Qué hacer cuando su Samsung Galaxy A8 Plus 2019 no se está cargando (sencillos pasos)

El Galaxy A8 + (2018) es otro teléfono de gama media de Samsung que integra las funciones clave de la serie S, especialmente el Galaxy S8. Lanzado justo antes del evento CES de este año, este teléfono Samsung de 5.6 pulgadas cuenta con un juego de chips Exynos de ocho núcleos que viene con especificaciones sólidas y una batería de 3.000 mAh. Lo suficientemente bueno para durar más tiempo y, por lo tanto, le permite maximizar el uso. Todo esto, junto con otras características clave y un costo más barato (que otros dispositivos emblemáticos) hace que sea una buena compra. En general, es un dispositivo poderoso, pero no significa que esté totalmente libre de fallas futuras.

Abordar en esta publicación es uno de los primeros problemas comunes que pueden surgir en este nuevo teléfono inteligente Samsung Galaxy y eso es con la carga. Aprenda qué hacer si alguna vez en algún momento se acaba de dar cuenta de que su nuevo teléfono no se cargará. Siéntase libre de consultar algunos consejos útiles de carga y soluciones alternativas cuando lo desee.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Factores comunes que pueden hacer que su Galaxy A8 + 2018 no se cargue

Es probable que los problemas de carga en los nuevos dispositivos se deban a un hardware defectuoso, a un equipo de carga defectuoso oa una batería defectuosa. Este puede no ser el problema en su caso dado que lo que tiene es un nuevo dispositivo, sucede y puede suceder de la misma manera.

Si bien siempre tiene la opción de aprovechar la reparación o la garantía de reemplazo, vale la pena intentar solucionar el problema primero. Además de un cargador o batería defectuosos, también hay otros factores que pueden impedir que un nuevo teléfono se cargue correctamente. Si ya usó su teléfono y pudo cargarlo antes, lo más probable es que esté asociado con problemas de software. Y esto es cuando la resolución de problemas es necesaria. Si desea intentarlo, no dude en consultar los procedimientos de solución de problemas estándar que se enumeran a continuación.

Consejos de carga a considerar

• Asegúrese de utilizar el cargador original (OEM). Se desaconseja mucho el uso del cargador de cualquier otro dispositivo, ya que puede provocar problemas de carga y batería más adelante. Es posible que los cargadores de terceros no tengan la misma potencia de salida que los cargadores originales de Samsung, por lo que al principio puede usarlos sin problemas, pero eventualmente podría arruinar el sistema de carga del teléfono.
• Utilice tomas de corriente o enchufes de pared. Es posible que la carga del teléfono a través de una conexión USB desde una computadora no proporcione suficiente energía para que su dispositivo se cargue correctamente. Sin embargo, esto puede considerarse una opción si no tiene acceso al cargador de viaje de fábrica cuando se le acaba la batería y todo lo que tiene es una computadora y un conector USB. Pero, de nuevo, podría llevar más tiempo (más horas) que el teléfono se cargue por completo.

Qué hacer a continuación si el Galaxy A8 + 2018 todavía se carga lentamente

Estas son algunas de sus próximas opciones si aún no puede hacer que su teléfono se cargue, incluso después de aplicar todos los consejos de carga anteriores.

• Compruebe si hay signos de daño. Asegúrese de que el cargador, el cable USB o el teléfono no tengan signos visibles de daños físicos o de líquidos. El cargador también debe estar firmemente conectado al puerto de carga del teléfono. Si ve algún rastro de daño, puede omitir la solución de problemas y optar por el servicio de inmediato.
• Obliga a tu teléfono a reiniciar. El ciclo de alimentación del dispositivo puede solucionar el problema si solo ocurre repentinamente. Quizás un pequeño problema de software esté causando que el sistema de carga se vuelva errático en este momento. Si este es el problema, es probable que se resuelva mediante un reinicio forzado. Para obligar a su Galaxy A8 + 2018 a reiniciarse, mantenga presionadas las teclas de Encendido y Bajar el Volumen durante unos 20 a 30 segundos o hasta que el dispositivo se apague.

• Permita que su teléfono se cargue por más tiempo. Para problemas de carga que se atribuyen a aplicaciones no autorizadas, es posible que el sistema de carga se haya dañado y, por lo tanto, requiera más tiempo para procesar la solicitud de carga. Esta es una de las razones por las que a veces el indicador de carga de la batería tarda más en aparecer, incluso cuando su teléfono ya está enchufado al puerto de carga por un tiempo. Para descartar esto por las posibles causas, intente conectar y cargar su teléfono usando el cargador de viaje de fábrica durante al menos una hora.

Si puede hacer que su teléfono se cargue incluso hasta el 50 por ciento, intente solucionar sus aplicaciones. Puede iniciar su dispositivo en modo seguro y luego intentar eliminar cualquier aplicación de terceros que sospeche que esté causando problemas. Esto se debe hacer si el problema surge repentinamente después de descargar o instalar nuevas aplicaciones o contenidos en su dispositivo. Además de diagnosticar aplicaciones en modo seguro, también puede recurrir a una partición de caché de borrado o restablecimiento de fábrica. Es posible que sea necesario un reinicio completo del sistema, especialmente si un error de software complejo o un error del sistema impiden que su dispositivo se cargue correctamente. Pero, de nuevo, esto solo es posible si ha logrado cargar su teléfono nuevamente. También se recomienda instalar la última actualización de software disponible para su dispositivo. Las nuevas actualizaciones de firmware están diseñadas para mantener el sistema del dispositivo optimizado y estable. Además, las actualizaciones también contienen correcciones de errores que pueden ser necesarias si un error afecta al sistema de carga de su dispositivo. El Galaxy A8 + 2018 se lanza con la plataforma Android 7.1.1. Esto significa que es actualizable a Android 8.0 Oreo. Para verificar si hay una actualización disponible, vaya a Aplicaciones-> Configuración-> Acerca del dispositivo . Verá una notificación de actualización si hay una actualización de software para su teléfono.

Otras opciones

Si su Samsung Galaxy A8 + 2018 aún no se carga, en este punto, puede considerar usar un cargador alternativo para determinar si el problema es causado por un equipo de carga defectuoso. De lo contrario, su próxima opción sería configurar una cita de servicio. Puede comunicarse con su proveedor para otras opciones o con el Soporte de Samsung para obtener más ayuda y recomendaciones. Una vez más, aquí es donde puede optar por hacer uso de garantías.