché una vez más. Lo he hecho todavía no había arreglado nada.

Solución: esto es lo que debe hacer si su teléfono no se carga.

• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de que se elimine la suciedad o los residuos presentes en el puerto.
• Trate de usar un cable de carga diferente.
• Trate de usar un cargador de pared diferente.
• Compruebe si su teléfono se carga a través del puerto USB de su computadora. Si lo hace, es posible que uno de los pines del puerto de carga de su teléfono (el responsable de la carga rápida) ya esté defectuoso. Hágalo revisar en un centro de servicio.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio.

Nota 5 Batería drena muy rápido

Problema: Hola, mi XI mes Samsung Galaxy Note 5 comenzó a agotar la batería súper rápido en octubre (el mes pasado). Lo envié al Centro de Servicio en el centro de la ciudad por 2 veces y sigue igual. Entonces alguien me recomendó que lo repararan en otro Centro de Servicio, ya que se me dijo que este centro de servicio es "mejor". ¡Así que decidí enviar a esta sucursal por 3 veces más! Con todo, lo había enviado 5 veces y seguía teniendo el mismo problema. La batería y la placa base se han cambiado dos veces durante esta duración. La quinta vez fue referida al llamado 'HQ'. Aún existe el problema de que cuando cargue completamente al 100% antes de la medianoche y lo deje durante toda la noche sin usarlo, a la mañana siguiente a las 6 am, ¡quedará algo así como el 10% restante! Solo tengo la mitad de la mente de tirar esto a la papelera, ¡ya que no sirve para nada! No creo que Samsung sea genial estos días.

Solución: Hay muchas razones posibles por las que el problema de la descarga de la batería sigue sin resolverse. La batería de reemplazo y la placa base también pueden tener un problema. Podría haber un cortocircuito en el puerto de carga que está agotando la energía de la batería. Como es muy probable que esto sea un problema de hardware, lo único que queda por hacer es encontrar un centro de servicio que tenga experiencia en reparaciones a nivel de placa y que revisen su teléfono allí.