Samsung Galaxy S8 no cargará el problema y otros problemas relacionados

El #Samsung #Galaxy # S8 es uno de los mejores productos estrella lanzado este año. El teléfono incluye varias tecnologías de alta gama que hacen que el dispositivo sea atractivo para los consumidores. Algunas de las características sobresalientes de este teléfono incluyen su pantalla infinita Super AMOLED de 5.8 pulgadas, el procesador Snapdragon 835 combinado con 4GB de RAM para hacer de este teléfono una bestia cuando se ejecutan juegos, una cámara de 12 megapíxeles para tomar excelentes fotografías con poca luz y un 3000mAh batería sólo para nombrar unos pocos. Aunque este es un dispositivo de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden surgir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos que el Galaxy S8 no cargará ningún problema y otros problemas relacionados.

Si posee un Samsung Galaxy S8 o cualquier otro dispositivo Android, no dude en contactarnos a través de este formulario. Estaremos más que encantados de ayudarle con cualquier inquietud que pueda tener con su dispositivo. Este es un servicio gratuito que ofrecemos sin compromiso. Sin embargo, le pedimos que cuando nos contacte, trate de ser lo más detallado posible para que se pueda realizar una evaluación precisa y se pueda dar la solución correcta.

Si desea navegar por las partes anteriores de esta serie, consulte este enlace.

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S8 no cobrará

Problema: Mi Samsung 8 no se carga. Recibo un mensaje que indica que hay humedad en el puerto de carga aunque no haya tenido el teléfono en ningún área de agua o humedad. He intentado soplar el puerto de carga con aire caliente para secar cualquier posible humedad, pero sin éxito. ¿Cuáles son mis opciones?

Solución: Es posible que esto solo sea causado por un problema de software. Si este es el caso, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Asegúrese de que su teléfono esté funcionando con la última versión de software.
• Reinicie el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Tu teléfono debería reiniciarse después de esto. Compruebe si el problema persiste.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

S8 no se enciende con LED azul intermitente

Problema: fui a encender mi teléfono esta mañana y no surgirá nada. Solo un botón azul parpadea en la esquina superior izquierda de la pantalla. Intenté mantener pulsado el botón de encendido, el botón de volumen y todavía nada.

Solución: Lo primero que deberá hacer en este caso particular es asegurarse de que la batería de su teléfono tenga carga suficiente siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar la suciedad o los residuos que puedan estar atascados en este puerto.
• Cargue el teléfono durante al menos 20 minutos con su cargador de pared.
• Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga diferente o intente cargar el teléfono desde el puerto USB de una computadora.
• Encienda el teléfono presionando y manteniendo presionados los botones de encendido y para bajar el volumen durante al menos 10 segundos.

Si el problema persiste, intente iniciar el teléfono en modo de recuperación y desde aquí realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que el restablecimiento borrará los datos de su teléfono.

En caso de que los pasos anteriores no solucionen el problema, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo, ya que podría tratarse de un problema relacionado con el hardware.

S8 Bixby Voice sigue parando

Problema: hola, he estado leyendo todo tipo de problemas y soluciones e intenté usarlo, pero todavía no he tenido éxito en mi problema. Tengo problemas con mi voz de Bixby. Sigo parando. Se ha realizado toda la sugerencia en línea utilizando la actualización de la memoria caché y la desinstalación, pero todavía no hay resultados. Espero que puedas solucionar mi problema.

Solución: intente los siguientes pasos enumerados a continuación para solucionar el problema.

• Vaya a sus aplicaciones en la configuración
• Desinstalar actualizaciones para la aplicación My Galaxy
• Borre los datos de todas las aplicaciones relacionadas con bixby: Bixby Global Action, Bixby Home, Bixby Service, Bixby Voice, My Galaxy, Samsung Voice Input, Touchwiz Home, Voice up-up
• Presione el botón bixby y configúrelo la primera vez como es normal. No conectes la aplicación de Facebook a Bixby
• Actualizar la aplicación My Galaxy desde la tienda de aplicaciones

En caso de que el problema persista, continúe con los pasos adicionales que se detallan a continuación.

• Limpie la partición de caché de su teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.

S8 no hay servicio cuando el teléfono se reinicia

Problema: cada vez que reinicio o apago mi teléfono, pierdo el servicio. Luego se reinicia cada minuto más o menos hasta que encuentra servicio. Una vez que encuentra servicio deja de reiniciarse. A veces lo hace solo por unos minutos, pero a veces lo hace por horas. Ahora mismo ha estado sucediendo durante 20 horas.

Solución: La mejor manera de lidiar con este problema es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. De esta manera, podrá comprobar si el problema se debe a un problema de software. Una vez que se haya completado el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intenta comprobar primero si el problema persiste. Si lo hace, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Faltan mensajes de texto recibidos en S8

Problema: estoy recibiendo notificaciones con las vistas previas para el texto como en "en mi camino desde la barra y ..." pero cuando hago clic en el texto me llevará a la conversación o mensaje de grupo en mis textos, pero no me muestra texto. Esto es con múltiples contactos y chats grupales. Sus mensajes simplemente no están allí. Y cuando les escribo un mensaje al respecto, lo reciben y me dicen algo así como "que se envió hace un tiempo" o en un chat grupal diferente.

Solución: Su teléfono podría verse afectado por un error en la mensajería de texto que ha estado afectando a algunos propietarios de este modelo de teléfono. Samsung ya está al tanto de esto y ha hecho una declaración oficial sobre este problema. “Existen múltiples condiciones que podrían contribuir a problemas con la mensajería SMS en dispositivos móviles. Hemos recibido un número limitado de consultas de los clientes acerca de esto y estamos trabajando con cada uno de ellos individualmente para abordar sus preguntas y solucionar sus problemas. Continuaremos investigando y resolviendo rápidamente cualquier problema que nos traigan nuestros clientes. Los clientes que tengan preguntas o problemas con el producto deben comunicarse con el 1-800-SAMSUNG para que podamos ayudarlos ".

Algunos pasos de solución de problemas que puede probar en su extremo son los siguientes.

• Asegúrese de actualizar el software de su teléfono.
• Desactivar la mensajería avanzada en la aplicación de SMS de Samsung
• Desactivar llamadas Wi-Fi
• Borre el caché y los datos de la aplicación de mensajería de texto del administrador de aplicaciones.

S8 es caliente no se enciende

Problema: conecté mi teléfono anoche, como siempre, estaba funcionando bien. Tomé fotos y video de mi hijo y esta mañana mi teléfono estaba caliente y no se encendió. Intenté quitar la cubierta y se enfrió pero aún no se encendía. Por favor ayuda tengo un Samsung Galaxy S8

Solución: intente cargar su teléfono primero durante al menos 20 minutos con su cargador de pared. Al encender el teléfono, mantenga presionados los botones de encendido y de bajar el volumen durante al menos 10 segundos. Si el problema persiste después de esto, debe llevar el teléfono a un centro de servicio y revisarlo.

Error de carga de archivo S8 al reproducir MP3

Problema: hola chicos. Tengo el Samsung Galaxy S8. Recibí este teléfono en agosto de 2017, pero ahora sigue mostrando una advertencia de "error de carga de archivo" y debido a esta advertencia, cada vez que abro un MP3 o MP4 (video), el nivel de sonido estará en el nivel más pequeño, una y otra vez cuando aparezca esta advertencia. arriba. ¿Me puede ayudar con este problema por favor?

Solución: ¿Los archivos están almacenados en la tarjeta microSD? Si lo son, intente moverlos al almacenamiento interno del teléfono, ya que el problema podría deberse a una tarjeta microSD defectuosa.

Otro factor que puede causar este problema es un archivo MP3 o MP4 dañado. Intente copiar otro archivo a su teléfono y luego verifique si el problema persiste.

Si el problema persiste, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

• Borre la memoria caché y los datos de la aplicación de medios que está utilizando para reproducir el archivo.
• Limpie la partición de caché del teléfono desde el modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego realice un restablecimiento de fábrica.