Problema con el teclado Galaxy Note 4 después de actualizar a Lollipop, otros problemas

Aunque Android Marshmallow ya ha comenzado a estar disponible para los dispositivos más nuevos, una gran cantidad de dispositivos Samsung Galaxy, incluido el # GalaxyNote4, aún está ejecutando Lollipop en este momento. Esta publicación aborda algunos de los problemas posteriores a Lollipop encontrados por algunos usuarios de Note 4, así como otros problemas que no están totalmente relacionados con la actualización de Android. A continuación se presentan los temas específicos abordados aquí hoy:

1. Problema con el teclado Galaxy Note 4 después de actualizar a Lollipop
2. Galaxy Note 4 envía un mensaje de texto inmediatamente sin permitir adjuntar fotos.
3. Galaxy Note 4 no arranca normalmente
4. AT&T Galaxy Note 4 no instalará Lollipop cuando se encuentre en la red de Three mobile
5. Problema de Galaxy Note 4 TouchWiz Home después del rooting
6. Galaxy Note 4 de India no instalará actualización en Australia

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema nº 1: problema con el teclado Galaxy Note 4 después de actualizar a Lollipop

El 19 de febrero de 2016, después de la última actualización de Lollipop 5.1.1 en mi Samsung Galaxy Note 4 (Model_SM-N910T_Baseband Version-N910TUVU2DOK2_32GB_T-Mobile), el sonido “CLICK” del teclado Samsung se detuvo, pero la vibración funciona. El sonido / vibración de "CLIC" al tocar la tecla solo funciona cuando se seleccionan "PALABRAS PREDICTIVAS" solamente. Todos los otros sonidos / vibraciones funcionan bien.

Este problema comenzó después de la última "ACTUALIZACIÓN" para Lollipop 5.1.1.

He "HABILITADO" el sonido del toque de tecla en la configuración es la siguiente >>>

CONFIGURACIÓN> Idioma y entrada> Teclado Samsung> Retroalimentación de toque de tecla> Sonido y vibración> ambos “HABILITADO”.

CONFIGURACIÓN> Sonidos y notificaciones> Otros sonidos> Teclado Samsung> Sonido al tocar y Vibrar al tocar> ambos "HABILITADO".

Por favor, ayúdame ??? - Rahiem

Solución: Hola Rahiem. Si el problema ocurre después de actualizar el firmware, limpiar la partición del caché puede ayudar. La memoria caché del sistema almacena los elementos descargados de Play Store y otros archivos relacionados con la aplicación para que el sistema cargue la aplicación más rápido. Cada vez que toca el ícono de una aplicación en la pantalla, uno de los procesos en segundo plano que ocurre es el sistema que intenta acceder a la partición del caché para cargar una aplicación rápidamente. Este proceso se repite todos los días y cada vez que abre una aplicación. Después de un tiempo, la memoria caché se llena y desorganiza, por lo que se recomienda borrar la partición de la memoria caché regularmente.

Después de una actualización, existe la posibilidad de que la partición de caché se desorganice, desordene o contenga archivos obsoletos e irrelevantes. Si bien se supone que las actualizaciones como Lollipop crean automáticamente un nuevo caché, esto no siempre sucede en la realidad. Una de las razones principales por las que tantos usuarios se quejan de un rendimiento lento, retraso o problemas de congelación después de actualizar a Lollipop es una partición de caché dañada. Creemos que esta es también la razón de su caso. Si no has intentado borrar el caché anteriormente, aquí están los pasos para hacerlo:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar partición de caché' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Cuando finalice el borrado de la partición del caché, resalte Reiniciar el sistema ahora y presione la tecla de encendido.

Ahora, si limpiar el caché no ayudará, lo mejor que puede hacer es limpiar el teléfono y restaurar la configuración predeterminada. Así es cómo:

• Apaga el Galaxy Note 4 completamente.
• Presione y mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Inicio juntas, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Note 4 vibre, suelte las teclas Inicio y Encendido pero continúe presionando la tecla Subir volumen.
• Cuando aparezca la recuperación del sistema Android en la pantalla, suelte la tecla Subir volumen.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte borrar datos / reinicio de fábrica y presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Ahora resalte Sí: elimine todos los datos del usuario con la tecla Bajar volumen y presione la tecla de Encendido para comenzar el restablecimiento.
• Cuando se complete el reinicio maestro, resalte Reiniciar sistema ahora y presione la tecla de Encendido.
• La Nota 4 se reiniciará, pero será más larga de lo habitual. Cuando llegue a la pantalla de inicio, comience su configuración.

Problema nº 2: Galaxy Note 4 envía un mensaje de texto inmediatamente sin permitir adjuntar fotos

¡Hola! No vi este tema en tu blog y espero que puedas ayudarme con mi nuevo Galaxy Note 4 de T-Mobile. Cuando escribo un mensaje en el software de mensajería de texto de valores y luego hago clic en adjuntar para adjuntar una imagen que se agregará al mensaje, la imagen se enviará sola y no me permitirá adjuntar y enviar el mensaje al mismo tiempo que la imagen . Esto puede no ser un gran problema para muchas personas, pero estoy muy molesto por esto como una persona que envía fotos a menudo. Así que ahora tengo que enviar el mensaje que escribo y luego enviar la imagen o viceversa enviar la imagen y luego enviar un mensaje de texto totalmente separado con las palabras ... ¡ESTÚPIDO!

Compré la Nota 4 sobre la Nota 5 porque la Nota 5 tenía el mismo problema y pensé que esta era una característica que comenzó con la Nota 5. Mientras estaba en T-Mobile, probamos la Nota 4 con su pantalla en la tienda y El mensaje y la imagen se adjuntaron y se enviaron juntos sin incidentes, pero finalmente llegué a casa y cambié todo solo para descubrir que este teléfono ahora está haciendo lo mismo. Incluso probamos el teléfono antes de salir de la tienda ... ¿me pueden ayudar, por favor? - Diana

Solución: Hola Diana. Notamos este problema con otros suscriptores de T-Mobile hace varios meses y es interesante saber que aún existe hasta ahora. Aparentemente, el problema no está relacionado con el dispositivo, sino más bien con una falla de codificación deficiente para la versión de Android Lollipop de T-Mobile. En este momento, solo conocemos dos soluciones potenciales:

• apagando voLTE, y
• haciendo un restablecimiento de fábrica

Para deshabilitar voLTE, solo sigue estos pasos:

• Presiona Teléfono> pestaña Teclado.
• Presiona Más opciones> Configuración.
• Toca Llamar> Configuración de voz sobre LTE.
• Toque Usar VoLTE cuando esté disponible o No use VoLTE.

Asegúrese de realizar un restablecimiento de fábrica (pasos descritos anteriormente) si apagar VoLTE no cambiará nada.

Problema # 3: Galaxy Note 4 no arranca normalmente

Hola. Mi teléfono entró al azar en 'recuperación de memoria' con la palabra Samsung como si se estuviera cerrando. Entonces, cuando eso sucedió, intenté apagar el teléfono al instante y ahora mi teléfono simplemente no se abrirá de nuevo. Fue 15% de batería cuando eso sucedió. No creo que haya actualizado mi software, creo que necesitaba una actualización. No se que hacer ahora. Intenté presionar todos los botones para abrirlo, intenté quitar la batería y volver a agregarla. Intenté cargar el teléfono (incluso el letrero donde muestra que la batería debería estar cargando cuando no está encendido)

Aquí hay información sobre mi teléfono: no estoy seguro de qué versión de software tengo, ya que mi teléfono está cerrado y no se abre. Yo uso Bell como mi portador. Estaba viendo un video de YouTube cuando todo esto sucedió. El teléfono estaba en modo vuelo. He estado usando mucho el teléfono. Se sabe que mi teléfono cierra aleatoriamente una aplicación que estaba abierta.

¿Qué tengo que hacer? Gracias. - Sondous

Solución: Hola Sandous. Si su teléfono no arranca normalmente, intente arrancarlo en modo de mantenimiento. En este entorno (si se carga), tendrá una opción para iniciar en modo seguro o en modo de recuperación. Cargar el modo de mantenimiento también significa que el problema puede no estar relacionado con el hardware. Para iniciar en modo de mantenimiento, simplemente mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen por al menos 10 segundos.

Si el teléfono aún no arranca de esta manera, considere usar otra batería o haga que revisen el teléfono para detectar errores de hardware.

Problema nº 4: AT&T Galaxy Note 4 no instalará Lollipop cuando se encuentre en la red de Three mobile

Hola. Gracias por tomarse el tiempo para ayudarme, realmente lo aprecio!

Conseguí este Samsung Galaxy Note 4 desbloqueado completamente nuevo, y venía con KitKat 4.4, pero el Android Lollipop ha sido lanzado desde entonces, pero cada vez que intento hacer una actualización de software aparece el siguiente mensaje: "Esta actualización de software se ha interrumpido. Inténtalo de nuevo en 24 horas ”.

Este teléfono está desbloqueado, ya que estoy en el Reino Unido y estoy usando una SIM Tres, pero anteriormente estaba en AT&T pero desbloqueado, por lo que cada vez que hago una actualización de software dice "actualización de software de AT&T". No solo tiene una actualización de software normal.

No sé si esto es normal o no, también, he intentado actualizar el software a través de KIES varias veces, pero dice que "tengo la última actualización", pero sé que no. Realmente no quiero probarlo sobre ODIN porque tengo miedo de bloquear mi teléfono. Si pudiera ofrecerme alguna guía sobre cómo actualizar el software de mi teléfono de forma segura.

¡Gracias! - Joannes

Solución: Hola Joannes. El firmware de su teléfono es de AT&T y solo permitirá una actualización de Android cuando esté conectado a la red de AT&T. Esta es la razón por la que no puede descargar e instalar una actualización por aire fuera de la red de AT&T.

Si necesitas actualizar a Android Lollipop, no tienes más remedio que ir a través de Odin para hacerlo.

Problema n. ° 5: Problema de Galaxy Note 4 TouchWiz Home después del enraizamiento

Mi Samsung Note 4 está mostrando "Desafortunadamente, Touch Wiz Home se ha detenido" en un bucle y la pantalla se enciende y se apaga. La pantalla es negra a excepción del cajón de notificaciones que funciona.

Comenzó después de que conecté el teléfono con Framaroot e instalé System App Safe Remover y eliminé las aplicaciones no esenciales. Luego, descubrí que no podía ver un mensaje SMS que me enviaban, así que intenté recuperar todas las aplicaciones de la papelera de reciclaje desde la misma aplicación. Durante este proceso de restauración de las aplicaciones en el teléfono, el teléfono comenzó a mostrar "Desafortunadamente, el inicio de TouchWiz se detuvo" y la pantalla se oscureció y siguió repitiendo las mismas palabras sobre TouchWiz.

Me gustaría conservar los datos de mi teléfono si es posible, por lo que preferiría no realizar una restauración completa. Si no es así, ¿puedes mostrarme cómo restaurar el teléfono?

Por favor avise. Muchas gracias. - Cody

Solución: Hola Cody. Conecte su teléfono a una computadora y cree primero una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.). A continuación, intente ver si limpiar la partición de caché ayudará. Si eso no cambia nada, considere hacer un restablecimiento de fábrica, o simplemente restaure el firmware original a través de Odin.

Problema # 6: Galaxy Note 4 de India no instalará la actualización en Australia

Vivo en Australia y durante mi reciente viaje a la India, compré un teléfono con Android. El teléfono tiene Android 5.1 y desde que regresé a Australia, el teléfono me notifica que tengo una actualización que debo instalar. Descarga la actualización de 770 MB y luego, cuando intento instalarla, apaga, reinicia el teléfono y luego comienza a instalar la actualización, puedo ver la mascota de Android. Después de que llega a aproximadamente el 20%, recibo un mensaje que dice "Error". Eso es todo. La mascota de Android está acostada más o menos y desde su vientre abierto hay un icono de exclamación. En esta etapa no hay ninguna tarjeta SIM en el teléfono.

Además, algunas aplicaciones como Facebook, Angry Birds o Stick Cricket 2 no se instalan. Facebook Messenger puede ser instalado. Soy un desarrollador y me gustaría obtener la última actualización para mi nuevo teléfono Android, por lo que agradecería alguna ayuda con esto. Aclamaciones. - Bhuman

Solución: Hola Bhuman. Su problema puede ser similar a Joannes arriba. Básicamente, el firmware que se ejecuta en el teléfono puede ser el de un operador de la India, por lo que la descarga y / o instalación de una actualización por aire en Australia es muy probable que falle. Eso no explica mucho por qué tampoco puede instalar otras aplicaciones como las que mencionó anteriormente.

Sabemos por experiencia que algunas falsificaciones pueden rechazar la instalación de aplicaciones oficiales, o incluso no abrirán Google Play Store. No podemos ver ninguna razón para que un Galaxy Note 4 genuino no permita la instalación de las aplicaciones mencionadas aquí. Intente llamar a Samsung y verifique si el IMEI de su teléfono muestra que tiene un dispositivo original o no.