Cómo reparar un iPhone XS de Apple que tiene mala recepción de WiFi, problema de señal de WiFi débil o inestable [Guía de solución de problemas]

Rara vez escuchará acerca de un nuevo teléfono inteligente para tener problemas tempranos excepto por síntomas relacionados con la red. Muchos factores pueden desencadenar problemas de red tanto en teléfonos inteligentes nuevos como antiguos, por lo que tales problemas se consideran inevitables. Los síntomas de transpiración también pueden variar dependiendo de la causa subyacente. Los posibles desencadenantes incluyen, entre otros, problemas de firmware en el enrutador o módem inalámbrico, tiempos de inactividad de la red / servidor, actualizaciones incorrectas, configuraciones de red no válidas y, lo que es peor, daños en el hardware del teléfono.

Para descartar problemas relacionados con el software de los posibles desencadenantes, realizar algunas soluciones puede ayudar. A continuación, se resaltan las soluciones genéricas y los métodos sugeridos para solucionar un problema pertinente en el nuevo iPhone XS, en particular en la mala recepción de Wi-Fi. Sigue leyendo y descubre qué opciones probar cuando te encuentres con una señal de Wi-Fi débil o inestable en tus nuevos dispositivos iOS.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de solución de problemas, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone X con una mala recepción WiFi?

Antes de solucionar problemas, considere verificar su distancia desde su punto de acceso inalámbrico. Es posible que su iPhone XS tenga una mala recepción de Wi-Fi simplemente porque está muy lejos de su módem o enrutador inalámbrico. Como resultado, su dispositivo está recibiendo una señal Wi-Fi débil o inestable. Si es necesario, intente acercarse a su enrutador / módem inalámbrico. Si lo hace, ayudará a descartar la distancia de los factores causantes. Puede comenzar la solución de problemas, si su dispositivo sigue mostrando el mismo síntoma, incluso si ya está cerca del punto de acceso inalámbrico.

Primera solución: apague y encienda su enrutador / módem inalámbrico.

Como se mencionó anteriormente, los problemas de firmware en el enrutador o módem inalámbrico suelen ser la causa principal de los problemas de red en los teléfonos inteligentes nuevos y antiguos. Para descartar esto, puede probar el truco más simple y efectivo llamado "ciclo de alimentación" en el enrutador inalámbrico o el módem en uso. Es como darle un nuevo comienzo a su equipo de red y también actualiza la conexión a Internet Wi-Fi en el teléfono y en cualquier otro dispositivo que utilice la misma red. Si puede acceder a su enrutador / módem inalámbrico ahora mismo, intente realizar estos pasos para apagar y encender su equipo de red:

1. Busque y luego presione el botón de Encendido de su enrutador / módem para apagarlo.
2. Mientras está apagado, desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación.
3. Después de 30 segundos o 1 minuto, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación y luego presione el botón de Encendido para volver a encenderlo.

Espere hasta que todos los indicadores luminosos en el enrutador / módem se vuelvan estables y que su iPhone XS se vuelva a conectar a su red Wi-Fi. A continuación, compruebe y vea si la recepción de Wi-Fi también mejora.

Segunda solución: active y desactive el Wi-Fi y luego reinicie su iPhone XS (reinicio suave).

El método anterior ya debería haber solucionado los problemas de firmware en el equipo de red en uso. Pero si el problema continúa, debe seguir adelante y solucionar más los problemas de software que puedan estar causando una inestable conexión Wi-Fi o una débil señal de Wi-Fi en su iPhone XS. Y la siguiente solución a intentar sería un reinicio de Wi-Fi. Así es como se hace:

1. Vaya a Configuración-> Menú de Wi-Fi .
2. Presione el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función y luego toque nuevamente para volver a encenderlo.

Reinicie / reinicie por software su iPhone XS para eliminar errores menores de software que puedan haber desestabilizado la señal de Wi-Fi de su teléfono. Para empezar, así es como se hace un reinicio por software en el iPhone XS:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones para subir o bajar el volumen simultáneamente y luego suelte ambos botones cuando aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone XS por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Los problemas menores de software que se desencadenan por errores aleatorios y errores del sistema que causan problemas con la señal de Wi-Fi deben eliminarse para entonces. Si no es así, entonces necesita solucionar más problemas.

Tercera solución: actualice el software del teléfono a la última versión disponible.

La instalación de la última versión de iOS disponible para su iPhone XS también se puede considerar entre las posibles soluciones, especialmente si el problema con el que se está tratando se atribuye a errores aleatorios y errores del sistema. Las nuevas actualizaciones de iOS no solo incorporan nuevas características, sino que también incorporan parches de seguridad para eliminar los problemas existentes de errores de software aleatorios.

1. Para buscar una nueva actualización de iOS en su iPhone XS de manera inalámbrica, vaya a Configuración-> General-> Menú de actualización de software . Debe aparecer una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible.
2. Siga las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS en su teléfono.

Si no puede buscar o descargar actualizaciones de iOS de forma inalámbrica, puede hacerlo manualmente. Para hacer esto, deberá usar una computadora (Windows o Mac) que se ejecute en un sistema operativo más reciente o más reciente con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que esté todo listo, puede comenzar por conectar su iPhone XS a la computadora mediante un cable USB o un cable Lightning. Cuando su iPhone esté conectado, abra iTunes en la computadora y espere hasta que reconozca su dispositivo iOS. Tu iPhone XS debería aparecer en iTunes cuando se reconozca. Para entonces, puede seguir los comandos de iTunes para buscar y descargar la última versión de iOS disponible para su iPhone.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone XS.

El restablecimiento de la configuración de red en su dispositivo también puede ayudar a eliminar errores relacionados con la red que pueden haber provocado la aparición de una mala recepción de Wi-Fi y síntomas relevantes. Cualquier configuración de red y configuración de servidor inválidas serán eliminadas en el proceso. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación de configuración de Inicio.
2. Seleccione General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red desde las opciones del menú.
5. Cuando se le solicite, ingrese el código de acceso de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Tu iPhone se reiniciará solo cuando finalice el reinicio. Después de que se inicie, configure su red Wi-Fi y vuelva a intentar la conexión. A ver si eso soluciona el problema.

Quinta solución: restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone XS.

Si el reinicio anterior no sirve de nada y su iPhone XS sigue recibiendo una mala recepción de Wi-Fi o una señal de Wi-Fi inestable, es probable que sea necesario recurrir a un reinicio de fábrica. Esto ayudará a descartar errores de sistema importantes y errores difíciles de los posibles desencadenantes. Sin embargo, tenga en cuenta que este restablecimiento también eliminará toda la información guardada en la memoria del teléfono. Por esta razón, se recomienda crear copias de seguridad para su custodia. Luego, puede comenzar a realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone XS. Así es cómo:

1. Vaya a Configuración-> General-> Restablecer menú.
2. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo continúe.
4. Finalmente, toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Otra forma de restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone XS es ​​a través de iTunes. Una vez más, necesitarás usar una computadora para hacer esto.

Después del restablecimiento, puede configurar su iPhone como nuevo o restaurar desde una copia de seguridad anterior. Configura tu red Wi-Fi y luego vuelve a intentar conectarte. Compruebe y vea si la recepción de su iPhone XS Wi-Fi ya es mejor y estable.

Otras opciones

Si su iPhone XS sigue recibiendo una mala recepción de Wi-Fi y su señal Wi-Fi sigue siendo inestable después de agotar todos los métodos anteriores para descartar problemas de software, puede llevar su dispositivo al centro de servicio de Apple más cercano para una evaluación de hardware. Puede haber algún tipo de daño físico o de líquido en el componente de la red del teléfono que debe solucionarse. En ese caso, se necesita servicio. Si su iPhone aún tiene garantía, debería utilizar la garantía de servicio o, si es posible, reemplazar la unidad nueva.

Si todos sus dispositivos tienen el mismo problema o una mala recepción de Wi-Fi, entonces el problema probablemente se atribuye a su punto de acceso inalámbrico y ese es el enrutador inalámbrico o el módem que está usando. En ese caso, puede ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo o con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda y recomendaciones.