Cómo arreglar Galaxy J7 (2015) “Falló la verificación. No se puede reiniciar su dispositivo ... "error

Hola fans de Android! La publicación de hoy intentará solucionar un problema para el Galaxy J7 que muestra este error:

"Fallo en la verificación. No se puede reiniciar su dispositivo. La verificación de integridad ha fallado. Debe restablecer su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará tus datos ".

Si está experimentando este problema en su dispositivo, siga las sugerencias a continuación.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema: Galaxy J7 (2015) tiene "Fallo en la verificación. No se puede reiniciar el dispositivo ... "error y sigue reiniciando

Tengo un Samsung Galaxy J7 (2015). Hace unas dos semanas comenzó a actuar de forma divertida. Tenía una tarjeta SD y el teléfono dejó de reconocer la tarjeta SD, a pesar de que la tarjeta SD funcionaba bien.

Entonces, la batería comenzó a agotarse muy rápidamente. En el pasado, podía ir todo el día y la batería estaría al 50%. Pero luego fue solo medio día y el teléfono ya se estaba muriendo. Además, comenzó a fallar cuando abrí ciertas aplicaciones con poca batería (2-10%), pero mientras lo conectara al cargador, se reiniciaría. Después de usar una aplicación al 7%, el teléfono se estrelló. Cuando se reinició, tenía el mensaje "Error de verificación". Leí la publicación en su sitio web: Mi Samsung J7 se reinició y cuando se volvió a encender, el sistema operativo se detiene en una pantalla negra con el mensaje "Verificación fallida. No se puede reiniciar su dispositivo. La verificación de integridad ha fallado. Debe restablecer su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica. Esto borrará sus datos "y un botón de Restablecer dispositivo en la parte inferior. No quiero restablecer mi teléfono a la configuración de fábrica. Necesito guardar las fotos, textos, pestañas abiertas del navegador, etc.

Mi tienda T-Mobile dice que necesito restablecer mi dispositivo. Básicamente, cuando reinicio el teléfono, primero aparece el Samsung J7, luego la página, luego la página de TMobile, luego la pantalla se atenúa ligeramente, hay una pequeña vibración en el teléfono, luego aparece el temido mensaje.

Arrancé el teléfono al inicio de la recuperación de Android e intenté WIPE CACHE, que no hizo nada. Voy a intentar cualquier cosa. Si puede ayudarme a recuperar mi información, fotos, etc. en el teléfono, siempre estaré agradecido. Gracias.

No le he hecho nada al teléfono desde que apareció el mensaje (se apagó y luego se encendió) y no estoy seguro de cómo WIPE CACHE. ¿Qué tengo que hacer? ¿Es posible conectar el teléfono a la computadora y transferir toda la información del teléfono a la computadora? Gracias.

Solución: De otros informes que recibimos y revisamos otros foros de Android, “La verificación falló. No se puede reiniciar el dispositivo ... "el error generalmente ocurre en dispositivos con particiones encriptadas. Si cifró su dispositivo antes, deberá tener su teléfono en funcionamiento primero, si espera poder hacer que sus copias de seguridad sean accesibles a otros dispositivos. Si bien el cifrado es una buena forma de proteger los datos, también puede ser una forma de perder los datos que está protegiendo para siempre una vez que el dispositivo falla, como lo que está sucediendo en este momento. Los datos cifrados solo pueden ser leídos por el dispositivo que los cifró en primer lugar. Por lo tanto, la tarea principal para usted ahora es mantener el dispositivo encendido para que pueda eliminar el cifrado y copiar sus archivos en otro dispositivo.

Conecte su Galaxy J7 a la PC

Mencionó que el teléfono funciona normalmente cuando se está cargando, por lo que quizás haga lo mismo cuando se conecte a una computadora. Esta es la única solución que podemos imaginar. Debido a que su dispositivo se cargará mientras esté conectado a una computadora, no se reiniciará solo y le permitirá mover archivos.

Utilice Samsung Smart Switch

Smart Switch es una aplicación oficial de Samsung diseñada principalmente para transferir archivos desde un dispositivo Samsung a una computadora u otro dispositivo. Para usarlo, debes instalar la aplicación tanto en tu computadora como en Galaxy J7 (si aún no está instalada). Luego, una vez que haya hecho eso, puede comenzar a mover sus archivos a través de él. Esto es lo que necesitas hacer.

1. Conecte su Galaxy J7 a su computadora con un cable USB. Asegúrese de que la computadora ya esté encendida antes de conectar.
2. En su computadora, inicie un navegador de Internet y visite la página de instalación de la aplicación Smart Switch.
3. Haga clic en el enlace de descarga correspondiente.
   • Para pc
   • Para Mac
4. Haga clic para iniciar el archivo .exe descargado (.dmg en Mac).
5. Confirme que acepta los términos del acuerdo de licencia haciendo clic en las dos casillas de verificación.
6. Haga clic en siguiente .
7. Complete el proceso de instalación haciendo clic en el botón Finalizar. Después de eso, la aplicación Smart Switch recién instalada se ejecutará automáticamente.
8. Una vez que haya instalado con éxito el Smart Switch en su computadora, es hora de instalar la versión móvil en su Galaxy J7. Abra la aplicación Play Store y busque Smart Switch.
9. Instale Smart Switch en su Galaxy J7.
10. Elimine el cifrado de los archivos que desea guardar en su computadora.
11. Comience a mover sus archivos a su computadora.

Para obtener más información sobre cómo usar Smart Switch, visite esta página: Cómo crear una copia de respaldo desde el dispositivo Samsung a su computadora a través de Smart Switch

Reemplace la batería

Después de proteger sus datos, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que su J7 no se bloquee inesperadamente al reemplazar su batería. Después de años de uso, su batería ya debe haberse agotado. Esta puede ser la razón por la que ya no puede mantener el sistema estable. Si se puede extraer la batería, deshágase de ella y reemplácela con una batería oficial de Samsung. Si la batería no es extraíble, deje que Samsung la reemplace por usted.