Cómo arreglar la carga inalámbrica del Samsung Galaxy Note 9 que no funciona

El #Samsung #Galaxy # Note9 es uno de los modelos premium de teléfonos inteligentes con Android de alta gama lanzado el año pasado, que se ha hecho popular entre los consumidores debido a sus excelentes características. Tiene una estructura de diseño sólido hecha de un marco de aluminio con Gorilla Glass en la parte delantera y trasera. Su pantalla Super AMOLED Infinity de 6.4 pulgadas funciona bien con entrada táctil y con un lápiz óptico. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de la carga inalámbrica Galaxy Note 9 que no funciona.

Si posee un Samsung Galaxy Note 9 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Cómo arreglar la carga inalámbrica del Samsung Galaxy Note 9 que no funciona

Problema: la carga rápida inalámbrica no funciona. Ha trabajado antes. Intenta el restablecimiento de software, la configuración de restablecimiento, la memoria caché borrada, el caso / no caso, dos cargadores rápidos diferentes nuevos. La carga rápida del cable funciona bien. Lo último que hay que intentar es un restablecimiento de fábrica, aunque estoy reacio a hacerlo. Último recurso. Tenía teléfono desde hace más de un año, así que no hay garantía. El único problema fue hace aproximadamente 3 semanas, mi hijo estaba usando mi teléfono y lo dejó morir al 0%. No pude cobrar por nada. Leí en línea que podía enchufar el cargador y ponerlo en la carga inalámbrica y le dio suficiente energía para cargar. Ha estado bien desde entonces. Luego obtuve nuevos cargadores inalámbricos rápidos y ahora la carga rápida no funciona. Ayuda. Tengo una Nota 9.

Solución: antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en este teléfono, es mejor asegurarse de que se está ejecutando en la última versión del software. Si hay una actualización disponible, descárguela e instálala primero.

Hay varias condiciones que deben cumplirse para que su teléfono se cargue correctamente con el cargador inalámbrico.

Cuando utilice el cargador inalámbrico, no coloque materiales extraños, como objetos metálicos, imanes y tarjetas de banda magnética, entre el dispositivo y el cargador inalámbrico. Si tiene una funda de teléfono instalada, le sugiero que intente quitarla primero.
No coloque tarjetas como tarjetas RFID, tarjetas de crédito, tarjetas de bloqueo de puertas entre el dispositivo y la cubierta posterior. Es posible que el dispositivo no se cargue correctamente o se sobrecaliente y puede causar daños al dispositivo.
Si usa el cargador inalámbrico en áreas con señales de red débiles, puede perder la recepción de la red.
Tenga cuidado de no dejar objetos extraños, como objetos metálicos, imanes y tarjetas de banda magnética, en el conector del cargador. Puede causar sobrecalentamiento debido a la corrosión o cortocircuito temporal del terminal de alimentación.
Si carga el dispositivo mientras el conector multiuso está mojado, el dispositivo podría dañarse. Seque completamente el conector multiuso antes de cargar el dispositivo.
Utilice únicamente cargadores, baterías y cables aprobados por Samsung. Los productos relacionados con la carga afectan el impacto directo en la seguridad del usuario, así que tenga cuidado al seleccionar el producto.

También deberá eliminar la posibilidad de que el propio cargador inalámbrico cause el problema usando un cargador inalámbrico diferente con un cable de carga y un cargador de pared diferentes.

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales que se detallan a continuación.

Realice un reinicio suave

Uno de los primeros pasos de solución de problemas que deberá realizar es un restablecimiento automático. Esto actualizará el software del teléfono y, por lo general, corrige fallos de software menores.

Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
Espera a que el dispositivo se reinicie.

Una vez que el teléfono comience, intente verificar si el teléfono puede cargarse de manera inalámbrica.

Compruebe si el problema se produce en modo seguro

Hay casos en que una aplicación que descargó en su teléfono puede causar problemas. Para comprobar si una aplicación de terceros está causando este problema, deberá iniciar el teléfono en Modo seguro, ya que solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse en este modo.

Apague el dispositivo.
Presione y mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
Cuando aparezca 'SAMSUNG' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea "Modo seguro".

Si el problema no se produce en este modo, el problema podría deberse a una de las aplicaciones que descargó. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Limpie la partición de caché del teléfono

Su teléfono almacenará los datos almacenados en caché de las aplicaciones en una partición dedicada en su almacenamiento interno. Estos datos ayudan a que las aplicaciones se abran más rápido para una mejor experiencia móvil. Sin embargo, hay casos en los que estos datos almacenados en la memoria caché pueden dañarse y causar problemas con el dispositivo. Para comprobar si esto es lo que está causando el problema, debe borrar la partición de caché del teléfono.

Apaga el teléfono
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido.
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar 'borrar partición de caché'.
Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar 'sí' y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Compruebe si el problema persiste.

Realice un restablecimiento de fábrica

Un último paso de solución de problemas a considerar si los pasos anteriores no solucionan el problema es un restablecimiento de fábrica. Esto hará que el teléfono vuelva a su estado original de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de realizar este paso.

Asegúrese de que el teléfono está apagado.
Mantenga presionada la tecla de subir volumen y la tecla de inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla de encendido.
Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de Encendido
Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
Pulse el botón de encendido para seleccionar.
Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono se haya iniciado completamente, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si la batería se agota rápidamente.

En caso de que el problema persista después de realizar los pasos enumerados anteriormente, esto podría deberse a un componente de hardware defectuoso, posiblemente a la batería. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.