Cómo corregir AirDrop que repentinamente dejó de funcionar después de instalar una actualización de iOS en su Apple iPhone XS [Guía de solución de problemas]

AirDrop es una característica increíblemente segura, similar a la de Bluetooth, que se encuentra en los últimos dispositivos de Apple, iOS y computadoras Mac. Le permite transmitir de forma inalámbrica diversos contenidos desde su Mac, iPhone, iPad a cualquier otro dispositivo Apple reciente con soporte AirDrop. AirDrop utiliza la tecnología Bluetooth 4.x para una transmisión eficiente de la energía y Wi-Fi de igual a igual para una transferencia rápida.

En caso de que tenga algún problema para usar AirDrop en su nuevo iPhone XS, ya que no puede transferir archivos desde su iPhone a Mac o cualquier otro dispositivo de Apple, entonces esta publicación puede ayudarlo. A continuación, se resaltan las soluciones genéricas y las soluciones alternativas que se utilizan para resolver los problemas de transferencia de AirDrop en el teléfono Apple iPhone XS. Siéntase libre de consultar este tutorial cuando sea necesario.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si todavía necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Qué hacer con el iPhone XS con AirDrop que dejó de funcionar?

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su teléfono esté conectado a Wi-Fi y que Bluetooth esté habilitado. Tanto el Wi-Fi como el Bluetooth deben estar habilitados o encendidos para que dos dispositivos se conecten por aire utilizando AirDrop. Esto también significa que el otro dispositivo Apple que desea emparejar con su iPhone XS a través de AirDrop está conectado a Wi-Fi y Bluetooth también debe estar activado. Si AirDrop todavía no funciona con Wi-Fi y Bluetooth habilitados en su teléfono y otro dispositivo Apple, entonces puede seguir adelante y probar estos métodos resaltados.

Primera solución: reinicio suave / reinicio forzado de tu iPhone XS.

Para eliminar errores menores del sistema en su iPhone XS que puedan estar afectando las funciones de AirDrop, intente primero realizar un reinicio por software. Esta es la solución recomendada más simple para varios tipos de problemas de software de aplicaciones no autorizadas y datos dañados. También descarga los archivos basura que se almacenan entre otros cachés desde la memoria del teléfono. No es necesario hacer una copia de seguridad de los archivos de antemano, ya que esto no afectará la información guardada en el teléfono. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Tan pronto como tu iPhone se reinicie, dirígete a la configuración para asegurarte de que las funciones de Wi-Fi y Bluetooth estén habilitadas. Luego, prepare también su otro dispositivo Apple para volver a intentar la transferencia de archivos AirDrop.

Segunda solución: activar y desactivar nuevamente el modo avión.

Si antes pudo usar AirDrop en su iPhone XS pero luego ya no, entonces podría deberse a algunos problemas de red aleatorios que afectan a las funciones de Wi-Fi o Bluetooth de su teléfono. Si este fuera el caso, realizar el truco del modo Avión podría solucionarlo. Así es como funciona:

1. Vaya a Configuración-> Menú de modo avión, luego active el interruptor para activar el modo avión.
2. Mientras el modo Avión está activado, reinicie (reinicio suave) su iPhone XS.
3. Luego, vuelva a Configuración-> Modo avión, y active el interruptor para apagar nuevamente el modo avión.

Este truco ayuda a eliminar errores menores que afectan a las radios inalámbricas y también actualiza las funciones de Wi-Fi y Bluetooth.

Tercera solución: cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud.

Algunos propietarios de iPhone que han tenido problemas con AirDrop pudieron encontrar una solución permanente simplemente cerrando la sesión y volviendo a sus respectivas cuentas de iCloud. Por lo tanto, también puede considerar darle una oportunidad y ver cómo funciona en su extremo. Así es cómo:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Toque iCloud .
3. Seleccione la opción para cerrar sesión.
4. Después de cerrar sesión en iCloud con éxito, reinicie / reinicie su iPhone XS.
5. Luego vuelve a Configuración-> Menú de iCloud .
6. Seleccione la opción para iniciar sesión en iCloud de nuevo.

Vuelva a intentar usar AirDrop en su iPhone XS después de volver a iniciar sesión en su cuenta de iCloud y ver si ya está funcionando. Si no es así, entonces puede intentar recurrir a reinicios de software.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su teléfono.

Para descartar errores relacionados con la red por la causa subyacente, restablecer la configuración de la red puede ayudar.

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Cuando finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará solo. Luego se cargan las configuraciones y opciones de red predeterminadas. Por lo tanto, deberá habilitar las funciones de Wi-Fi y Bluetooth para usar AirDrop nuevamente en su iPhone XS.

1. Para habilitar el Wi-Fi, simplemente vaya a Configuración-> Menú de Wi-Fi, luego active el interruptor para encender el Wi-Fi.
2. Para habilitar Bluetooth, vaya a Configuración-> Menú de Bluetooth, luego active el interruptor para activar Bluetooth.

Intente ver si eso soluciona el problema y vuelve a poner en marcha la función AirDrop de su iPhone XS.

Quinta solución: busque e instale una nueva actualización de iOS para su iPhone XS.

Instalar la última actualización de iOS para tu iPhone también puede ser una solución potencial si los errores del sistema o los errores son los culpables. Las actualizaciones de software generalmente ofrecen parches para solucionar los problemas existentes de los dispositivos debido a errores aleatorios y daños en los datos del sistema. Puede buscar una nueva actualización de iOS en su iPhone XS a través de la configuración. Así es cómo:

• Vaya a la configuración de su iPhone- > General-> Menú de actualización de software .

Si hay una actualización disponible, aparecerá una notificación de actualización en breve. Si hay una nueva actualización, lea y revise los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Luego siga las instrucciones proporcionadas para descargar e instalar una nueva actualización en su iPhone XS.

Una conexión a Internet Wi-Fi sólida y estable, una gran autonomía de la batería y suficiente espacio de memoria son algunos de los requisitos para instalar con éxito la actualización de iOS de forma remota. De lo contrario, puede ocurrir un error de actualización.

Si ninguna de las soluciones anteriores es capaz de reparar la función AirDrop de su iPhone XS, considere otras opciones a continuación.

• Compruebe y administre los ajustes de AirDrop . AirDrop tiene tres opciones para que usted elija entre Recepción desactivada, Sólo contactos y Todos. Solo contactos es, con mucho, el más complejo, ya que necesita verificar quién sabe quién. En ese caso, puede intentar cambiar a Todos y volver a intentar usar AirDrop con esa selección. Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Menú AirDrop, luego selecciona Todos . Si está tratando de usar AirDrop desde su iPhone a su computadora Mac y su Mac no está visible, vaya a su computadora Mac y luego inicie Finder . Luego navega hasta la barra lateral y haz clic en AirDrop . Desde allí también puede alternar entre las opciones Todos, Contactos o No uno . Eso debería poner a su computadora Mac en un estado listo para AirDrop, permitiendo así que su iPhone la reconozca.
• Utilice herramientas alternativas de transferencia de archivos para dispositivos iOS. En realidad, hay muchas herramientas alternativas de transferencia de archivos iOS disponibles para descargar en línea. Por lo tanto, si ya no tiene más opciones y aún no puede hacer que AirDrop funcione en su iPhone XS, puede probar cualquier otro software alternativo de transferencia de archivos según sus preferencias. Simplemente elija el software más creíble y altamente efectivo que sea compatible con su plataforma de dispositivo Mac o iOS.

Busca mas ayuda

Comuníquese con el soporte de Apple para informar el problema si AirDrop aún no funciona en su iPhone XS después de aplicar las soluciones anteriores y otras soluciones alternativas aplicables. Puede haber algunas configuraciones avanzadas u opciones que deben configurarse en su dispositivo y, en ese caso, puede solicitar más ayuda a las personas de soporte.