Samsung Galaxy Note 4 es lento después de un problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # Note4 a solucionar los problemas que están experimentando. Hoy abordaremos que el Galaxy Note 4 es lento después del problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que tan pronto como el teléfono termina de recibir la actualización, parece que se retrasa. Llegaremos al fondo de este problema, así como a otros problemas relacionados con el software que se nos han enviado.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 es lenta después de la actualización de Marshmallow

Problema: tengo una galaxy note 4 y desde mi actualización a Marshmallow tengo problemas donde mi correo electrónico no se abre de inmediato, revisé un mensaje de texto y un mensaje de Facebook y no borré los íconos de cuántos recibí. mucho tiempo. Lo que significa que tengo 7 mensajes de texto y los reviso y vuelvo a la pantalla principal y el número sigue ahí, como si se quedara por un tiempo, también es más lento y, si lo apago y lo vuelvo a encender, hay un error de proceso que no responde en un cuadro que dice esperar o detener. Admito que apagué mi teléfono en el trabajo porque mata la batería que tengo en un casillero, pero nunca tuve problemas como estos antes de la actualización.

Solución: Parece que algunos datos de software antiguos que se dejaron durante el proceso de actualización están causando este problema. Para solucionar este problema, primero debe intentar limpiar la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación. Esto elimina los datos temporales del sistema del dispositivo. Reinicie el teléfono y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, lo siguiente que debe hacer es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. El restablecimiento borra el teléfono y lo devuelve a su configuración predeterminada.

Nota 4 no se actualizará a Android Marshmallow

Problema: Hola, recientemente compré una nota 4 desbloqueada de fábrica de Best Buy. Puedo usar datos móviles y hacer llamadas pero no actualizará Android a Marshmallow. Recibí el aviso para actualizar y pospongo por 1 hora. Pero ahora hay una notificación en la configuración, pero no ha solicitado la actualización en más de 24 horas. Si hago clic en la actualización del software en "sobre este dispositivo", no pasa nada. También traté de cerrar la actualización del software en task killer y el reinicio por software del dispositivo; Todavía tengo la notificación de actualización de software pero no puedo iniciar la actualización. Gracias por tu ayuda

Solución: Dado que el teléfono tiene una notificación de actualización, es bueno saber que su teléfono cumple con los requisitos para obtener esta actualización. El único problema en este momento es que no está descargando la actualización. Puede intentar conectar su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y luego actualizar su teléfono usando el software. Si el teléfono aún no se actualiza, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, verifique la actualización utilizando el método OTA o usando Kies / Smart Switch.

Nota 4: No se inicia después de la actualización del software

Problema: mi teléfono se actualizó esta mañana y ahora no se iniciará. el logotipo de Sprint de apertura se enciende y luego el teléfono se apaga, excepto la luz azul en la esquina superior izquierda. tienda de sprint intentado arranque suave y no pasó nada. estaba funcionando bien antes de actualizar. gracias por el consejo.

Solución: Parece que una falla en el proceso de actualización causó este problema. Intente sacar la batería y la tarjeta microSD (si está instalada) primero, luego presione el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito telefónico y borrará su RAM. Una vez hecho esto, vuelva a insertar solo la batería y luego intente encender el teléfono. Si aún no se inicia, debe intentar iniciar el teléfono en modo de recuperación. Si puede acceder a este modo, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono.

Si el problema persiste después de realizar los pasos enumerados anteriormente, es posible que desee considerar actualizar el teléfono con su firmware estándar actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su dispositivo en varios de los populares foros en línea de Android.

Nota 4 reinicio y congelación

Problema: Tengo un Galaxy Note 4 y me ha encantado. Durante la última semana he encontrado algunos problemas. El primero es reiniciar manualmente de la nada y el otro es que el teléfono se congela cuando lo estoy usando, lo que me obliga a quitar la batería y restablecerla de esa manera. Estoy perdido y necesito ayuda, todo lo que dice T Mobile es que tengo que comprar un nuevo teléfono, por supuesto. ¿Hay pasos que no pueda seguir y que no haya hecho? He hecho un reinicio suave varias veces, reinicié el teléfono de fábrica y hoy leí e intenté borrar la memoria caché. por favor ayuda

Solución: Dado que ya ha realizado la mayoría de los pasos de solución de problemas requeridos en el lado del software de su teléfono, es hora de verificar el lado del hardware.

Intente conectar su teléfono a su cargador de pared y luego verifique si ocurre el problema. Si no lo hace, entonces el problema podría estar relacionado con la alimentación, posiblemente debido a una batería defectuosa. Intente reemplazar esta batería por una nueva.

Otro factor posible que puede causar este problema es una tarjeta microSD dañada. Si su teléfono tiene uno instalado, intente eliminarlo.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debería considerar actualizar su teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 se apaga aleatoriamente

Problema: mi teléfono se apaga al azar, incluso cuando está completamente cargado. Cuando lo vuelvo a encender, casi me pide que proporcione detalles de mi nombre y las cosas de la cuenta, para cuando lo reinicies o inicies un nuevo teléfono. Todas mis aplicaciones y archivos siguen ahí. Recientemente recibí mensajes de error / mensajes que no funcionan, para Google Play. Y todas mis aplicaciones, excepto cuando entro en la aplicación, nada está mal. Además, no recibo estos mensajes cuando me conecto.

Solución: para este tipo de problema, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste.

Nota 4 actualizada a Marshmallow pero sigue utilizando la configuración de Lollipop

Problema: Después de una actualización de marshmallow aparentemente exitosa, encuentro que la vista de todos los ajustes nuevos no ha cambiado ... todavía se parecen a los ajustes antiguos de piruletas. Así que no tengo las características de malvavisco aunque el sistema ahora muestra la versión adecuada de malvavisco. ¿Cómo puedo forzar la actualización de malvavisco de nuevo?

Solución: si el sistema muestra que la versión del software del teléfono ya se está ejecutando en Marshmallow, es muy probable que el teléfono ya se esté ejecutando en Marshmallow. Intenta verificar el cajón de aplicaciones de tu teléfono. Si ahora se desplaza verticalmente, ahora se está ejecutando en Marshmallow. Si aún se desplaza verticalmente, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de reiniciar. Verifique nuevamente el cajón de aplicaciones y la versión de software que usa su teléfono. Si aún no hay cambios, debería considerar actualizar manualmente la versión de firmware actualizada de su teléfono. Puede consultar los diversos foros populares de Android en línea para conocer el procedimiento sobre cómo hacerlo.