Cómo solucionar problemas del Samsung Galaxy S7 Edge "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" error

• Aprende cómo solucionar problemas en tu Samsung Galaxy S7 Edge que sigue apareciendo el mensaje de error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" después de actualizar el firmware.
• Lo que hay que hacer es que el error comenzó a aparecer después de instalar algunas aplicaciones.

En primer lugar, la configuración es una aplicación y es responsable de mantener todas las configuraciones predeterminadas y las preferencias del usuario. Dicho esto, hay ocasiones en que también se bloquea, la fuerza se cierra y causa varios problemas relacionados con el rendimiento, como congelamiento, retraso, reinicios aleatorios e incluso ciclos de arranque.

Al ser una aplicación preinstalada, no puede desinstalarla porque está incorporada en el firmware. Durante el tiempo en que se bloquea, lo más probable es que el teléfono sufra un problema grave de firmware y no solo un problema de aplicación. El error se produce con más frecuencia después de una actualización, independientemente de si es uno grande o solo un parche pequeño, aunque también ocurre de la nada sin ninguna razón aparente.

Intentemos analizar este problema con mayor profundidad, ya que hemos recibido algunos informes de nuestros lectores que lo han experimentado. Aquí está una de las quejas:

" Hola chicos. Solo quiero informar un error con mi Samsung Galaxy S7 Edge que ocurrió después de que el teléfono actualizó el sistema operativo. Estoy seguro de que no se produjo antes de la actualización, ya que mi teléfono funcionaba perfectamente hasta que la descargué ayer. Me di cuenta cuando intenté abrir el administrador de aplicaciones para borrar los datos de una de las aplicaciones que se estaban bloqueando. Cuando llego al administrador de aplicaciones, aparece el error "Desafortunadamente, la configuración se ha detenido" y cuando no hay otra opción que cerrarla e intentarlo de nuevo. Sale todo lo que abre el administrador de aplicaciones, por lo que no puedo borrar los datos de las aplicaciones con las que tengo problemas. Si supiera que esto sucedería, nunca debería haber descargado esa actualización en primer lugar. Pero ahora está aquí, así que por favor, ayúdame. ¡Gracias! ”

Antes de continuar con la solución del problema, si tiene otras inquietudes con su teléfono, intente visitar nuestra página de resolución de problemas del S7 Edge, ya que ya hemos abordado varios problemas con este nuevo teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y utilice las soluciones y / o procedimientos de solución de problemas que proporcionamos. También puede contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android en caso de que necesite más ayuda.

Aparece el error "La configuración se ha detenido" después de una actualización de firmware

Las actualizaciones de firmware pueden traer más problemas que solucionar algunos, por lo que no es realmente una sorpresa si este error aparece después de descargar uno. Es más probable que algunas cachés se hayan dañado durante el proceso de actualización. Por lo tanto, para intentar solucionar este problema sin comprometer la seguridad de sus datos, es mejor limpiar primero la partición del caché:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción 'Sí' usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de borrar la partición de caché. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si esto no funciona, intente los otros procedimientos de solución de problemas.

El servicio de configuración se bloquea después de descargar / instalar algunas aplicaciones

Es un caso diferente esta vez, pero no significa que el firmware no tenga nada que ver con eso. Pero como el error comenzó a aparecer después de instalar algunas aplicaciones, podría ser que el culpable sea una de esas aplicaciones. Entonces, lo primero que debe hacer es iniciar su dispositivo en modo seguro para deshabilitar todas las aplicaciones y servicios de terceros:

1. Obtenga un paño suave y limpio y limpie la pantalla, ya que la suciedad y el sudor pueden interferir con el funcionamiento normal de la pantalla táctil.
2. Reinicie su teléfono para descartar la posibilidad de que algunas aplicaciones se hayan deshecho o sea un problema menor de firmware.
3. Arranque su teléfono en modo seguro y vea si los toques fantasma siguen ocurriendo mientras todas las aplicaciones de terceros están temporalmente deshabilitadas.
4. Si el problema ocurre en modo seguro, entonces necesita hacer el reinicio maestro. Sigue los pasos en el primer problema.

Ahora que está en modo seguro, intente abrir el administrador de aplicaciones y borre los datos de algunas aplicaciones que no tienen datos importantes solo para ver si el error sigue apareciendo. Si es así, entonces es un problema de firmware e intente realizar el procedimiento anterior, de lo contrario, desinstale las aplicaciones que acaba de instalar.

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca las aplicaciones en cuestión.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. A continuación, toque Almacenamiento.
8. Presiona Desinstalar.

Si el problema se soluciona después de desinstalar las aplicaciones recientemente instaladas, entonces el problema se resolvió; de lo contrario, es un problema grave de firmware y debe realizar el reinicio maestro. Pero antes de hacer eso, asegúrese de haber hecho una copia de seguridad de todos sus datos, ya que serán eliminados.

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.

NOTA : No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla de Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.

6. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.

NOTA : El mensaje "Instalar actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.

8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Si el problema persiste después de hacer todas estas cosas, debe considerar actualizar el firmware manualmente o dejar que alguien lo haga por usted. Mejor aún, envíe el teléfono para su reparación.