Samsung Galaxy S5 congela aleatoriamente problemas y otros problemas relacionados

El #Samsung Galaxy # S5 es uno de los mejores modelos de teléfonos inteligentes disponibles en el mercado actual. Este teléfono, que viene con un procesador Snapdragon 801 y 2GB de RAM, puede manejar casi cualquier cosa que instales en él. Casi todos los juegos HD se ejecutarán sin problemas en este dispositivo y podrá ejecutar múltiples aplicaciones sin problemas.

Sin embargo, hay casos en que el teléfono se bloquea. Si bien la mayoría de las veces esto se debe a un problema con una aplicación o con el software del teléfono, también hay casos en que el hardware del teléfono es el que está causando el problema.

En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy S5 al azar, el problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S5 pantalla congelada

Problema: ¡Hola! Estaba usando mi teléfono normalmente cuando de repente mi pantalla se congeló. La pantalla estaba encendida pero no se podía deslizar ni los botones, incluso el botón de bloqueo. Quité la batería y reinicié el teléfono. Inmediatamente después de que el teléfono regresara a la pantalla de huellas dactilares, hizo lo mismo. Esto siguió sucediendo. Algunas veces podría iniciar sesión antes de que se congelara, a veces se congelaba en la pantalla del operador. Después de probar sugerencias en su sitio sin éxito, incluido el arranque en modo seguro, quité la tarjeta SD. De repente mi teléfono funcionó perfectamente. Hasta este punto no he tenido problemas o errores con la tarjeta SD. ¿Tiene alguna comprobación de errores o sugerencias para probar antes de volver a formatear la tarjeta? Tengo muchas aplicaciones e imágenes que me gustaría evitar perder / recuperar si es posible. ¡Gracias!

Solución: Una tarjeta microSD dañada puede hacer que un teléfono se congele, ya que el dispositivo tendrá dificultades para acceder a los datos almacenados en la tarjeta. Si bien el método habitual para resolver este problema es volver a formatear la tarjeta, aún puede intentar corregir los sectores dañados de la tarjeta sin formatearla, lo que le permite conservar sus datos.

Para hacer esto, deberá quitar la tarjeta de su teléfono y conectarla a una computadora que esté ejecutando Windows.

Abra el símbolo del sistema (haga clic en Inicio y luego en la barra de búsqueda, escriba "cmd". Haga clic derecho en cmd y luego haga clic en Ejecutar como administrador). Luego verá una ventana negra en su pantalla donde puede escribir algunos comandos.

Verifique a qué letra de unidad está asignada la tarjeta microSD y vaya a Mi PC, luego verifique la letra de la tarjeta microSD.

Regresando a la ventana del símbolo del sistema, escriba "chkdsk", presione la barra espaciadora, luego escriba la letra de la unidad de su tarjeta seguida de dos puntos, presione la barra espaciadora y luego escriba “/ f”. Si la unidad microSD es E, entonces lo que escriba debe verse así: "chkdsk e: / f". Presione enter.

Espere a que su computadora detecte y arregle los sectores corruptos en la tarjeta.

S5 se congela en el logotipo de Samsung

Problema: Hola, espero que pueda ayudarme con el problema al que me enfrento con mi teléfono. He intentado los métodos en este sitio para reiniciar mi teléfono, pero todos han resultado infructuosos. Entré en el modo de recuperación, limpié el caché de partición e incluso realicé un restablecimiento de fábrica sin suerte. Mi teléfono se enciende pero siempre se congela en el logotipo de Samsung. Aprecio la ayuda y espero que me puedas ayudar. Gracias.

Solución: ¿Tiene su teléfono una tarjeta microSD instalada? Si lo hace, intente eliminarlo, ya que esto también puede ser un factor que puede causar este problema.

Si el problema persiste, debería considerar la posibilidad de actualizar manualmente el firmware de su teléfono. Necesitará una copia del firmware de su teléfono, así como la última versión de Odin instalada en su computadora. Puede encontrar instrucciones sobre cómo realizar este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 se congela aleatoriamente después de descargar la actualización de Lollipop

Problema: acabo de descargar las actualizaciones de Lollipop y, desde entonces, mi dispositivo se ha estado ejecutando más lentamente. se congela aleatoriamente cada 2 minutos y mis mensajes no se envían. Además, cuando tengo abierta una conversación con un mensaje de texto, la notificación del mensaje de texto es silenciosa cuando recibo un nuevo mensaje de texto. Lo hace cuando está en vibración y sonido. Cuando cierro la conversación, mi notificación de sonido funciona. Algunos de los emoticones también están bloqueados, ya que no se mostrarán como un emoticono sino como una gran X. ¿Hay alguna manera de que podamos volver a la versión anterior? He tenido menos problemas y definitivamente ya no quiero esta actualización.

Solución: Este problema probablemente se deba a los datos de software antiguos de nuestro teléfono que no se eliminaron completamente durante el proceso de actualización. Lo que sucede es que estos datos antiguos están causando un conflicto con la nueva versión del software que resulta en estos problemas que su teléfono está experimentando.

La mejor manera de resolver este problema es comenzar primero su teléfono en modo de recuperación y luego limpiar la partición de caché de su dispositivo. Reinicie su teléfono y luego verifique si los problemas continúan.

Si el problema persiste, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

Congelación de widgets S5

Problema: tengo un problema en el que mis widgets, como el tiempo y los widgets de aplicaciones recientes, se congelan. He intentado reiniciar el teléfono sacando la batería y manteniendo presionado el botón de encendido durante 10 segundos, etc. Pero nada ha funcionado. Ahora que inicié mi dispositivo en modo seguro, mis widgets parecen responder normalmente (esto muestra que una aplicación de terceros está causando el problema, pero estoy teniendo problemas para averiguar cuál de las aplicaciones de terceros está causando este problema. usted ayuda

Gracias

Solución: ¿Recuerda la última aplicación que instaló antes de que ocurriera este problema? Esa aplicación puede estar causando el problema.

Si no puede recordar la última aplicación que instaló, tendrá que hacer un método de prueba y error para averiguar qué aplicación está causando el problema. Desinstale una aplicación y luego verifique si ocurre el problema. Repita este procedimiento hasta que el problema no se produzca. La última aplicación que desinstaló podría ser la causa del problema.

Si todo lo demás falla, entonces debería hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica.

S5 se congela al escribir

Problema: al escribir, puedo ingresar una palabra, luego tengo que presionar dos veces cualquier tecla porque está bloqueada. No fluirá, después de ingresar una tecla se congela y no responde, por lo que he estado presionando el espacio dos veces después de cada palabra.

Solución: existe una gran posibilidad de que este problema se deba a algún tipo de datos dañados. Intenta borrar el caché y los datos de la aplicación de teclado que estás utilizando. También debe seguir esto borrando la partición de caché de su teléfono.

Otro factor que debe considerar es que si una aplicación determinada que instaló está causando este problema. Para verificar si este es el caso, debe iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verificar si el problema persiste en este modo. Si no es así, es probable que sea causada por una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si los pasos de solución de problemas anteriores fallan, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y realice un restablecimiento de fábrica.

S5 se congela aleatoriamente y se reinicia

Problema: el teléfono se congelará a menudo y se reiniciará, lo hará muy a menudo y, a veces, tomará más de un intento para reiniciarse.

Solución: Para este tipo de problema, primero debe verificar si una aplicación de terceros que instaló está causando el problema al iniciar su teléfono en Modo seguro. Si el problema no se produce en este modo, continúe con la búsqueda de la aplicación que lo está causando y desinstálelo.

Otro paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos antes de realizar este procedimiento.