¿Cómo arreglar un iPhone SE que se bloquea y se congela? [Guía para resolver problemas]

El bloqueo y la congelación se encuentran entre los síntomas más comunes de los problemas relacionados con la memoria que se producen en los dispositivos móviles. Por lo general, ocurren meses o años de uso normal, pero también pueden surgir en una etapa más temprana debido a ciertos factores, como problemas del sistema, incluidos los bloqueos de aplicaciones y la corrupción de datos. Pero la peor causa probable que debe considerar es el daño del hardware. Abordado en este post es un problema pertinente que se presenta en el iPhone de edición especial de Apple, el iPhone SE. Siga leyendo y averigüe qué hacer cuando tenga problemas con el mismo problema en el que su iPhone SE se bloquea y se congela.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

Cómo solucionar problemas del iPhone SE que se bloquea y se congela

Las siguientes son cosas que debe hacer para solucionar los bloqueos y bloqueos en su iPhone SE. Uno de ellos puede solucionar el problema y es posible que no tenga que resolverlos todos ...

Reinicio suave

Un reinicio suave o reinicio es la solución más simple posible para problemas menores de software que ocurren aleatoriamente en dispositivos móviles. No solo ayuda a corregir fallas en el software y errores menores, un reinicio suave o reinicio también borra la memoria del dispositivo, por lo que ofrece un mejor rendimiento en su próxima ejecución. Para empezar, un reinicio por software en el iPhone SE se hace de esta manera:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
3. Espere unos 30 segundos y luego presione el botón de Encendido nuevamente durante unos 10 segundos.
4. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple.

Espera a que tu iPhone se inicie por completo y mira si eso soluciona el problema. Si no es así, pase a la siguiente solución aplicable.

Actualiza iOS a la última versión o instala actualizaciones de aplicaciones

Las actualizaciones de software no solo incorporan características nuevas y mejoradas, sino que también contienen correcciones de errores que abordan los problemas existentes de los dispositivos. Esta es la razón principal por la que se recomienda mantener su iPhone actualizado. Si aún no lo has hecho, entonces deberías considerar hacerlo.

Para verificar la actualización de software, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software.

Se mostrará una notificación de actualización si hay una actualización disponible. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos críticos e información personal para su custodia. Una vez que todo esté configurado, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone SE.

Además de la actualización de iOS, también se recomienda mantener sus aplicaciones actualizadas. Los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones periódicas para mantener sus aplicaciones optimizadas, estables y capaces de mantenerse al día con la última versión de iOS instalada en el iPhone.

1. Para verificar las actualizaciones de las aplicaciones, vaya a la sección App Store-> Actualizaciones .
2. Toque la opción Actualizar aplicaciones individuales o Actualizar todas para instalar varias actualizaciones de aplicaciones a la vez.

Reinicie su iPhone SE luego y vea si eso trae un resultado positivo.

Eliminar aplicaciones sospechosas

Algunas aplicaciones también pueden causar el mismo problema, especialmente cuando se dañan durante el proceso de descarga o instalación. Si el problema ocurre solo después de descargar o instalar una nueva aplicación en su iPhone SE, entonces ese es probablemente el culpable. Como remedio, simplemente elimine la mala aplicación. La forma más sencilla de eliminar una aplicación es ir a la pantalla de inicio y seguir estos pasos:

1. Mantenga presionado el ícono de una aplicación durante unos segundos hasta que los íconos de las aplicaciones se muevan y aparezca la X en la esquina superior izquierda de cada aplicación.
2. Localiza la aplicación deseada y luego toca el símbolo X.
3. Toque Eliminar para confirmar.
4. Presiona el botón de inicio cuando hayas terminado de eliminar aplicaciones.

Puede optar por intentar volver a descargar e instalar la aplicación nuevamente en su dispositivo. Solo asegúrate de que sea una instalación de aplicación exitosa esta vez.

Comprobar y gestionar la memoria

Como se mencionó anteriormente, el bloqueo y la congelación también pueden atribuirse a problemas de memoria como la falta de memoria en el iPhone. Para descartar esto por las posibles causas, verifique el almacenamiento disponible y asegúrese de que aún queda suficiente espacio en la memoria para asignar más aplicaciones y procesos en el dispositivo.

Para verificar la memoria disponible en su iPhone SE, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> Administrar almacenamiento.

Si la memoria disponible es inferior a 500 MB, significa que necesita liberar algo de espacio. en este caso, puede ayudar a eliminar todas las aplicaciones y contenidos innecesarios, incluidos los archivos y mensajes antiguos de su dispositivo. También puede mover algunos de sus contenidos importantes a un medio de almacenamiento externo o una computadora para fines de copia de seguridad.

Restaura tu iPhone SE

Una restauración completa del sistema, como la restauración en modo recuperación, la restauración en modo DFU o el restablecimiento de fábrica, pueden considerarse las últimas opciones si todo lo demás no solucionó el problema. Vale la pena tener en cuenta que estos métodos podrían provocar la pérdida de datos a medida que su dispositivo se restaure a los valores predeterminados de fábrica u otra versión de iOS. Si está seguro de que su iPhone SE está totalmente libre de cualquier tipo de daño de hardware, entonces puede proceder a un restablecimiento de fábrica primero a través del menú Configuración o usando iTunes en una computadora. Si el problema persiste, continúe con una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU. Ambos métodos de restauración ofrecen una mayor posibilidad de corregir errores de software importantes que están causando problemas al sistema operativo del iPhone.

• Para realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone SE, vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y configuración. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo y confirme el restablecimiento de fábrica. Espere hasta que se complete el reinicio y continúe con la configuración inicial.
• Para realizar una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU, deberá proteger una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que tenga todo listo, conecte su iPhone SE a su computadora con el cable USB suministrado y espere a que iTunes reconozca su dispositivo.

Un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración en modo de recuperación o restauración en modo DFU en el iPhone SE está disponible en nuestra sección de Tutoriales . Siéntase libre de visitar nuestra página dedicada de solución de problemas para más detalles.

Busca mas ayuda

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su iPhone SE aún falla o se congela, es más probable que sea debido a un hardware defectuoso. En este punto, el servicio ya es necesario. Puede ponerse en contacto con el Soporte de Apple para otras opciones o visitar un centro de servicio autorizado de Apple cercano y un técnico le puede diagnosticar su iPhone SE.