Cómo reparar su Huawei Mate 10 Pro que no se carga ni se carga pero muy lentamente [Guía de solución de problemas]

Los problemas de carga en los dispositivos móviles, particularmente, los problemas de carga generalmente se deben a un mal equipo de carga, batería defectuosa / dañada u otros componentes relevantes. Por otra parte, la carga lenta se suele atribuir a problemas relacionados con el software, como aplicaciones erróneas, actualizaciones defectuosas y configuraciones del sistema mal configuradas. También hay algunos casos de carga lenta que están relacionados con el uso de cargadores incompatibles o que no son OEM. El problema de carga rara vez se produce en los nuevos dispositivos, pero esto no indica que estén totalmente libres de tales fallas, dado que los factores relacionados con el software están entre las causas subyacentes.

Esta publicación destaca algunas soluciones genéricas para los problemas de carga que afectan al nuevo teléfono Huawei Mate 10 Pro de ocho núcleos. Si es propietario de este teléfono y repentinamente tiene problemas para cargarlo, no dude en consultar los siguientes tutoriales y consejos de carga que se detallan a continuación. Sigue leyendo para más información.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

¿Qué hacer si tu Mate 10 Pro se está cargando muy lentamente?

Si su teléfono es capaz de cargar y tiene al menos el 50 por ciento de la vida útil de la batería, intente estas soluciones para solucionar y eliminar los errores de software de las causas subyacentes.

Primera solución: borre todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie el teléfono.

Las aplicaciones de fondo que se han vuelto maliciosas pueden causar conflictos en el sistema de carga y, por lo tanto, pueden reducir la carga. Las aplicaciones de fondo consisten en aplicaciones que ha abierto o usado recientemente pero que no ha cerrado. Están en modo de espera y permanecen ejecutándose en segundo plano. Mantener las aplicaciones en segundo plano por mucho tiempo puede aumentar la posibilidad de que alguna de ellas se bloquee o se corrompa. Cuando esto sucede, hay una tendencia a que otras aplicaciones se vean afectadas negativamente. Para eliminar esto, borre o elimine las aplicaciones de fondo en su Mate 10 Pro con estos pasos:

1. Presiona la tecla Aplicaciones recientes para comenzar.
2. Toque el botón Aplicaciones activas para ver todas las aplicaciones en ejecución.
3. Seleccione la opción para cerrar aplicaciones individuales o toque Finalizar todo para cerrar todas las aplicaciones en ejecución a la vez.
4. Si se te solicita, presiona OK para confirmar.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su teléfono para borrar su memoria interna y actualice el sistema operativo para obtener un rendimiento más suave y más rápido. Esto también elimina fallas y errores menores del software, incluidos aquellos que causaron conflictos en el sistema de carga del teléfono.

Segunda solución: actualice las aplicaciones y el software del teléfono a la última versión disponible.

Mantener el software del dispositivo actualizado ayuda a que esté libre de fallas importantes. Esto puede potencialmente solucionar problemas de carga en el teléfono, particularmente aquellos causados ​​por errores del sistema y aplicaciones defectuosas. Para verificar y descargar manualmente la actualización de software en su Mate 10 Pro, siga estos pasos:

1. Ve a Ajustes .
2. Sistema de toque.
3. Seleccione Actualización del sistema.
4. Toque la opción para buscar actualizaciones.

Aparecerá una notificación si hay una nueva versión de software disponible para su teléfono. Antes de actualizar, asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet a través de Wi-Fi, un amplio espacio de almacenamiento y al menos un 50% de batería. También asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos para su custodia.

Si su teléfono tiene Google Play Store preinstalado, inicie la aplicación y verifique si hay actualizaciones de aplicación pendientes para instalar. Mantener las aplicaciones actualizadas también ayuda a evitar que actúen o causen conflictos al sistema de carga del teléfono.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en el teléfono.

Restablecer todas las configuraciones en el teléfono también puede ser la clave para resolver el problema si está afectado por configuraciones mal configuradas o incorrectas en el teléfono. Esto borrará la configuración actual del sistema en el teléfono y restaurará los valores predeterminados sin afectar los datos internos. Así es como se hace:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione la configuración avanzada.
3. Desplázate y presiona Respaldar y restablecer.
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes. Al hacerlo, se restablecerán todos los ajustes sin afectar los datos o los archivos guardados en el teléfono.
5. Presiona Restablecer todos los ajustes nuevamente para confirmar.

Reinicie su teléfono después de que la configuración se restablezca y configure las opciones necesarias y las funciones individuales.

Cuarta solución: limpie la partición del caché en el teléfono.

Se recomienda borrar la partición de la memoria caché después de instalar las actualizaciones en el teléfono. Al hacerlo, se eliminarán los errores menores de software y los fallos causados ​​por la memoria caché errante de las carpetas del sistema o la partición de la memoria caché que puede haber dañado el sistema de carga y, por lo tanto, haber generado problemas de carga en el teléfono. Aquí se explica cómo borrar la partición del caché en Mate 10 Pro:

1. Con el teléfono apagado, mantenga presionados los botones Subir volumen y Encender simultáneamente durante al menos 10 segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Honor.
3. Poco después de ver el logotipo, la pantalla EMUI aparece con las opciones del modo de recuperación.
4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar la opción de partición Limpiar caché .
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Use los botones de Volumen para desplazarse y resaltar las siguientes opciones y el botón de Encendido para confirmar la selección.

Intente cargar su teléfono luego y vea si hay alguna mejora.

Quinta solución: restablezca y restaure la configuración predeterminada de fábrica en el teléfono.

Entre las últimas soluciones posibles para probar si la carga lenta continúa después de agotar los métodos anteriores está el restablecimiento maestro o el restablecimiento de los datos de fábrica. Sin embargo, esto elimina todo del teléfono, incluidos los datos guardados, por lo que se recomienda crear copias de seguridad de antemano. Si desea continuar, siga estos pasos para reiniciar de manera maestra su Mate 10 Pro:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Desplácese hasta la sección Sistema .
3. Presiona Copia de seguridad y Restablecer.
4. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
5. Presiona Restablecer teléfono si se te solicita dos veces.
6. Luego toque Borrar todo para confirmar.

Su teléfono instigará un reinicio completo del sistema y luego restaurará la configuración de fábrica y las configuraciones predeterminadas. Los problemas relacionados con el software, incluidos los que afectan al sistema de carga, generalmente se resuelven después de realizar un restablecimiento de datos / restablecimiento maestro de fábrica. Para averiguarlo, intente cargar su teléfono y ver si ya se está cargando correctamente.

¿Qué hacer si tu Mate 10 Pro no se carga en absoluto?

Si su teléfono no se está cargando, verifique y asegúrese de que el cargador que está usando funciona o funciona correctamente. Puede usar otro cargo adicional que sea compatible con su dispositivo para determinar si el problema se atribuye a un mal cargador. Si su teléfono puede cargar con otros cargadores, entonces el problema está en el cargador y, por lo tanto, necesita un reemplazo.

Aparte del cargador, también verifique el puerto de carga del teléfono y la fuente de alimentación. Retire cualquier cubierta o accesorios de teléfonos de terceros que puedan bloquear el contacto entre el circuito del cargador y el puerto de carga. Para asegurarse de que el problema no esté relacionado con la fuente de alimentación, intente cargar desde diferentes fuentes, como una computadora, un cargador de automóvil u otros bancos de energía portátiles. Si eso tampoco funciona, entonces su dispositivo necesita servicio.

Otras opciones

Si su teléfono está en garantía, entonces la garantía para el servicio o el reemplazo de la unidad debe considerarse entre los últimos recursos si todo lo demás no solucionó el problema y su teléfono inteligente Huawei Mate 10 Pro todavía se está cargando muy lentamente o no se carga en absoluto. Para obtener más detalles sobre cómo hacer uso de la garantía, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Huawei para obtener recomendaciones. Alternativamente, puede visitar el centro de servicio autorizado de Huawei más cercano en su lugar y pedirle a un técnico que realice evaluaciones de hardware adicionales. Para averiguar y confirmar si el problema se debe a un cargador defectuoso, traiga también el cargador.