Repara el mensaje de error del Samsung Galaxy S7 Edge "Desafortunadamente, la galería se ha detenido" y otros problemas de mensajes de texto

• Aprenda a solucionar el error "Desafortunadamente, la galería se ha detenido" en #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge).

• Qué hacer si su teléfono no reproduce el sonido de notificación habitual cuando llegan mensajes de texto.

• Cómo no poder adjuntar 2 imágenes a un texto debido al límite de tamaño de MMS.

• La aplicación Galaxy S7 Edge Messages auto-completa automáticamente imágenes al azar cuando envía mensajes de grupo.

• Qué hacer si su teléfono no puede descargar MMS pero aún tiene conectividad a Internet a través de datos móviles.

Ya hay muchas publicaciones que abordan los problemas de mensajes de texto con el Samsung Galaxy S7 Edge, pero aún estamos recibiendo más, por lo que no podemos dejar de brindar soporte a nuestros lectores que están experimentando los problemas mencionados en esta publicación.

Siga leyendo para comprender más sobre estos problemas y aprenda cómo tratarlos. Siempre existe la posibilidad de que una de estas situaciones ocurra en su dispositivo y solo queremos que esté listo.

Para aquellos que tienen otros problemas, visite nuestra página de resolución de problemas porque ya hemos abordado muchos problemas. O puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Asegúrese de proporcionarnos la información necesaria sobre el problema.

Galaxy S7 Edge muestra "Desafortunadamente, la galería se ha detenido"

Problema : hola chicos! He estado leyendo tu blog durante casi una semana, pero parece que no encuentro ningún problema que hayas respondido que responda a mi problema. Mi teléfono es un Galaxy S7 Edge que compré nuevo el mes pasado. Ha estado funcionando muy bien hasta que un día decidió enojarme con el mensaje de error "Desafortunadamente, Gallery se ha detenido" cada vez que adjunto una imagen, independientemente de si estoy usando la aplicación de correo electrónico o la aplicación de mensajería. ¿Has examinado este problema? Gracias.

Respuesta : Obviamente, es la Galería la que se bloquea y el error se activa cuando lo usa para adjuntar imágenes a sus mensajes. Sin embargo, me pregunto si también se bloquea cuando lo abres directamente o cuando ves imágenes a través de la cámara. Para esto, creo que solo una aplicación tiene un problema, pero intente seguir estos pasos para solucionarlo:

Paso 1: borra el caché y los datos de la aplicación Gallery

No se preocupe, sus imágenes se guardan en otro lugar y no se eliminarán si lo hizo. El borrado de la memoria caché y los datos restablece la aplicación para no mencionar deshacerse de los archivos corruptos que pueden estar causando el problema. Así es como lo haces ...

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Galería.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. A continuación, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Paso 2: Arranque su S7 Edge en modo seguro para ver si ocurre el problema

Arrancar en modo seguro es la mejor manera de descartar la posibilidad de que algunas de las aplicaciones descargadas estén causando el problema. Entonces, inicie su teléfono en modo seguro siguiendo estos pasos:

1. Mantenga pulsada la tecla de encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el 'Samsung Galaxy S7 EDGE' en la pantalla, suelte la tecla de Encendido y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen de inmediato.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede soltarlo cuando pueda ver 'Modo seguro' en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si el problema no ocurre en modo seguro, busque las aplicaciones que causan el problema y desinstálelo.

Paso 3: Realice el reinicio maestro para arreglarlo

La razón por la que esto es el último es porque no queremos que experimente la molestia de hacer una copia de seguridad de sus datos, pero como los dos primeros pasos fallaron, no tiene otras opciones:

1. Copia de seguridad de sus datos.
2. Eliminar tu cuenta de Google.
3. Desactivar bloqueo de pantalla.
4. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
6. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
7. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
8. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
9. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
10. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
11. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
12. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Galaxy S7 Edge no reproduce el sonido de notificación al recibir mensajes de texto

Problema : soy uno de esos propietarios de S7 Edge cuyos teléfonos no reproducen el sonido de notificación cuando se recibe texto después de una actualización. He intentado ir a la configuración, pero lo único que puedo ver es que todos los sonidos están subidos pero el sonido aún no se reproduce. Este problema, aunque menor, hará que pierda mensajes importantes ya que el teléfono no le notificará si llegan. ¿Han encontrado una solución a este problema?

Respuesta : ¡Sí! Hay muchos de ustedes que se quejan de este problema. El problema es que ni siquiera es un problema porque solo se necesita cambiar una configuración para hacer que el dispositivo suene nuevamente cada vez que reciban mensajes de texto. Pruebe estos pasos para ver si tiene el mismo problema que con los demás:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Desbloquear notificaciones.

Pero en caso de que el suyo no esté resuelto con eso, pruebe la sugerencia enviada por uno de nuestros lectores:

“ No recibir mensajes. Puede enviar bien. Gracias por su consejo. Tal vez una idea adicional que solucionó la mía: desinstalar cualquier aplicación que juegue con notificaciones. Tenía una aplicación que actuaba como un centro de mensajes central ... combinando whatsapp, texto, llamadas, etc. Ni siquiera estaba encendida, pero una vez desinstalada, de repente podía recibir sms de nuevo. Puede haber sido el Centro de mensajes de Apus ... pero cualquier problema que afecte los eventos entrantes podría causar problemas potenciales. "

Espero que esto ayude.

Galaxy S7 Edge no permite que el propietario envíe 2 fotos

Problema : la aplicación de texto de fábrica de mi S7 Edge no me permite enviar más de 2 imágenes a la vez. Dice archivo demasiado grande. ¡Pero he probado diferentes aplicaciones y me permite enviar tantas como quiera!

Respuesta : La respuesta ya está delante de usted: "archivo demasiado grande". Cuando se trata de MMS, no importa cuántos archivos desee adjuntar, siempre que su tamaño total no exceda el límite de tamaño establecido por su proveedor de servicios Por supuesto, hay aplicaciones que ofrecen características más interesantes que la aplicación de mensajería de valores, pero no hay nada que podamos hacer al respecto. Para obtener más información sobre el tamaño permitido de MMS, llame a su proveedor de servicios o proveedor.

Aplicación de mensajería nativa rellena imágenes al azar

Problema : los mensajes de texto de grupo se están llenando con imágenes aleatorias de otros textos de grupo. No visto en otros teléfonos. Sólo mío.

Respuesta : Al parecer, es un problema con la aplicación. Ya hemos encontrado este problema antes y lo siguiente es muy efectivo para solucionarlo:

1. En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Encuentra y toca en Configuración.
3. Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
4. Pase a TODA la pestaña.
5. Encuentra y toca Mensajes.
6. Toque primero el botón Forzar cierre.
7. A continuación, toque Almacenamiento.
8. Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.

Galaxy S7 Edge tiene conexión a internet pero no puede descargar MMS

Problema : Hola, no solía tener problemas con mi teléfono, pero hace dos días que cuando recibo MMS simplemente no puedo abrirlos, mi proveedor de servicios de Internet está encendido y funciona perfectamente bien, pero cuando llega para descargar el MMS simplemente no los abre. Dice que se está descargando, pero después de unos minutos dice "problema de red" o "The MMS for 04 ...". no se pudo descargar. Y lo dice a todos los MMS, nunca he tenido este problema antes. Estaría muy agradecido si ustedes me ayuden!

Respuesta : A menudo sugerimos a nuestros lectores que cuando MMS deje de funcionar, verifique los datos móviles de inmediato, ya que es necesario transmitir este tipo de mensajes. En su caso, sin embargo, no solo los datos móviles tienen un problema, sino la configuración de APN. Los datos móviles para Internet tienen una configuración diferente y la de MMS también tiene la suya, por lo que parece que el problema está en esta última. Desafortunadamente, no conocemos el APN correcto, por lo que es mejor que llame a su proveedor de servicios y haga que el representante lo revise dos veces. También pregunte acerca de su cuenta para saber si hay problemas con ella.