Samsung Galaxy S6 no envía o recibe problemas con mensajes de texto y otros problemas relacionados

El teléfono inteligente se ha convertido en la forma más común de herramienta de comunicación en la actualidad. El #Samsung #Galaxy # S6, por ejemplo, un teléfono inteligente de gama alta con Android, puede realizar varias tareas de comunicación. Sin embargo, la característica más utilizada es el envío y recepción de mensajes de texto. Si bien es bastante fácil enviar y recibir mensajes de texto con este dispositivo, hay casos en que pueden surgir problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S6 no envía ni recibe problemas de mensajes de texto ni otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S6 no envía ni recibe mensajes de texto

Problema: Recientemente actualicé mi Samsung Galaxy S6 después de recibir continuamente la notificación de la versión 6.0 - 6.0.1 "marshmallow". Sin embargo, desde que hice esto, mi dispositivo se ha vuelto mucho más lento y no puedo enviar ni recibir mensajes de texto. Este es un gran inconveniente, ya que mantengo una agenda muy ocupada con mi trabajo de tiempo completo. ¡Por favor ayuda!

Solución: en lo que respecta al envío y recepción de mensajes de texto, lo primero que debe hacer es verificar su cuenta para cualquier problema relacionado con este asunto. Puede comunicarse con su proveedor de servicios al respecto y preguntar si se le ha prohibido enviar o recibir mensajes. Una vez que se haya asegurado de que la cuenta no tenga ningún problema, el siguiente paso es verificar el estado de la señal del dispositivo. ¿Su teléfono está recibiendo una buena señal de la red? Intente mudarse a diferentes ubicaciones y vea si puede enviar o recibir un mensaje de texto.

Otra posible razón por la que este problema está ocurriendo es debido a una aplicación que descargaste. Para verificar si este es el caso, intente iniciar su teléfono en Modo seguro. En este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó no pueden ejecutarse. Si puede enviar y recibir un mensaje de texto en este modo, el problema podría deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Esto también resolverá el problema lento que está experimentando con el dispositivo. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer el restablecimiento, ya que esto se borrará en el proceso.

S6 no recibe mensaje de texto de un contacto

Problema: tengo un problema al recibir un texto de SOLO uno de mis contactos. Ella puede recibir los textos que yo le envíe. He intentado eliminarla como contacto y volver a ingresar su nombre y número de teléfono. He intentado borrar la memoria caché y reinicio suave. Sintiendome frustrado. ¿Puedes por favor ayudar?

Solución: Para este tipo de problema, la causa más probable es que el número en particular se haya colocado en la lista de correo no deseado.

Para verificar si el número ha sido colocado en la lista de Spam

• En la pantalla de inicio, presiona Mensajes.
• Presiona MÁS.
• Presiona Configuraciones.
• Seleccione la casilla de verificación Filtro de spam.
• Presiona Administrar números de correo no deseado.

Para borrar el número de la lista de Spam

• En la pantalla de inicio, presiona Mensajes.
• Presiona MÁS.
• Presiona Configuraciones.
• Seleccione la casilla de verificación Filtro de spam.
• Presiona Administrar números de correo no deseado.
• Presiona el signo menos al lado del número de teléfono.
• Toque la flecha hacia atrás.

S6 sigue perdiendo sonidos de alerta de texto

Problema: Sigo perdiendo los sonidos de alerta de mi texto. Desde el 10 de agosto, he restablecido completamente mi Samsung Galaxy S6 4 ​​veces a la configuración de fábrica. Los sonidos de mi notificación funcionan por un tiempo, pero luego no hay sonidos para los textos o notificaciones. Mis controles de volumen están al máximo. Los ajustes están activados. Reajusté mi teléfono el 26 de agosto y todo funcionó bien. Ayer por la noche la notificación ya no vuelve a funcionar. ¿Que puedo hacer?

Solución: primero verifique si una aplicación que instaló en su teléfono está causando el problema. Para hacer esto, necesita iniciar el teléfono en Modo seguro y luego observar si el problema ocurre en este modo. Mientras su teléfono está funcionando en este modo, solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse, mientras que las aplicaciones que descargó están desactivadas. Si el problema no se produce en este modo, podría deberse a una aplicación que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale nada en su dispositivo todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, entonces debería considerar actualizar manualmente el software de su teléfono con su firmware de inventario actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo en varios de los populares foros en línea de Android.

S6 Sin notificación de texto de un contacto

Problema: Tengo un teléfono Samsung Galaxy S6. Puedo enviar y recibir mensajes, sin embargo, cuando mi hijo me envía un mensaje de texto desde su teléfono Samsung Galaxy S7, el mío no suena. Alguien más envía un mensaje, recibo el tono del mensaje. ¿Alguna idea de por qué esto sucede con una sola persona que llama? He revisado la configuración de mi sonido en busca de mensajes e incluso le he asignado su propio sonido, pero eso no hizo ninguna diferencia.

Solución: existe la posibilidad de que haya silenciado el hilo de conversación de su hijo. Para solucionar este problema, siga los pasos que se indican a continuación.

• Abre el mensaje de texto del usuario.
• Haga clic en la flecha hacia abajo junto a su número de teléfono en la parte superior izquierda (se abrirá la configuración de conversación)
• Cambie la configuración de notificación (si el selector de configuración es gris, entonces se silencia)

El mensaje de texto S6 no responde después de la actualización de Marshmallow

Problema: acabo de actualizar a 6.0.1 y ahora la mensajería no funciona. O bien aparece un error que dice que no responde o se abre en una pantalla en blanco sin opciones ni mensajes. ayuda por favor. Tengo el Samsung Galaxy S6 activo (AT&T)

Solución: Ciertos problemas telefónicos generalmente pueden ocurrir inmediatamente después de una actualización importante del software. Un factor común que causa esto es la información antigua del software que se queda atrás durante el proceso de actualización, lo que causa un conflicto con la nueva versión del software. En su caso particular, la aplicación de mensajería ya no funciona. Lo primero que debe hacer es tratar de borrar el caché y los datos de su aplicación de mensajería del administrador de la aplicación. Si esto no soluciona el problema, le recomiendo encarecidamente que realice un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Reaparecen los mensajes de texto borrados de S6

Problema: Después de mensajes de texto borrados, vuelven a aparecer. Ocurre con las dos personas que más escribo. Si elimino un texto ... obtendré el último que eliminé ... a veces solo el último texto ... a veces el último mensaje. Es muy molesto

Solución: intente borrar el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto desde el administrador de la aplicación para empezar. Si el problema persiste después de esto, intente verificar si tiene un servicio de sincronización activo en su dispositivo que sincronice sus mensajes en línea. Intenta deshabilitar esto si está activo.