Apple iPhone SE no se enciende, pantalla negra, otros problemas de alimentación [Guía de solución de problemas]

Originalmente, el teléfono inteligente Apple iPhone SE se ejecuta en la plataforma iOS 9.3 con una mayor duración de la batería y un rendimiento general. Pero por algunas razones, algunas cosas han cambiado después de la implementación del sistema operativo más reciente del iPhone, el iOS 10. De hecho, varios informes sobre fallas de actualizaciones posteriores a iOS han estado poblando foros y sitios web en línea de algunos propietarios de iPhone SE que han encontrado problemas después de la actualización más reciente de iOS. Uno de estos problemas llegó a nuestro buzón y esto es lo que intentamos solucionar en esta publicación.

Si se encuentra con esta página mientras busca posibles soluciones y soluciones para solucionar un problema en el iPhone SE que no se enciende o se queda en la pantalla negra, especialmente después de la implementación de la actualización de iOS 10, puede consultar las soluciones que se destacan en esta contenido.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Qué causa este problema de alimentación o de pantalla negra en tu iPhone?

La edición especial del iPhone, también conocida como el teléfono inteligente iPhone SE, se lanzó oficialmente el 31 de marzo de 2016 como parte de la serie de dispositivos iPhone diseñados y comercializados por Apple Inc. Este iPhone de 4 pulgadas viene con características casi idénticas a las del iPhone. El iPhone 5s, pero también integra algunas actualizaciones de hardware, incluido el procesador actualizado, la cámara trasera y otras características avanzadas de la versión más grande del iPhone 6s. Y así, la SE se considera como un iPhone más pequeño pero potente hasta la fecha.

Pero meses después de su lanzamiento oficial, también han comenzado a surgir varios problemas. Una de las preocupaciones más comunes es en el iPhone SE que no se enciende o se bloquea en el estado de pantalla negra. Sin embargo, la aparición del problema difiere entre los usuarios. Algunos han encontrado el mismo problema al usar aplicaciones aleatorias, mientras que otros después de instalar una actualización para el iPhone iOS.

Los problemas de alimentación, incluido este, también pueden desencadenarse por otros factores, como aplicaciones defectuosas y archivos dañados. Algunas aplicaciones defectuosas o contenidos dañados también pueden afectar la función general del teléfono, ya que todas utilizan la misma plataforma. Es posible que la configuración del sistema del iPhone se confunda con una aplicación que se comporte mal, lo que podría ocasionar la aparición de un nuevo problema, incluidos problemas con el proceso de inicio del iPhone.

Mientras tanto, otros casos de un iPhone que no se encienden y los síntomas de la pantalla en negro se han encontrado conectados al problema de carga, mientras que algunos de ellos tienen batería defectuosa.

En general, los factores ampliamente conocidos que están vinculados a varios problemas de alimentación en el iPhone incluyen problemas de software, batería defectuosa y daños en el hardware.

Para aislar el problema, intente pensar en los cambios o acciones anteriores que realizó en su dispositivo antes de que aparezcan los síntomas. Por ejemplo, ¿comenzó el problema después de instalar ciertas aplicaciones, configurar algunas configuraciones o instalar una actualización de software en su iPhone SE? Seguir este enfoque lo ayudará a determinar qué solucionar en su dispositivo y dónde comenzar para solucionarlo.

¿Cómo arreglar tu iPhone SE que no se enciende o se atasca en la pantalla negra?

A menos que no haya daños de hardware en el iPhone, estos problemas aún pueden ser corregidos por algunas soluciones. Estos pasos lo ayudarán a identificar y resolver la causa subyacente del problema.

Nota: asegúrese de probar su iPhone después de realizar cada método para ver si eso solucionó el problema. Continúe con el siguiente método aplicable, si es necesario.

Paso 1. Enciende tu iPhone de nuevo

Aunque es posible que ya lo hayas hecho, presiona el botón de Encendido esta vez. Considera esto como el primer paso en el proceso de resolución de problemas para asegurarte de que no te perdiste nada.

Alternativamente, puede realizar un reinicio forzado presionando y manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

Forzar el reinicio de su iPhone no borrará ningún contenido de su dispositivo, por lo que es un procedimiento seguro. Es uno de los métodos más utilizados para tratar con una pantalla congelada que no responde al tacto, así como cuando un dispositivo comienza a encenderse pero se atasca durante el inicio. Realizar este método una vez más puede ser de ayuda, por lo que también puedes intentarlo en tu final. Si eso tampoco funciona, continúe con el siguiente paso.

Paso 2. Conecta tu iPhone a un cargador

Para asegurarse de que el problema no se desencadena por una duración insuficiente de la batería, conecte su iPhone a un cargador y deje que se cargue durante bastante tiempo para que almacene suficiente energía si es necesario. Según lo recomendado, deje que se cargue por hasta una hora.

Si no hay problemas con el cargador o cualquiera de los equipos de carga, debería ver el indicador de carga en la pantalla de su iPhone unos minutos después de conectarlo al cargador. Pero si después de una hora y la pantalla de carga sigue sin aparecer o si se le indica que se conecte a la pantalla de alimentación, intente verificar el conector, el adaptador de alimentación y el cable USB y asegúrese de que estén funcionando correctamente. También verifique y asegúrese de que todo esté enchufado de forma segura y libre de residuos que puedan haber evitado que el dispositivo se cargue. Para determinar si el problema es causado por un USB defectuoso o un adaptador de corriente, puede intentar usar un cable diferente o un adaptador de corriente si está disponible.

Paso 3. Restaura tu iPhone y vuelve a instalar iOS

En el caso de que su iPhone SE no se encienda o se encienda, pero se atasque en el logotipo de Apple, la pantalla roja o azul durante un tiempo prolongado durante la puesta en marcha, la restauración del dispositivo puede ser una solución potencial. Existe una mayor probabilidad de que el problema se desencadene por un programa dañado o un mal funcionamiento de las aplicaciones aleatorias, que puede solucionarse realizando una restauración del sistema. Necesitará una computadora con la última versión del programa de iTunes instalada para continuar con este proceso. Una vez que esté todo listo, puede continuar con estos pasos:

• Conecta tu iPhone a una computadora.

• Una vez que la computadora detecte su dispositivo, haga que su iPhone se reinicie presionando y manteniendo presionados los botones de Encendido y Bajar volumen simultáneamente. No suelte los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple y manténgalos presionados hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.

• Cuando se le solicite la opción de restaurar o actualizar, seleccione Actualizar para continuar.

Espere a que iTunes intente volver a instalar iOS sin borrar sus datos en el iPhone. Deja que iTunes complete la descarga de software para tu iPhone. Si la descarga tarda más de 15 minutos, su iPhone saldrá del modo de recuperación. Para entonces, deberá repetir los pasos desde el reinicio forzado hasta la pantalla de selección de restauración o actualización.

Paso 4. Realiza un DFU restaura tu iPhone

DFU o actualización de firmware predeterminada se refiere a un tipo de restauración más profunda que puede realizar en un iPhone. Realizar una restauración de DFU en el iPhone borrará y volverá a cargar cada bit de código que controla el software y el hardware de su iPhone. Necesitará una computadora para proceder con el proceso.

Notas importantes:

• Antes de realizar una restauración DFU en su iPhone SE, asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o iTunes porque existe la posibilidad de que algo pueda salir mal en el proceso.
• No realice una restauración DFU si su iPhone está dañado por el agua, ya que puede romper su iPhone por completo. El daño por líquido podría haber dañado otro componente que puede impedir que se complete la restauración y, en caso de que eso ocurra, un iPhone utilizable con problemas menores puede quedar completamente inutilizable si falla una restauración de DFU debido a daños por agua.

Aquí es cómo poner su iPhone SE en modo DFU y restaurar el firmware:

• Conecte su iPhone a su computadora.

• Abre iTunes en tu computadora. No importa si tu iPhone está encendido o apagado esta vez.

• En tu iPhone, mantén presionados los botones de Encendido y Inicio simultáneamente durante 8 segundos.

• Después de 8 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón de Inicio.

• Cuando vea que iTunes ha detectado un iPhone en el modo de recuperación, suelte el botón Inicio.

• La pantalla de tu iPhone debería volverse completamente negra. Esto denota que ha ingresado con éxito el modo DFU. Si no lo es, entonces comience de nuevo.

• Finalmente, continúe con la restauración de su iPhone SE en modo DFU a través de iTunes.

Espere a que se complete la restauración del sistema, luego intente encender su iPhone y vea si puede pasar este tiempo.

¿Qué hacer a continuación si su iPhone SE aún no se enciende o permanece en pantalla negra después de realizar todo?

Si el problema persiste, esta vez le sugiero que se ponga en contacto con el Soporte de Apple para configurar el servicio o solicite otras opciones. Solo dígales exactamente lo que ha hecho hasta ahora y los síntomas que ha visto en su iPhone SE, para que puedan ayudarlo mejor. Es posible que algunos componentes de hardware se hayan dañado, evitando que su iPhone se encienda o se atasque en la pantalla negra.

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