Problema de congelación de pantalla del Samsung Galaxy S6 y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de resolución de problemas donde ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Samsung #Galaxy # S6 a solucionar los problemas que tienen con su teléfono. Para hoy abordaremos el problema de congelación de pantalla del Galaxy S6 y otros problemas relacionados. Lo que sucede en este caso es que el teléfono deja de responder a la entrada táctil. Mientras que en la mayoría de los casos esto se debe en parte al software del teléfono, hay casos en que el hardware está involucrado. Aparte de esto, también abordaremos otros problemas relacionados con la pantalla a continuación.

Si posee un Samsung Galaxy S6 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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Congelación de pantalla S6

Problema: tengo un samsung galaxy s6 y la pantalla se ha congelado. He intentado reiniciarlo usando la tecla para bajar el volumen y la tecla de encendido, se reinició pero la pantalla aún se congela. Realmente no sé qué hacer ya que todas las soluciones que encontré en línea me dijeron que hiciera exactamente lo mismo, pero desafortunadamente no está funcionando. Realmente necesito tu ayuda. Gracias por adelantado.

Solución: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y luego limpie la partición de caché de su dispositivo. Esto eliminará el almacén de datos temporales en el teléfono, que si está dañado puede causar este problema. Reinicie el teléfono normalmente y luego verifique si el problema persiste. Si el problema persiste, vuelva al modo de recuperación y realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que los datos de su teléfono se eliminarán en el proceso, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de continuar.

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, este problema podría estar relacionado con el hardware. Le sugiero que lo revise en un centro de servicio si este es el caso.

La pantalla es negra

Problema: mi teléfono estaba al 100% y ahora mi pantalla no quiere funcionar, es una pantalla negra recta que no puede ver nada

Solución: Esto podría deberse a un problema de software. Intente seguir los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionar este problema. Vaya al siguiente paso si el paso actual que realiza falla.

• Reinicie su teléfono presionando y manteniendo presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos.
• Limpie el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido y luego cárguelo durante al menos 20 minutos. Intente encender el teléfono mientras está conectado al cargador.
• Inicia el teléfono en modo de recuperación y luego borra su partición de caché.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto eliminará los datos del teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo de los datos de su teléfono antes de continuar.

Si el problema persiste, le sugiero que revise la pantalla de su teléfono en un centro de servicio.

S6 Recuperando Datos Cuando La Pantalla Está Agrietada

Problema: la pantalla está rota y apagada por una gota. También está bloqueado. La opción Buscar mi teléfono no se ha configurado y Google no se configuró para hacer una copia de seguridad de las fotos. ¿Hay alguna manera de recuperar datos del dispositivo?

Solución: ya que el teléfono está bloqueado, no hay manera de recuperar datos del dispositivo a menos que primero reemplace la pantalla del teléfono.

Pantalla de bloqueo S6 que no reconoce patrón

Problema: la seguridad de la pantalla de bloqueo no reconoce el patrón. Eventualmente, dirá que debo esperar 30 segundos para volver a intentarlo; una vez que haya pasado ese tiempo, se puede usar el pin de atrás para acceder. Una vez que tengo acceso al teléfono, intenté cambiar mi pantalla de bloqueo y mi seguridad. En el tipo de bloqueo de pantalla, no hay alternativa disponible, solo bloqueo de dirección. Por favor ayuda. Se tarda una eternidad en acceder a mi teléfono

Solución: En este tipo de problema, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Este paso elimina cualquier problema relacionado con el software que pueda estar causando el problema.

Pantalla S6 no responde

Problema: creo que mi pantalla necesita ser recalibrada ... A veces, tengo que presionar un botón o pestaña en la pantalla (juegos y navegador Chrome) varias veces (4-10 veces. ¡Algunas veces) para que se registre!

Solución: antes de realizar cualquier solución de problemas, asegúrese de que el teléfono no tenga ningún protector de pantalla instalado, ya que esto puede hacer que el dispositivo deje de responder.

Intente verificar primero si el problema se debe a algún tipo de datos temporales corruptos en su teléfono borrando la partición de caché de su dispositivo del modo de recuperación. Una vez hecho esto, compruebe si el problema persiste.

Otro factor que puede causar este problema es una aplicación que instaló en su teléfono. Para verificar si este es el caso, inicie su teléfono en modo de recuperación. En este modo solo las aplicaciones preinstaladas pueden ejecutarse. Si la pantalla responde en este modo, el problema podría deberse a una aplicación. Averigua qué aplicación es esta y desinstálala.

Un último paso de solución de problemas que puede hacer es un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que necesita hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono antes de hacer esto.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto podría deberse a un digitalizador defectuoso. Deberá llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen si este es el caso.

S6 lado derecho de la pantalla parpadea se vuelve blanco

Problema: Acabo de reemplazar mi pantalla LCD hace aproximadamente un mes y ahora está empezando a salir el momento de mi pantalla. Cuando enciendo la pantalla, el lado derecho parpadea y se vuelve blanco.

Solución: Parece que este problema se debe a una pantalla defectuosa. Intente hacer un restablecimiento de fábrica (asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono primero) y luego verifique si el problema persiste. Si lo hace, entonces tendrá que reemplazar la pantalla.