Samsung Galaxy S6 Edge Plus "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" y otros problemas relacionados con la aplicación

Hola chicos. En esta publicación, abordé algunos problemas relacionados con la aplicación con el Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), incluidos los mensajes de error "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" y "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido". Facebook es un tercero aplicación de la fiesta y es más fácil solucionarlo si falla. Sin embargo, este último está preinstalado, por lo tanto, si falla, existe la posibilidad de que se trate de un problema de firmware, pero, por supuesto, debe estar más seguro de que no es solo un problema de la aplicación.

Otros problemas que abordé aquí incluyen el teléfono que se cierra sin motivo aparente y la aplicación Gallery que se bloquea cuando se abre Facebook. Continúe leyendo para aprender más sobre estos problemas y cómo enfrentarlos si le sucedieron.

Para aquellos que intentan encontrar soluciones a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas del Galaxy S6 Edge Plus. Encuentre problemas relacionados con los suyos y pruebe las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted, contáctenos llenando este formulario.

Aquí está la lista de los problemas que puedes encontrar aquí ...

• Galaxy S6 Edge Plus muestra "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" después de una actualización
• La aplicación del teléfono sigue cerrando en Galaxy S6 Edge Plus
• La galería se bloquea cada vez que se abre Facebook
• Galaxy S6 Edge Plus muestra "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido"
• Galaxy S6 Edge Plus no puede terminar las descargas de aplicaciones

Galaxy S6 Edge Plus muestra "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido" después de una actualización

Problema : hola Tengo un S6 Edge Plus y recientemente, hubo una actualización que descargué. Después de la actualización, aparecieron aproximadamente un par de mensajes de error, pero pronto se solucionaron, pero luego hay otro error que simplemente no desaparece, dice: "Desafortunadamente, Facebook se ha detenido".

Ya intenté reiniciar mi teléfono varias veces, pero nada cambió y, honestamente, simplemente no quiero estropear mi teléfono, así que tengo miedo de hacer algo con este error que sigue apareciendo. ¿Podría por favor ayudarme a resolver esto? Gracias.

Solución de problemas: probablemente es causado por datos corruptos y / o cachés. Estos archivos tienen la tendencia a ser dañados durante las actualizaciones de firmware. Dijiste que hubo un par de errores antes de este, así que sospecho que tal vez haya otras aplicaciones que también podrían fallar y con eso en mente, me gustaría que intentaras borrar la partición del caché antes que nada. No se preocupe, el procedimiento es fácil de seguir y seguro para su teléfono y sus datos.

Limpiar partición de caché

Este procedimiento eliminará todos los cachés utilizados por los servicios y aplicaciones, pero no los datos. Es muy eficaz para problemas de aplicaciones después de una actualización.

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el borrado de la partición del caché no solucionó el problema, entonces tendrá que buscar la propia aplicación, en este caso, es Facebook. Lo primero que debe hacer es borrar su caché y sus datos y ver si eso hace una diferencia.

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Facebook.
6. Presiona Borrar caché.
7. Presiona Borrar datos.

Para problemas menores de la aplicación, borrar el caché y los datos a menudo los solucionará, sin embargo, si el problema persiste, debe desinstalar y reinstalar la aplicación para asegurarse de que esté actualizada. Su solución de problemas para esta aplicación específica debería detenerse aquí y si recibe más mensajes de error de otras aplicaciones, entonces tiene que hacer otra elección que no sea la de reinicio maestro. Por supuesto, haga una copia de seguridad de todos los datos que no quiere perder y luego siga estos pasos:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge Plus.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

La aplicación del teléfono sigue cerrando en Galaxy S6 Edge Plus

Problema : esto es raro porque ayer pude hacer llamadas, pero hoy, cada vez que abro la aplicación de Phone, se cierra por sí sola de inmediato. Pero antes de esto, creo que vi algunos errores que aparecieron diciendo que esto y aquello dejaron de funcionar o algo así. No puedo averiguar cuál es el problema aquí y cómo solucionarlo. Por favor, ayúdeme, ya que necesito usar mi teléfono para mi trabajo todos los días. Gracias por adelantado.

Solución de problemas : reinicie su teléfono. Eso es lo primero que tienes que hacer. Usted sabe, cada aplicación o servicio usa RAM y cuando hay un montón de ellos ejecutándose en segundo plano y la memoria RAM de su teléfono se ha agotado, algo tiene que ceder. Esto significa que algunas aplicaciones no se ejecutan y reiniciar el teléfono cerrará todo Aplicaciones y aplicaciones abiertas que sean necesarias. Es por eso que un reinicio puede solucionar este problema por usted.

Si persiste después del reinicio, intente esto:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Marcador.
6. Presiona Borrar caché.
7. Presiona Borrar datos.

La galería se bloquea cada vez que se abre Facebook

Problema : tengo muchas fotos en Facebook y sincronicé la Galería con ella, pero recientemente, cada vez que abro la aplicación de Facebook, la aplicación de la Galería solo se cierra o se bloquea. Ya probé una de tus sugerencias para borrar el caché y los datos de la aplicación Gallery, pero no me funcionó. ¿Qué puedes decir sobre este problema?

Solución de problemas : inicie sesión en su cuenta de Facebook con su dirección de correo electrónico y no con su número de teléfono. No puedo explicar la relación, pero encontré este problema con mi teléfono antes y la causa fue porque inicié sesión usando mi número de teléfono en lugar de correo electrónico. Si eso no soluciona el problema para usted, pruebe mi sugerencia en el primer problema anterior.

Galaxy S6 Edge Plus muestra "Desafortunadamente, el correo electrónico se ha detenido"

Problema : Cada vez que abro para revisar mi correo electrónico, aparece un error "El correo electrónico se ha detenido" y no hay otra opción que presionar OK. Cuando hago eso, el error desaparece, pero vuelve cuando abro el correo electrónico nuevamente. ¿Como puedo solucionar este problema?

Solución de problemas : si comenzó sin una razón aparente, primero intente reiniciar el teléfono y luego intente esto:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Marcador.
6. Presiona Borrar caché.
7. Presiona Borrar datos.

El procedimiento eliminará todos los correos electrónicos descargados, así como la configuración, pero puede solucionar el problema por usted.

Galaxy S6 Edge Plus no puede terminar las descargas de aplicaciones

Problema : Intenté descargar un juego de Play Store y dice que lo descargué sin haberlo terminado. Creo que está estancado o algo así. Entonces, intenté descargar una aplicación mucho más pequeña (una aplicación de reloj) y aún así. Probé tres aplicaciones más y sigue igual, así que debe haber un problema. ¿Me puedes ayudar por favor?

Solución de problemas : Lo primero que hay que verificar es la Play Store. Trate de ver si hay aplicaciones que se estén actualizando y, de ser así, puede pausar las actualizaciones o detenerlas para dar paso a las nuevas descargas. En segundo lugar, intente ver si hay suficiente espacio de almacenamiento porque si no lo hay, entonces ese es el problema.

En tercer lugar, intente borrar el caché y los datos de Google Play Store:

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona Aplicaciones.
2. Presiona Configuraciones.
3. Desplázate hasta "APLICACIONES" y luego presiona Administrador de aplicaciones.
4. Pase a la derecha a la pantalla TODO.
5. Desplázate y presiona Google Play Store.
6. Presiona Borrar caché.
7. Presiona Borrar datos.

Si todo lo demás falla, un reinicio maestro puede solucionar el problema.