Desafortunadamente, la configuración de Samsung Galaxy Note 4 se ha detenido después de un problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados

Cuando se lanzó el #Samsung #Galaxy # Note4 en 2014, se estaba ejecutando en Android KitKat. Un avance rápido de dos años más tarde hoy, ahora se ejecuta en Android Marshmallow. Aquellos que han actualizado su dispositivo a Marshmallow han informado que la última versión del software ha mejorado el rendimiento del teléfono. Sin embargo, otros están teniendo problemas con la actualización, que es lo que discutiremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el Galaxy Note 4, lamentablemente, la configuración se detuvo después de un problema de actualización de Marshmallow y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy Note 4 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Nota 4 Desafortunadamente, la configuración se ha detenido después de la actualización de Marshmallow

Problema: Hola, recibí la actualización de Marshmallow 6.0.1 mientras mi nota 4 funcionaba bien. Era 1580+ mb de tamaño. Así que lo instalé. Después de reiniciar, lo primero que se mostró fue "desafortunadamente la configuración se detuvo". Y luego me di cuenta también de que cuando me deslizaba hacia abajo desde la parte superior para mostrar la configuración rápida y el panel de notificaciones, no estaban allí. Simplemente mostró un espacio en blanco negro que muestra que algo debería estar allí, pero no está allí. Desde entonces, los que nunca se muestran, he comprobado la configuración y todo, y también he borrado la partición de la memoria caché como lo describió pero aún así. Y el error "desafortunadamente la configuración se ha detenido" siempre aparece cuando había apagado el teléfono o lo había reiniciado. Por favor ayuda

Solución: Ya que ya borró la partición de caché de su dispositivo, lo que es un buen primer paso para solucionar problemas, y esto no resolvió el problema. Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto eliminará los datos de software antiguos que aún podrían estar en su teléfono y están causando este problema.

Nota 4 La tarjeta microSD se mantiene desmontada después de la actualización de Marshmallow

Problema: después de la última actualización de Android, mi teléfono al reiniciar siempre le pide que explore o desmonte la tarjeta SD. Me encuentro constantemente teniendo que reiniciar mi nota 4 y este aviso siempre aparece. He reemplazado mi tarjeta SD y la he formateado y aún lo hace con la nueva tarjeta. Además, al leer los comentarios de Facebook, no me permite acceder a las notificaciones hasta que reinicie mi teléfono. Nunca tuve ningún problema hasta la última actualización 6.0. Realicé reinicio maestro con los mismos resultados.

Solución: Como el restablecimiento de fábrica no soluciona el problema, un último paso para solucionar el problema es devolver el firmware anterior a su teléfono. Para hacer esto, necesitará una copia del archivo de firmware anterior, así como un software de computadora llamado Odin. Puede encontrar instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono en varios de los populares foros de Android en línea.

Nota 4 Fallo en la actualización de Marshmallow

Problema: Hola, chicos, gracias por tener este tipo de plataforma para que la gente normal elija sus cerebros. He estado atormentando mi propio cerebro y ahora no tengo nada. Espero que puedas ayudar bastante por favor! Antes de la última actualización del sistema, mi teléfono Samsung Note 4 seguía apagándose al 40% y luego deduje que este problema era la batería. Sin embargo, también recibí el gran logotipo de Android y las palabras "Descargando ... no apagar" y errores de reinicio como "MMC_READ FAILED". Después de una nueva batería y un par de baterías, el teléfono funcionaba bien. Hoy he actualizado al último firmware, que descargado bien. Pero, una vez que la instalación de la actualización del sistema llegó al 100%, el teléfono se apagaría y no haría nada. No podía volver a encenderlo sin un tirón de la batería. Pero, esta vez, reinicia la actualización del sistema, alcanza el 100% y luego se apaga o me golpea con la gran pantalla del logotipo de Android nuevamente, con las siguientes palabras como antes (un poco más de información esta vez):

No se pudo hacer el arranque normal.

ddi: mmc_read falló

MODO ODIN (Alta Velocidad)

Nombre del producto: SM-N910F

Binario actual: Samsung Official

Estado del sistema: personalizado

Bloqueo de reactivación: apagado

Garantía de Knox sin efecto: 0x0

Qualcomm Secureboot: Habilitar (CSB)

SWREV AP: S1, T1, R1, A1, P1

Descarga segura: Habilitar

Inicio UDC

Descargando ...

¡¡No apagues el objetivo!!

Bueno, he desactivado el objetivo mediante un tirón de la batería varias veces, pero solo porque no hizo nada durante casi un día. Cualquier ayuda sería agradecida. Muchas gracias de antemano!

Solución: El problema podría ser causado por una actualización dañada. Le sugiero que inicie su teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica desde aquí. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono, así que asegúrese de continuar solo si tiene una copia de respaldo de los datos de su teléfono o si está dispuesto a perderlos.

En caso de que falle el restablecimiento de fábrica, su otra opción es actualizar el teléfono con el último firmware de Marshmallow. Puede obtener instrucciones sobre cómo hacerlo en la mayoría de los populares foros en línea de Android.

Nota 4: No obteniendo la actualización de Marshmallow

Problema: tengo un Galaxy Note 4 de Verizon y todavía no he recibido la actualización para Android Marshmallow. Así que intenté ir a las actualizaciones del sistema para buscar nuevas actualizaciones y sigo recibiendo el mismo mensaje que dice que no se puede conectar a pesar de que tengo una conexión a Internet definida. Por favor ayuda esto es muy frustrante. La actualización de Marshmallow ha estado fuera por un tiempo y creo que todos los androides ya deberían tenerlos.

Solución: Si su teléfono no está rooteado y aún se está ejecutando en su firmware original, entonces debería poder obtener la última actualización de Marshmallow. Otra cosa a considerar es que, dado que este es un dispositivo de Verizon, también debe usar la red de Verizon, ya que el teléfono buscará la actualización en los servidores de Verizon.

Si su teléfono cumple con las condiciones anteriores y aún no puede obtener ninguna actualización de software, entonces puede usar su computadora para actualizar su teléfono. Asegúrese de que el software Kies o Smart Switch se esté ejecutando en su computadora. Conecte su teléfono con un cable USB a su computadora y luego use el software mencionado para actualizar el software del teléfono.

La Nota 4 se apaga y reinicia cuando se recibe una llamada después de la actualización de Marshmallow

Problema: desde que se actualizó a Marshmallow recibiré una llamada y el teléfono se apagará y se reiniciará. Además, recibiré un mensaje de texto y un mensaje que dice brevemente "desafortunadamente, los mensajes se han detenido". Mi proveedor es US Cellular.

Solución: ya que también tiene problemas con la aplicación de mensajería además de que el teléfono se apaga cuando se recibe una llamada, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Este es un paso de solución de problemas muy recomendable que debe realizarse siempre que surjan problemas inmediatamente después de una actualización de software. Lo que esto hace es que elimina los datos de software antiguos que aún podrían estar en su teléfono y está causando el problema en este momento.

Nota 4: Wi-Fi no funciona cuando Bluetooth está habilitado después de actualizar Marshmallow

Problema: desde la actualización de malvavisco, wifi no funciona cuando Bluetooth está habilitado. He intentado diferentes puntos wifi con los mismos resultados. Funciona bien cuando Bluetooth está apagado.

Solución: Algunos propietarios de dispositivos que tienen este problema dicen que una aplicación que descargaron está causando el problema. Para verificar si este es el caso, intente iniciar su teléfono en Modo seguro y luego verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, es muy probable que una aplicación sea la culpable. Descubra qué es esta aplicación y actualícela o desinstálela de su dispositivo.

Si el problema persiste incluso en el Modo seguro, le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica. Una vez que se haya completado el restablecimiento, compruebe si el problema persiste.