La pantalla del Samsung Galaxy S6 Edge Plus muestra un problema de color negro y verde y otros problemas relacionados

Bienvenidos a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde nuestro objetivo es ayudar a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus a solucionar los problemas que están experimentando con su teléfono. Hoy abordaremos la pantalla del Galaxy S6 Edge Plus que muestra el problema del color negro y verde y otros problemas relacionados. Uno de nuestros lectores tiene este problema donde la pantalla del teléfono no funciona correctamente. Le proporcionaremos el mejor paso para solucionar este problema, así como otros problemas relacionados con este dispositivo que se nos enviaron.

Si posee un Samsung Galaxy S6 Edge Plus o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

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Pantalla S6 Edge Plus muestra color negro y verde

Problema: de repente, la pantalla de mi teléfono se convirtió en diferentes colores y ahora muestra una línea negra en movimiento y un color verde. La pantalla del teléfono no funciona hasta que presiono el botón de encendido de 4 a 5 veces y cuando la pantalla está apagada o en carga, aparece Color negro y verde. responder lo antes posible

Solución: ¿Ha dejado caer su teléfono recientemente? Si ha dejado caer su teléfono, entonces este problema en particular puede ocurrir si la pantalla ha sido dañada. Si no ha dejado caer su teléfono, puede verificar si este problema se debe a un problema de software al hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos de su teléfono. En caso de que esto no solucione el problema, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S6 Edge Plus MMS no funciona

Problema: tengo un Samsung galaxy S6 edge plus era un teléfono de verizon pero ahora es un H20 y mi mms estaba funcionando bien, pero ahora deja de funcionar, no puedo enviar más imágenes, intentaré todo pero aún no funciona

Solución: dado que anteriormente se trata de un teléfono de Verizon, existe la posibilidad de que aún esté configurado con el APN de Verizon. Lo que debe hacer es cambiar la configuración de APN de su teléfono a la red H20.

  • Nombre: H20 APN
  • APN: prodata
  • Apoderado:
  • Puerto: 80
  • Nombre de usuario:
  • Contraseña:
  • Servidor:
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
  • Puerto MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • Tipo de autenticación: PAP
  • Tipo de APN: predeterminado, supl, mms
  • Protocolo APN: déjalo en el predeterminado

El software S6 Edge Plus no pudo ser actualizado

Problema: Soy propietario y uso Samsung S6 Edge Plus durante 2 años. No tuve ningún problema hasta junio de 2017 (supongo que por esta época). Entonces comenzó un problema de actualización de software. El dispositivo intenta pero no puede actualizar el software y, a continuación, este mensaje solo aparece sin ningún código de error: "No se pudo actualizar el software. La información del producto no pudo ser actualizada. Ir a un servicio de Samsung. ”¿Es posible resolver este problema de actualización sin ningún servicio de soporte?

Solución: Hay varias condiciones que su teléfono debe cumplir primero para que obtenga las actualizaciones de software necesarias.

  • Su teléfono no debe ser rooteado
  • Su teléfono no debe estar ejecutándose en un software personalizado
  • Si tenía el teléfono desbloqueado, debería estar funcionando en su red original para que pueda acceder a los servidores de actualización,

En caso de que su teléfono cumpla con las condiciones enumeradas anteriormente y aún no esté recibiendo actualizaciones, intente utilizar Smart Switch para actualizar su teléfono. Es mejor si realiza una copia de seguridad de los datos de su teléfono, luego realice un restablecimiento de fábrica en el teléfono antes de usar Smart Switch.

Si el software del teléfono aún no está actualizado, debería considerar actualizar el teléfono con su archivo de firmware actualizado. Puede descargar el archivo de firmware desde el sitio web de Sammobile, que también es donde puede obtener las instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

La pantalla del S6 Edge Plus se quedó en blanco mientras miraba YouTube

Problema: Hola, estaba viendo YouTube en mi teléfono Samsung cuando, de repente, mi monitor LCD se quedó en blanco. Intenté reiniciar mi teléfono, pero no responde, pero me doy cuenta de que hay luces debajo del botón de inicio.

Solución: Lo primero que querrá hacer en este caso es realizar una extracción simulada de la batería. Esto se hace presionando y manteniendo presionados tanto el botón de encendido como el de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si el teléfono no se reinicia, el siguiente paso es cargarlo primero durante al menos 20 minutos y luego volver a encender el teléfono. Si el problema persiste, debe llevarlo a un centro de servicio y revisarlo.

La pantalla del S6 Edge Plus se congela después de que el teléfono se mojó

Problema: Hace unos 3 meses dejé caer mi teléfono en el agua y no quería encenderlo, así que lo dejo secar, ahora se enciende pero la pantalla está congelada. ¿Puede ayudarme a hacer que la pantalla funcione?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es apagar el teléfono y luego colocarlo en una bolsa de arroz durante al menos 48 horas. Esto eliminará cualquier humedad dentro del teléfono. Una vez hecho esto, intente comprobar si el problema persiste. Si lo hace, entonces el problema ya podría ser causado por una pantalla dañada por el agua. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

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