Actualización del software Samsung Galaxy S5 Problema interrumpido y otros problemas relacionados

Aunque el #Samsung Galaxy # S5 se lanzó en 2014, todavía es un buen teléfono para usar debido a su potente hardware que incluso hasta el día de hoy es mejor que la mayoría de los nuevos modelos de gama media lanzados en el mercado. Otro factor que hace que este modelo sea relevante es su constante actualización de software que afina el teléfono para que funcione mejor. Sin embargo, algunos de nuestros lectores tienen problemas para obtener la última actualización de software en su teléfono. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, nuestro objetivo será resolver el problema de la actualización del software Galaxy S5 y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S5 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Actualización de software S5 interrumpida

Problema: he intentado actualizar a 5.1 durante meses, pero no se actualizará. He limpiado mi dispositivo y lo he restablecido de nuevo. Cualquier ayuda sería muy apreciada. Tengo 6.12GB de almacenamiento interno disponible y 56.48 disponibles en mi tarjeta externa. A continuación encontrará mi mensaje de error: Actualización de software interrumpida. No hay actualizaciones disponibles para su dispositivo en este momento. Por favor intente de nuevo en 24 horas

Problema relacionado: Sigo recibiendo notificaciones de actualización de software en mi teléfono. cuando voy a descargar e instalar la "actualización", mi teléfono se reiniciará y cuando se vuelva a encender me aparece el mensaje de que la actualización se ha interrumpido y no puedo continuar. cuando reviso las actualizaciones nuevamente, dice que mi teléfono está actualizado. No puedo descargar el nuevo software para mi teléfono.

Problema relacionado: Hola. Estoy tratando de actualizar el software de mi Galaxy S5 y cada vez que va al 100% y el teléfono se reinicia, sigue diciendo que la actualización del software se interrumpió y que la actualización no se realizó.

Solución: este es un problema común entre los propietarios de S5 en la red de AT&T que intentan actualizar su dispositivo a Android Lollipop 5.1. En la mayoría de los casos, el problema se debe a un espacio de almacenamiento interno insuficiente en el dispositivo (el espacio de almacenamiento de la tarjeta microSD no cuenta). AT&T sugiere que al menos 7 GB de espacio de almacenamiento interno estén disponibles para actualizar el dispositivo con éxito.

Intente liberar algo de espacio de almacenamiento en su teléfono borrando la partición de caché de su dispositivo del modo de recuperación. La desinstalación de aplicaciones, como los juegos, también liberará algo de espacio en su dispositivo. Un último paso de solución de problemas que debe considerar es un restablecimiento de fábrica. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si el problema persiste en este momento, lleve su teléfono a la ubicación de AT&T DSC o Best Buy Samsung más cercana.

S5 no se inicia después de una actualización de software interrumpida

Problema: Estoy usando Galaxy S5 mini. Ayer, mientras conversaba con algunos amigos en Whatsapp, recibí una notificación del sistema que decía: “Nueva actualización de software disponible. Haga clic para instalar". Después de leer eso, procedí a aprobar la actualización, pero desafortunadamente utilicé datos móviles y tenía menos de 100 mb en mi paquete, así que cuando lo hice, mi teléfono simplemente hizo un apagado automático. No entendi por que Ahora no puede arrancar. Cada vez que presiono el botón de encendido, aparece la animación del logotipo de Samsung S5 Mini y luego me muestra el robot verde de Android con el estado de progreso de la instalación de la nueva actualización. Se instala hasta el 93% y se detiene con un mensaje de advertencia "Error" y luego vuelve a comenzar de nuevo y repite lo mismo. Intenté ejecutar un restablecimiento completo pero tampoco pude acceder al menú de restablecimiento de fábrica. Estoy totalmente bloqueado. Puedo acceder al modo de descarga del sistema operativo cuando hago clic en el botón de inicio de Butt + volume Down + power. Pero el problema es que no puedo descargar ya que estoy desconectado. Por eso me siento totalmente desesperanzado. Si hay una manera de solucionar esto restaurando su firmware de reserva con una aplicación para PC, por favor, dame una guía de trabajo paso a paso sobre cómo restablecer y restaurar el firmware original de mi teléfono. Tu ayuda será muy apreciada. Gracias

Solución: Si no puede acceder al modo de recuperación, el dispositivo ya podría estar bloqueado. La mejor solución en este momento es actualizar tu teléfono con su firmware original. Necesitará una copia del archivo de firmware de su teléfono, así como la última versión de Odin instalada en su computadora. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer este procedimiento en varios de los populares foros en línea de Android.

S5 no puede instalar la actualización de software

Problema: mi teléfono descarga la actualización del software y cuando se reinicia, la instalación dice que falló. He intentado esto tres veces hasta ahora, lo mismo sucedió cada vez. También borré toda la memoria caché de mi teléfono, saqué la batería y reinicié mi teléfono. Tengo 3.12 gb de espacio libre.

Solución: si está descargando la última actualización de software, necesita al menos 7 GB de espacio de almacenamiento interno libre. Intente liberar más espacio de almacenamiento mediante la desinstalación de aplicaciones, especialmente juegos, ya que ocupan mucho espacio de almacenamiento. También debe considerar hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica antes de realizar la actualización del software.

S5 no está descargando aplicaciones o actualización de software

Problema: ¡Hola! Bien, mi problema es que he tenido este teléfono por un año, y en ese año nunca he podido descargar nada sin wifi. Todos mis teléfonos que he tenido han sido directos, este es mi cuarto teléfono y es el único que me ha dado un problema. Compré un AT&T Galaxy S5 y cuando coloqué mi tarjeta SD y cambié la configuración de apn como se suponía. En la esquina todavía está AT&T y no me permitirá descargar aplicaciones (sin wifi) ni descargar ningún software nuevo (con wifi). Realmente espero que me puedas ayudar porque amo mi teléfono y no planeo obtener uno nuevo pronto.

Solución: Hay dos problemas que deben resolverse con su dispositivo. Primero, los datos móviles no funcionan y, segundo, no puede descargar ninguna actualización de software.

Para el primer problema, debe asegurarse de que la configuración de APN de su teléfono esté configurada en la de su proveedor, que es Straight Talk. También debe asegurarse de que tiene una suscripción activa de datos móviles y que su conmutador de datos móviles está activado. Si su teléfono cumple con todos estos requisitos y aún no puede acceder a los datos móviles, le sugiero que se comunique con Straight Talk, ya que es posible que este sea un problema relacionado con la cuenta.

Con respecto al problema de actualización de software que está teniendo, solo puede obtener la actualización si está utilizando una tarjeta SIM de AT&T, ya que se trata de un dispositivo de AT&T. Lo que sucede es que el teléfono buscará la actualización en los servidores de AT&T y, para poder hacer esto, se requiere una tarjeta SIM de AT&T. Puede intentar conectar su teléfono a una computadora con Kies o Smart Switch en ejecución y verificar si la actualización se puede realizar con el software.

Actualización de la lista de contactos S5 después de la actualización del software

Problema: Recientemente descargué el nuevo software y una vez que lo descargué, me demoré una eternidad en cargar mis contactos. Todo lo que dice es actualizar la lista de contactos. Vi que otras personas tenían el mismo problema. Intenté hacerlo lo mejor posible y aún así se está produciendo el mismo problema.

Solución: intente desactivar la sincronización de nuestro teléfono para reiniciar su teléfono. Para hacer esto simplemente deslice hacia abajo desde la pantalla superior con dos dedos. Desde la configuración rápida, asegúrese de desactivar la sincronización. Reinicie su teléfono. Si el problema persiste después del reinicio, le sugiero que borre la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación. Una vez que todo vuelva a la normalidad, ahora puede continuar y activar la sincronización maestra.

S5 nueva actualización de software no se puede instalar

Problema: Imposiblemente lento al cambiar entre pestañas, aplicaciones y configuraciones. La casa Touchwiz se bloquea cada vez que estoy en una aplicación durante más de 5 minutos. Frecuentes bloqueos completos para bloquear la pantalla. El teclado de Android falló, hay que reiniciar el teléfono para reiniciar. La nueva actualización de software intenta instalarse y luego falla. Tengo un montón de espacio (6 gb interno) y siempre estoy con wifi y enchufado al cargador.

Solución: Le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero y luego realice un restablecimiento de fábrica. Esto resolverá el problema de bloqueo y liberará algo de espacio de almacenamiento interno necesario para la actualización del software (mínimo de 7 GB).