Samsung Galaxy S5 Congelación que no responde Problema y otros problemas relacionados

#Samsung ha hecho un gran trabajo al respaldar a #Galaxy # S5 en términos de actualizaciones de software. Lanzado por primera vez en 2014 con Android KitKat, este dispositivo ha sido testigo de varias actualizaciones importantes de software, como Android Lollipop y ahora Android Marshmallow. Estas actualizaciones son necesarias para mejorar el rendimiento general del teléfono, así como para proporcionarle varias funciones nuevas. A veces, sin embargo, ciertos problemas relacionados con el software pueden ocurrir en este dispositivo, incluso si se está ejecutando una de las versiones más recientes que trataremos hoy. En esta entrega de nuestra serie de resolución de problemas abordaremos el problema de la congelación del Galaxy S5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 Congelación no responde

Problema: ¡ hola realmente agradecería tu ayuda con esto! Me encanta mi Samsung s5, aunque he tenido algunos fallos en el camino. Hace unos meses, el teléfono no se cargaba, así que lo envié a reparar y ahora, un par de meses más tarde, la pantalla se está congelando y no responde cuando intento desbloquearla / La única forma de salir de esto es sacando la batería fuera y poniéndolo de nuevo. ¡Sucede entre 8 y 10 veces al día y no puedo resolver la causa! ¡Se restableció de fábrica y todavía no se ha solucionado! No estoy seguro de si es una aplicación poco fiable o algo que está causando esto! Por favor ayuda - gracias!

Solución: Si el teléfono aún se congela incluso después de realizar un restablecimiento de fábrica (sin aplicaciones aún instaladas), el problema podría estar relacionado con el hardware. ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Intente quitar esta tarjeta y verifique si el problema persiste. Si no es así, entonces la tarjeta puede tener algunos sectores dañados, lo que hace que su teléfono se congele y deje de responder.

Si el problema persiste, un último paso para solucionar el problema es actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Esto le permite verificar si un software dañado está causando el problema. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, le recomiendo que revise su teléfono en un centro de servicio.

S5 atascado en modo de descarga

Problema: He tenido un Samsung Galaxy S5 en blanco brillante que ahora le he dado a mi amigo. Hice la configuración de fábrica antes de dársela a mi amigo presionando el botón de subir el volumen, el botón de apagado y el botón de inicio al mismo tiempo, seleccioné el restablecimiento de fábrica y seleccioné sí, etc. Todo lo que obtengo ahora es un hombre androide verde. En la pantalla y dice descargar y no se apaga. Por favor ayudame a solucionar este problema gracias

Solución: cuando su teléfono esté atascado en la pantalla de descarga, lo primero que debe hacer es retirar la batería y la tarjeta microSD (si su teléfono tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante alrededor de un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería (deje la tarjeta microSD por ahora) y luego encienda su teléfono. En la mayoría de los casos, como este, el teléfono ahora podrá arrancar normalmente.

Si el problema persiste, le sugiero que vuelva a acceder al modo de recuperación y luego haga lo siguiente.

• Limpie la partición de caché de su teléfono
• Hacer un restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

S5 Stuck In Logo

Problema: voy a intentar proporcionar toda la información que pueda, nunca he hecho algo así: así que aquí va. Tengo una galaxy s5 G900 A y no estoy muy segura de qué versión de Android tenía (aunque elegí el kit kat). En algún lugar está la palabra KNOX si eso es importante. Estaba descargando una aplicación y el teléfono se quedó en blanco. Cuando se encendió se pegó en el logo. Borré el caché (creo que ese es el término) y fue en vano. Luego realicé una reinstalación de fábrica y se encendió intermitentemente. Y en 1 punto comenzó a actualizarse, luego se apaga. Y ahora puedo obtenerlo en modo de descarga o me da un mensaje para hacer una recuperación del teléfono. Recuperó el teléfono pero no reconoce el dispositivo. Luego hice flash / firmware con AP, CP, CPS pero FALLÓ. Todavía puedo llegar a la pantalla de descarga y la recuperación. Hice Kies3. No estoy seguro si hay algo más que pueda hacer, pero quiero recuperar mi teléfono. Gracias por su tiempo por adelantado.

Solución: Parece que el software del teléfono está dañado. Dado que un restablecimiento de fábrica no soluciona este problema, lo mejor que puede hacer ahora es actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Asegúrese de obtener la versión de firmware correcta para el modelo de su teléfono, ya que una versión diferente causará errores durante el parpadeo. Si tiene problemas para flashear su teléfono, intente usar una computadora y un cable USB diferentes cuando esté parpadeando su dispositivo. Consulte los populares foros de Android en línea para conocer el procedimiento exacto para actualizar su teléfono.

S5 no encuentra ninguna actualización de software

Problema: Hola, era dueño de mi samsung galaxy s5 hace un año. Así que mi problema es que mi teléfono no encuentra ninguna actualización de software. Cuando hago clic en Actualización de software-> Actualizar ahora no pasa nada, solo el mensaje "las últimas actualizaciones ya se han instalado". Ya lo intenté con kies pero con el mismo problema. No quiero rootear mi teléfono por el momento, pero si esa es la única solución, lo haré. Tengo amigos con el mismo teléfono y ya tienen la versión más reciente de Android Marshshallow 6.0.1. ¡Por favor, ayúdame!

Solución: Para poder obtener la actualización del software, hay ciertas condiciones que su teléfono debe cumplir. El dispositivo no debe estar rooteado o ejecutándose en un software personalizado. Su teléfono también debe estar funcionando en su red original. Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores y aún no recibe ninguna actualización, realice los siguientes pasos que se detallan a continuación.

• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.
• Intente verificar si la actualización está disponible a través del método OTA o conectando su teléfono a una computadora con Kies en ejecución.

Si no hay ninguna actualización disponible, debería considerar actualizar manualmente la actualización de su dispositivo. Puede encontrar instrucciones sobre cómo destellar su teléfono en varios foros de Android en línea.

S5 Desafortunadamente las aplicaciones han dejado de funcionar Error

Problema: hace unos días, noté que mi teléfono se había vuelto muy lento, por lo que un amigo me sugirió que necesitaba borrar la caché. Desde entonces, la pantalla no se enciende y permanece en blanco, con mensajes que dicen que desafortunadamente los contactos se han detenido. Google Play Store se ha detenido, la configuración se ha detenido, etc.

Solución: Para este problema en particular, necesitará hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento restaurará su teléfono a su condición original y es la forma más efectiva de tratar este problema.