Cómo reparar la batería de su Huawei P10 que se agota rápidamente después de una actualización [Guía de solución de problemas]

Con una capacidad de batería de 4.000 mAh, el Huawei P10 debe durar dos días con un uso normal. Pero esto no es lo que algunos usuarios de P10 terminan después de instalar la última actualización de software, ya que la batería se agota tan rápidamente. El rápido consumo de la batería ha estado entre los problemas más generalizados que surgieron después de instalar la actualización del software y resulta que los teléfonos inteligentes de alta potencia como el Huawei P10 no están exentos.

Si alguna vez eres uno de los que se han enfrentado al mismo dilema después de la implementación de la última actualización de software, esta publicación destaca algunas soluciones útiles y posibles soluciones que puedes probar. Siéntase libre de probar los siguientes métodos para solucionar los errores posteriores a la actualización que podrían haber causado que su sistema de batería P10 se dañara.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en ejecución y luego reinicie el teléfono.

Las aplicaciones errantes suelen ser las principales culpables, especialmente aquellas que permanecen ejecutándose en segundo plano durante y después de instalar una actualización. Es posible que alguna de las aplicaciones en segundo plano se haya vuelto maliciosa y haya hecho que el procesador se agote después de que se hayan implementado los cambios en la nueva plataforma o sistema. Por lo tanto, esto puede resultar en un consumo masivo de energía. Para solucionar esto, finalice todas las aplicaciones de fondo en su P10 con estos pasos:

1. Presiona el botón Aplicaciones recientes en la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono de aplicaciones activas .
3. Presiona Fin junto a tu aplicación de mensajería. También puede tocar el botón Finalizar todo para finalizar / borrar todas las aplicaciones, incluida su aplicación de mensajería.
4. Toque OK para confirmar la acción.

Después de finalizar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie / reinicie su P10 para volcar el caché y los archivos temporales, incluidos aquellos que se dañaron después de la actualización. Al hacerlo, también se librará de los errores menores de software que se desencadenaron con la reciente actualización. Así es como se realiza un reinicio por software:

1. Presione el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezcan las opciones del menú.
2. Seleccione la opción Apagar y luego toque Aceptar .
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que el dispositivo se reinicie.

Permita que su dispositivo arranque por completo y luego haga una prueba para ver si la batería aún se está agotando rápidamente. Si el problema continúa, continúe y continúe con la solución de problemas con los siguientes métodos.

Segunda solución: pruebe la duración de la batería en modo seguro.

El arranque en modo seguro también se recomienda para solucionar problemas de la aplicación. Es, con mucho, la forma más fácil de determinar si la culpa es de una aplicación de terceros. Solo las aplicaciones estándar o los servicios preinstalados pueden ejecutarse mientras se encuentra en modo seguro, ya que las aplicaciones de terceros se omiten. Para comenzar a diagnosticar aplicaciones, siga estos pasos para iniciar su Huawei P10 en modo seguro:

1. Presione el botón de Encendido para apagar su dispositivo.
2. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón de Encendido para volver a encenderlo.
3. Cuando vea la pantalla de animación de Huawei, presione rápidamente el botón para bajar el volumen hasta la pantalla de bloqueo.

Luego verá una etiqueta de Modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla. Trate de usar su dispositivo como lo hace normalmente y luego vea si la batería aún se agota tan rápido. Si no se agota la batería mientras está en modo seguro, es un indicio de que el culpable es una aplicación de terceros. Para solucionar el problema, deberá eliminar o desinstalar la aplicación errante. Pero también tienes que pensar en cuál de tus aplicaciones descargadas tiene la culpa. Para averiguarlo, intente pensar en la aplicación que descargó antes de que comenzara el problema. Es probable que haya descargado recientemente antes o después de instalar la nueva actualización de software en su dispositivo.

Tercera solución: limpie la partición del caché en su Huawei P10.

Se recomienda borrar la partición de la memoria caché siempre que un dispositivo esté funcionando después de instalar una nueva actualización de software. Muchos dispositivos experimentarán síntomas similares después de implementar nuevos cambios en el sistema. Aparte de las aplicaciones, los datos temporales del sistema que se almacenan como caché también pueden corromperse con una actualización y, cuando esto sucede, existe una tendencia a que el sistema de batería se vea afectado. Para asegurarse de que esta no sea la causa subyacente, borre la partición de caché en su P10 con estos pasos:

1. Apaga tu teléfono completamente
2. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón Subir volumen simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando vea el logotipo de Huawei, suelte ambos botones. Luego, será dirigido al menú de Recuperación de EMUI o Android con algunas opciones para elegir.
4. Presione el botón para bajar el volumen para desplazarse y resaltar Limpiar la partición de caché de las opciones dadas.
5. Luego presione el botón de Encendido para confirmar la selección.
6. Espere hasta que su dispositivo haya terminado de limpiar la partición de caché y una vez que haya terminado, la opción Reiniciar sistema ahora estará resaltada.
7. Presione el botón de Encendido para confirmar y reiniciar su teléfono.

Permita que su dispositivo termine de iniciarse y luego ver si eso soluciona el problema de la batería.

Cuarta solución: restablezca y restaure la configuración del sistema en su Huawei P10.

Restablecer y restablecer la configuración predeterminada en su Huawei P10 puede potencialmente solucionar el problema si el problema se atribuye a una configuración o configuración de energía mal configurada en el teléfono. Este proceso no afectará ningún archivo personal que haya almacenado en su teléfono y, por lo tanto, le permite usar su teléfono con la configuración de fábrica o predeterminada. Si desea intentarlo, a continuación le indicamos cómo restablecer la configuración del sistema en su Huawei P10:

1. Con el teléfono encendido, presione el botón de Encendido durante unos segundos.
2. Toque Menú y luego seleccione Configuración .
3. Desplázate y presiona Configuración avanzada.
4. Seleccione Copia de seguridad y restablecer.
5. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
6. Luego confirme la operación completa tocando Restablecer todas las configuraciones dos veces.

Reinicie su teléfono cuando finalice el reinicio y luego configure las opciones individuales de acuerdo con sus preferencias anteriores.

Quinta solución: reinicio maestro / reinicio de datos de fábrica.

Un restablecimiento de datos de fábrica o un restablecimiento maestro borra todo de su dispositivo. Esta puede ser la clave para solucionar el problema si los errores fatales del sistema son los culpables. Si desea intentarlo, a continuación le indicamos cómo reiniciar y restaurar su Huawei P10 a sus valores predeterminados de fábrica:

1. Con el teléfono encendido, presione el botón de Encendido durante unos segundos.
2. Toque Menú y luego seleccione Configuración .
3. Desplázate y presiona Configuración avanzada.
4. Seleccione Copia de seguridad y restablecer.
5. Seleccione la opción para restablecer los datos de fábrica.
6. Luego confirme la operación completa presionando el botón Restablecer teléfono dos veces.

Su teléfono luego iniciará la limpieza de todos los datos, aplicaciones, configuraciones y otros contenidos de su sistema telefónico y luego restaurará los valores predeterminados. Espere hasta que haya terminado de restablecerse y luego reinicie automáticamente. También puede realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de datos de fábrica utilizando los botones de hardware. Esto debe considerarse un método alternativo si no es posible restablecer a través de la configuración. Cuando finalice el restablecimiento, puede continuar configurando su dispositivo como nuevo y listo para usar.

Otras opciones

Se puede considerar que el servicio está entre las últimas opciones a considerar si todo lo demás no solucionó el problema y que la batería de su Huawei P10 aún se está agotando tan rápidamente después de agotar todos los métodos anteriores para solucionarlo. Es posible que el dispositivo haya obtenido algún tipo de daño físico o de líquido y simplemente sucedió que los síntomas se instigaron después de instalar una actualización.

Para otras opciones y soluciones recomendadas, comuníquese con el operador de su dispositivo o proveedor de servicios. No olvide hacer uso de la garantía, cuando sea necesario.